判断题通过远程柜面办理风险测评评估,不论客户是否为首次办理,均需接入视频座席进行身份审核。A 对B 错

题目
判断题
通过远程柜面办理风险测评评估,不论客户是否为首次办理,均需接入视频座席进行身份审核。
A

B

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第1题:

通过远程柜面办理风险测评评估,不论客户是否为首次办理,均需接入视频座席进行身份审核。


正确答案:错误

第2题:

客户可使用借记卡或读取二代身份证选择名下无介质卡办理远程柜面风险测评评估。


正确答案:正确

第3题:

客户通过APP办理业务被提示“持身份证前往柜面办理”,服务人员应告知客户已被列为高风险客户,因此无法通过APP办理相关业务。()

此题为判断题(对,错)。


答案:错

第4题:

兴业银行“服务预约台”预约理财风险评估时,对未办理首次理财风险评估的新、老客户,可直接通过预填评估问卷,进行风险评估,不需要去兴业银行网点办理。


正确答案:错误

第5题:

关于个人客户风险测评办理说法错误的是()。

  • A、理财销售人员需协助客户完成《客户风险承受度评估报告》中的问卷填写,理财销售人员需向客户详细讲解问卷每题内容及含义
  • B、该交易不支持冲销
  • C、柜员需核查身份证件是否齐全真实有效,护照、军官证、港澳台通行证等证件不允许受理
  • D、客户的首次风险测评须在柜面进行评估

正确答案:C

第6题:

客户通过远程柜面办理综合开户时,若风险测评界面未显示,可能的原因是()。

  • A、客户首次风险测评
  • B、客户非首次风险测评,且风险测评未过期
  • C、客户非首次风险测评,且风险测评已过期
  • D、客户经理UM号未维护,需在系统进行维护

正确答案:B,D

第7题:

客户通过远程柜面办理信用卡申请时,以进件时间比较客户生日,精确到日来确定客户是否符合办理条件。


正确答案:正确

第8题:

客户首次购买理财产品必须在柜面进行风险评估。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

远程柜面的业务办理,半自助模式指的是()

  • A、业务办理过程中,需现场工作人员审核并授权。
  • B、需接入远程作业中心坐席人员审核。

正确答案:B

第10题:

下列关于自助发卡机理财风险评估(首次风险评估)身份核实内容,正确的是:()。

  • A、确定客户为首次风险评估,提示客户插入身份证读取身份证信息
  • B、根据身份证信息及ecif客户信息比对初步确定为持卡人本人持有效证件使用设备办理
  • C、设备发起联网核查获取客户联网核查信息,符合要求后设备联通座席人员审核客户信息
  • D、在确定联网核查照片、身份证照片和客户本人样貌相同的前提下,远程座席为客户拍照并通过审核

正确答案:A,B,C,D

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