多选题外包的主要种类包括(  )。A生产外包B信息系统外包C物流服务外包D客户关系外包E研发外包

题目
多选题
外包的主要种类包括(  )。
A

生产外包

B

信息系统外包

C

物流服务外包

D

客户关系外包

E

研发外包

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第1题:

客服外包服务的方式主要包括()。

A.全部外包

B.电话坐席外包

C.旺旺坐席外包

D.售前售后外包(售后不包括仓储管理)


正确答案:ABCD

第2题:

下面有关服务外包说法正确的是()

  • A、服务外包是指企业将价值链中原本有自身提供的具有基础的、共性的、核心的业务或业务流程剥离出去,交给外部专业服务提供商完成的经济活动
  • B、企业通过外包可以重组价值链,优化资源配置,降低成本,并增加企业竞争力.
  • C、某银行将信用卡数据外包给专业的公司,这属于服务流程外包
  • D、按服务外包业务类型可将外包分为:信息技术外包、后勤服务外包、客户关系外包和研发外包

正确答案:B

第3题:

石油石化行业的业务外包主要包括()等。

A、钻井工程外包

B、IT研发外包

C、项目可研评估外包

D、矿区服务外包


答案ABCD

第4题:

信息技术外包的种类包括()。

  • A、整体外包
  • B、选择性外包
  • C、功能外包
  • D、业务处理的外包
  • E、合作外包

正确答案:A,B,C,D

第5题:

()是最早的外包形式,也是最普遍、最成熟的外包模式之一。

  • A、人力资源外包
  • B、生产外包
  • C、物流外包
  • D、信息技术外包

正确答案:B

第6题:

商业银行业务外包种类有()。

A.处理程序外包
B.业务营销外包
C.专业性服务外包
D.核心业务外包
E.后勤性事务外包

答案:A,B,C,E
解析:
商业银行不能把核心业务进行外包。

第7题:

信息系统运维外包的内容主要包括:()、IT基础架构外包、应用系统外包。

  • A、桌面打包外包
  • B、战略联盟外包
  • C、桌面支持外包
  • D、合作递进外包

正确答案:C

第8题:

业务外包的主要方式( )。

A、研发外包

B、生产外包

C、物流外包

D、脑力资源外包

E、应用服务外包


参考答案:ABCDE

第9题:

信息系统运维外包的内容主要包括:桌面支持外包、IT基础架构外包、应用系统外包。


正确答案:正确

第10题:

中国联通呼叫中心业务包括的种类是()

  • A、全座席业务外包服务
  • B、人员外包服务
  • C、平台外包服务
  • D、座席外包服务
  • E、增值类服务

正确答案:A,B,C,D,E

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