单选题保险公司电话销售业务涉及投保单、保险合同、转账授权书等纸质文件递送的,应在投保人同意投保之日起()工作日内送达。如遇客观原因无法按时送达的,应通过电话、短信等方式通知投保人。A 5个B 7个C 10个D 15个

题目
单选题
保险公司电话销售业务涉及投保单、保险合同、转账授权书等纸质文件递送的,应在投保人同意投保之日起()工作日内送达。如遇客观原因无法按时送达的,应通过电话、短信等方式通知投保人。
A

5个

B

7个

C

10个

D

15个

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第1题:

保险公司认为不需要进行体检、生存调查等程序并同意承保的,应当自收到符合要求的投保资料之日起( )个工作日内完成保险合同制作并送达投保人。

A.5

B.10

C.15

D.20


参考答案:C

第2题:

根据《人身保险业务基本服务规定》要求,以下行为错误的是:

A.保险销售人员在销售过程中向投保人提示保险产品的特点和风险

B.通过电话渠道销售保险产品的,保险销售人员告知投保人可以通过保险公司官方网站查询保险合同条款

C.保险销售人员向投保人提供投保单时,仅告知投保人可以通过保险公司官方网站查询保险合同条款

D.保险销售人员提醒投保人在投保单上填写准确的通讯地址、联系电话等信息。


答案:C

第3题:

根据《关于加强财产保险电话营销专用产品管理的通知》,保险公司应在电话销售完成后的48小时内向投保人配送保险单证(含发票等)。

A、正确

B、错误


参考答案:A

第4题:

投保提示书应在()提供给投保人,并单独列示

A.投保人填写投保单之前

B.投保人填写投保单之后

C.投保人收到保险合同之前

D.投保人收到保险合同之后


正确答案:A

第5题:

保险销售人员在展业过程中,以下( )是符合监管要求的展业行为。

①提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式,应建议投保人使用银行划账等非现金方式交纳保费

②在投保人填写投保单时,提醒投保人认真阅读“投保须知”和条款等内容

③向投保人询问投保事项涉及到的有关情况,并向投保人说明未如实告知的有关后果

④在投保人填写投保单时,应向投保人依次解释投保单上各项内容的意义和填写要求

⑤确保投保人完整填写投保单,阅读并知晓保险合同内容,并亲笔签名

A.①③④⑤

B.①③⑤

C.①②③④

D.①②③④⑤


参考答案:D

第6题:

保险公司应当自收到被保险人体检报告或者生存调查报告之日起10个工作日内,告知投保人核保结果,同意承保的,还应当完成合同制作并送达投保人。( )


参考答案:错误

第7题:

按照《人身保险业务基本服务规定》(2010年4号令),下列说法错误的是( )。

A、投保人提交的投保单填写错误或者所附资料不完整的,保险公司应当自收到投保资料之日起10个工作日内一次性告知投保人需要补正或者补充的内容。

B、保险公司认为需要进行体检、生存调查等程序的,应当自收到符合要求的投保资料之日起10个工作日内通知投保人。

C、保险公司认为不需要进行体检、生存调查等程序并同意承保的,应当自收到符合要求的投保资料之日起15个工作日内完成保险合同制作并送达投保人

D、保险公司应当自收到被保险人体检报告或者生存调查报告之日起20个工作日内,告知投保人核保结果,同意承保的,还应当完成合同制作并送达投保人。


参考答案:ABD

第8题:

保险销售人员向投保人提供投保单时应当附保险合同条款。保险销售人员应当提醒投保人在投保单上填写准确的通讯地址、联系电话等信息。()

此题为判断题(对,错)。


答案:√

第9题:

电话录音是电话保险确认保险合同是否成立或生效的重要依据,保险公司应在取得投保人同意后,将电话通话过程全程录音并备份存档,保存时限自保险合同终止之日起计算,保险期间在一年以下的不得少于()年。

A.3

B.5

C.8

D.10


参考答案:B

第10题:

保险公司应当自收到被保险人体检报告或者生存调查报告之日起的()个工作日内,告知投保人核保结果,同意承保的,还应当完成合同制作并送达投保人。

A.5

B.7

C.10

D.15


正确答案:D

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