针对外国银行分行管理行及单一分行的消费者权益保护工作考核评价比照中资法人银行执行。

题目
判断题
针对外国银行分行管理行及单一分行的消费者权益保护工作考核评价比照中资法人银行执行。
A

B

参考答案和解析
正确答案:
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第1题:

依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,以下()说法是正确的。

A、银行业金融机构内部审计职能部门无需对银行业消费者权益保护工作制度建设及执行情况进行独立的审查和评价。

B、银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的应急响应机制,主动监测并处理相关问题的重大负面舆情和突发事件,并及时报告银监会或其派出机构。

C、银行业金融机构应当定期总结本机构银行业消费者权益保护工作的开展情况,将工作计划及开展情况按照监管职责划分报送银监会及其派出机构。

D、银行业金融机构应当制定消费者权益保护工作考核评价,可以选择将考评结果纳入内部综合考核评价指标体系当中。


答案:BC

第2题:

银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为( )级,表明银行业金融机构的消费者权益保护工作需要改进。

A、一

B、二

C、三

D、四


参考答案:D

第3题:

下列关于银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价职责分工中,属于银监会职责范围的包括()。

A.负责其监管的法人银行业金融机构的消费者权益保护工作的考核评价

B.收集分析其派出机构对辖内银行业金融机构一级分支机构的考核评价结果

C.对法人银行业金融机构进行考核评价时,应当在初评和复评工作中充分考虑其分支机构的考核评价结果

D.收集分析其派出机构对辖内法人银行业金融机构的考核评价结果

E.负责其监管的法人银行业金融机构及其一级分支机构的消费者权益保护工作的考核评价


参考答案:A, B, C, D, E

第4题:

银行业金融机构在接到法人监管机构关于消费者权益保护工作考核评价的通报后,如果对考核评价结果持有异议,可以随时通过书面或口头的形式提出反馈意见。


正确答案:错误

第5题:

对于银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价复评结果,法人监管机构应将复评结果以()告知银行业金融机构相关负责人。

  • A、书面
  • B、会谈见面
  • C、电话
  • D、信函

正确答案:B

第6题:

根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构内部审计职能部门应当定期对银行业消费者权益保护工作制度建设及执行情况进行独立的审查和评价。()

此题为判断题(对,错)。


答案:正确

第7题:

中资商业银行境外机构是指() 。

A、中资商业银行境外分行

B、中资商业银行境外分行、全资附属金融机构、代表机构

C、中资商业银行境外分行、全资附属或控股金融机构、代表机构


答案:C

第8题:

消费者权益保护工作考核评价的实施主体是()具体考核评价工作由各级消费者权益保护职能部门组织开展,同级机构监管职能部门配合。

A: 中国人民银行

B: 中国银监会

C: 中国银监会及其派出机构

D: 国有四大银行


参考答案:C

第9题:

在消费者权益保护工作考核评价的复评过程中,负责银行业金融机构一级分支机构监管的银监会派出机构应当在初评时将考核评价结果报送对应的法人银行业金融机构的法人监管机构。


正确答案:错误

第10题:

银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价·办法中的考核评价对象是()。

  • A、银监会及派出机构
  • B、银行业金融机构
  • C、保险业金融机构

正确答案:B

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