单选题客户如果需要查询账户挂失的相关信息,前往柜台查询应持要素为()A 个人有效身份证件B USBkey介质C 开户申请表D 其他未遗失的长江卡

题目
单选题
客户如果需要查询账户挂失的相关信息,前往柜台查询应持要素为()
A

个人有效身份证件

B

USBkey介质

C

开户申请表

D

其他未遗失的长江卡

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第1题:

个人客户通过营业网点注册电话银行成为个人注册客户,可以使用哪些功能()

  • A、余额查询、明细查询、开户行查询、卡内定期查询、个人贷款查询
  • B、卡内定活互转、向其他账户转账
  • C、(电话银行)密码修改、短信开通、短信查询、挂失
  • D、以上全部正确

正确答案:D

第2题:

被锁定的USBKey将无法正常使用,客户可到柜台办理补发。下列对于补发的描述正确的是()。

  • A、针对个人用户,需要携带本人有效身份证件和一张关联了中行网银的银行卡或存折到柜台办理证书补发
  • B、针对企业用户,需填写相应网银申请表格,并携带企业客户证明材料(包括:企业授权书.办理人有效身份证件等)前往企业网银开户行办理补发
  • C、柜台办理补发后,还需进行USBKey的初始化和证书自助下载后,才能再次正常使用USBKey
  • D、补发手续对于遗忘USBKey密码的客户同样适用

正确答案:A,B,C,D

第3题:

个人银行账户的存单、存折、银行卡等如有遗失,存款人可向开户银行申请()。

  • A、限制交易
  • B、查询
  • C、冻结
  • D、挂失止付

正确答案:D

第4题:

下列关于个人账户查询叙述错误的是()。

  • A、柜员需确认客户身份后才能办理
  • B、根据客户需要,可以提供账户信息的查询、分户账信息查询和账户历史明细查询
  • C、若委托他人代为查询,要同时甄别代理人的有效身份证件后才能办理
  • D、网点柜员严禁无依据查询个人账户

正确答案:C

第5题:

客户不慎将USBkey介质遗失,应填写(),到重庆银行营业柜台办理书面挂失手续。

  • A、重庆银行个人网上银行申请表
  • B、授权委托书
  • C、重庆银行个人网上银行客户服务协议
  • D、重庆银行个人网上银行特殊业务申请表

正确答案:D

第6题:

客户注册个人网上银行应提供(),以及网点需要的其他资料。

  • A、申请表
  • B、有效身份证件
  • C、账户介质
  • D、网银盾

正确答案:A,B,C

第7题:

个人公共客户通过电话银行可进行()。

  • A、卡折账户口头挂失
  • B、账户挂失
  • C、存贷款账户实时查询
  • D、利率、汇率查询
  • E、账户查询

正确答案:A,C,E

第8题:

存款人存款凭证遗失的,应持有效身份证件到开户行申请书面挂失,并提供()账户信息。

  • A、存款人姓名
  • B、开户时间
  • C、存款种类
  • D、金额

正确答案:A,B,C,D

第9题:

客户不慎将USBkey介质遗失,应填写《重庆银行个人网上银行申请表》,到重庆银行营业柜台办理书面挂失手续。


正确答案:错误

第10题:

客户在柜台办理余额查询业务的受理依据是什么?()

  • A、存折(或银行卡)
  • B、折(或卡)密码
  • C、开户时使用的有效身份证件

正确答案:A,B

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