第1题：
第2题：
为什么公关人员必须注重自己的形态礼仪？
在公关交往中，遵循礼仪，不但有利于组织与公众的沟通，而且有利于树立本组织的良好形象，使之发展。公关礼仪在公关工作中起着举足轻重的作用，具体表现在以下三个方面。
①“通行证”。一般而言，懂礼仪、讲究礼仪的组织代表、公关人员，都比较容易受到公众的欢迎。所以说，讲究礼仪有利于组织与公众的沟通，有利于公关活动的顺利开展，有利于公关任务的顺利完成。
②“润滑剂”。正如语言美、服饰美、体态美等能够成为人际交往的友谊纽带一样，礼仪周全，同样能够为组织与公众之间架起友谊的桥梁，有利于协调关系，消除某些误解，有利于深入交谈和沟通。
③“奠基石”。在公关交际中，公关人员周全的礼仪，不仅能够反映出他本人的品质素养，给人以“悦目”的美感，更重要的是能够体现出组织的整体形象，使公众通过公关人员的素质推而广之，确认组织的美好形象，乐于同组织交往。
略
第3题：
A父母与子女
B邻里之间
C兄弟姐妹之间
D同事之间
第4题：
同事和同事之间要遵守哪些礼仪？
第5题：
现代礼仪已成为人类的一种世界性（），越来越被广泛地重视和应用。在国际性交流活动中，各个国家、地区和社会集团所惯用的一些礼仪形式已规范化，并被世界范围内的人们所共同接受和使用。现代礼仪兼容并蓄了世界各国礼仪的优点，使各国现代礼仪更加趋向同化。
第6题：
第7题：
上下级之间和同事之间的礼仪往往被只重视业绩的员工忽视，认为只要自己工作能力强，就可以被人赏识，并对注重礼仪的人颇有微词，对此你有些什么看法？
第8题：
题目4：如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题?
第9题：
简述同事、上下级之间应注意哪些礼仪？
第10题：
只要员工的工作能力强，其工作业绩就一定高