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某系统集成项目的目标是使人们能往某城市各个超市方便地使用QS银行的信用卡,PH公司负责开发该项

题目

某系统集成项目的目标是使人们能往某城市各个超市方便地使用QS银行的信用卡，PH公司负责开发该项目适用的软件，但需要向其他公司购买相应的银行前置终端硬件设备。PH公司负责外包管理的项目经理首先应准备的文件被称为(37)。

A．外包合同

B．项目范围说明书

C．项目章程

D．工作说明书

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相似问题和答案

第1题：

【多选题】商业银行办理银行卡收单业务应当收取不低于2%结算手续费的情况有（）。

A．因赵某出差在宾馆住宿以信用卡刷卡消费，向赵某收取

B．因钱某超市购物以信用卡刷卡消费，向超市收取

C．因某公司在饭店招待业务单位以信用卡刷卡消费，向饭店收取

D．因孙某和同学们在卡拉OK唱歌以信用卡刷卡消费，向歌厅收取


A

第2题：

假如你是一家广告公司的IT项目负责人，公司希望创建一个在线工具，用来调查人们对开发中的产品所关注的焦点。公司最关心的是尽早把该调查工具作为公司的一项新服务。但是你知道，许多公司的高级管理人员，他们也是该项目的负责人，他们在系统的开发过程中会经常改变其需求。该项目采用哪种开发方法最好？

A．RAD。

B．JAD。

C．终端用户开发方法。

D．原型法。


原型法。

第3题：

某商业银行进行信用卡客户信息管理的信息系统设计开发，考虑到成本效益问题，该银行决定采用业务外包的方式进行此项业务的开发。
在开发过程中，银行派出了一名信用卡管理部门的工作人员王某同外包商一起进行该项开发工作，王某为外包商提供关于银行需求的详细信息，同时也参与信息系统开发的程序设计工作。双方沟通融洽，合作顺利，在合约规定的时间内很好地完成了该项工作。
开发完成的信息系统交由银行进行系统的初始化录入工作，由于王某参与了系统开发，对该系统比较了解，银行决定仍由他主持参与该系统的初始化工作。在录入过程中，王某利用自己对系统程序的掌握，在信用卡透支限额扫描、超额锁卡等信息录入中篡改了程序，使系统扫描跳过了对自己信用卡的检测，使自己的信用卡不会因透支限额限制而停止使用。此后，王某的信用卡便成了没有任何透支限额的“至尊卡”。但是一年多以后，由于一次偶发的停电事故，银行不得不对信用卡透支额度做人工扫描，这时才发现王某的信用卡已存在巨额透支，并且仍可以正常使用，而系统却从未检测到。经过有关部门的调查取证，最终对王某进行了相应处罚，银行也修护了信用卡信息系统。
1、根据《企业内部控制应用指引第13号——业务外包》，承包方至少应该具备哪些条件。
2、根据材料，简要分析该银行在信息系统运行与维护方面存在哪些问题，并提出应对措施。


答案：
解析：
企业应当按照批准的业务外包实施方案选择承包方。承包方至少应当具备下列条件：
①承包方是依法成立和合法经营的专业服务机构或其他经济组织，具有相应的经营范围和固定的办公场所。（1.5分）
②承包方应当具备相应的专业资质，其从业人员符合岗位要求和任职条件，并具有相应的专业技术资格。（1.5分）
③承包方的技术及经验水平符合本企业业务外包的要求。（1分）
【考点“内部控制的应用——业务外包——主要风险”】
第一，该信息系统的开发与操作王某都有参与，缺乏监督机制。（1分）
第二，该银行针对信息系统没有做到定期维护、检测系统，使王某的行为可以持续一年多而没有被发现。（1分）
可以采取的控制措施有：
第一，该银行应建立信息系统开发、运行与维护等环节的岗位责任制度和不相容职务分离制度，避免将不相容职责的权限授予同一用户。（1分）
第二，该银行应该加强信息系统运行与维护的管理，定期对信息系统进行检测、维护，及时跟踪、发现和解决系统运行中存在的问题。（1分）
【考点“内部控制的应用——业务外包——主要风险”】

第4题：

王某在使用信用卡过程中，超过规定的限额进行投资，发卡银行再三催讨欠款，王某故意不予理会，经银行核实，王某完全没有偿还能力。王某的行为()。

A:是合法的，因为王某使用的是自己的信用卡，而信用卡本身就是具有透支功能的
B:是合法的，因为王某没有伪造、使用作废的或冒用他人的信用卡
C:是不合法的，因为王某恶意透支了信用卡
D:是不合法的，因为王某冒用了他人的信用卡

答案：C
解析：
信用卡诈骗罪，是指使用伪造的信用卡，或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡，或者使用作废的信用卡，或者冒用他人的信用卡，或者利用信用卡恶意透支进行诈骗活动，数额较大的行为。由题意可知，王某恶意透支了信用卡，所以是不合法的。

第5题：

某系统集成项目的目标是使人们能在各地书报零售店购买到彩票，A公司负责开发该项目适用的软件，但需要向其他公司购买硬件设备。A公司外包管理员首先应准备的文件被称为(1)。

A．工作说明书

B．范围说明书

C．项目章程

D．合同


正确答案：A
解析：许多项目涉及到承包商为购买方工作的情况。在这种情况F，购买方提供最初的产品描述，也称为工作说明。工作说明书是采购产品、服务或项目之前应准备好的一份文档，它由项目范围说明书、项目工作分解结构和字典组成。工作说明书应相当详细地规定采购项目，以便潜在的卖方确定他们是否有能力提供这些项目。详细的程序会因项目的性质、买方需求、预期的合同的格式不同而异。工作说明书描述了由卖方供应的产品和服务。说明书中可以包括规格说明书、期望数量、质量等级、绩效数据、有效期、工作地点和其他的需求。项目范围说明书描述了项目的可交付物和产生这些可交付物所必须做的项目工作。项目范围说明书在所有项目干系人之间建立了一个对项目范围的共识，描述了项目的主要目标。项目章程是正式批准—个项目的文档。项目章程应当由项目组织以外的项目发起人或投资人发布，其在组织内的级别应能批准项目，并有相应的为项目提供所需资金的权力。项目章程为项目经理使用组织资源进行项目活动提供了授权。合同是平等主体的自然人、法人和其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

第6题：

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。

【说明】

D公司是一家系统集成商，章某是D公司的一名高级项目经理，现正在负责某市开发区的办公网络项目的管理工作，该项目划分为综合布线、网络工程和软件开发三个子项目，需要3个项目经理分别负责。章某很快找到了负责综合布线、网络工程的项目经理，而负责软件开发的项目经理一直没有合适的人选。原来由于D公司近年业务快速发展，承揽的项目逐年增多，现有的项目经理人手不够。章某建议从在公司工作2年以上业务骨干中选拔项目经理。结果李某被章某选中负责该项目的软件开发子项目。在项目初期，依照公司的管理规定，李某带领几名项目团队成员刻苦工作，项目进展顺利。

随着项目的进一步展开，项目成员的逐步增加，李某在项目团队管理方面遇到很多困难。他领导的团队因经常返工而效率低下、团队成员对发生的错误互相推诿、开会时人员从来没有到齐过，甚至李某因忙于自己负责的模块开会时都迟到过。大家向李某汇报项目的实际进度、成本时往往言过其实，直到李某对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。

请分析项目中出现这些情况的可能原因(200字以内)。


正确答案：(1)李某缺乏担任项目经理所需的足够的能力和经验。 (2)公司对项目经理的培养不重视、对项目经理的选拔任命不规范。 (3)章某对李某的“传帮带”做得不够或不到位。 (4)公司对项目经理的工作缺乏指导和监督。 (5)项目工作中的沟通没有建立有效的机制和方式方法。 (6)缺乏有效的项目绩效管理机制。
(1)李某缺乏担任项目经理所需的足够的能力和经验。 (2)公司对项目经理的培养不重视、对项目经理的选拔任命不规范。 (3)章某对李某的“传帮带”做得不够或不到位。 (4)公司对项目经理的工作缺乏指导和监督。 (5)项目工作中的沟通没有建立有效的机制和方式方法。 (6)缺乏有效的项目绩效管理机制。

第7题：

系统集成PH公司承担了某企业的业务管理系统的开发建设工作，PH公司任命张工为项目经理。张工在进行该项目的成本估算时，将工作的计划数量与单位数量的历史成本相乘得到估算成本。张工所使用的估算技术是(43)。

A．类比估算

B．自下而上估算

C．参数估算

D．准备金估算


正确答案：C
解析：参数估算法是一种运用历史数据和其他变量(如软件编程中的编码行数、要求的人工小时数，以及软件项目估算中的功能点方法等)之间的统计关系，来计算活动资源成本的估算技术。这种技术估算的准确度取决于模型的复杂性及其涉及的资源数量和成本数据。与成本估算相关的例子是，将工作的计划数量与单位数量的历史成本相乘得到估算成本。

第8题：

某系统集成项目的目标是使人们能在某城市各个超市方便地使用QS银行的信用卡，PH公司 负责开发该项目适用的软件，但需要向其他公司购买相应的银行前置终端硬件设备。PH公司负责 外包管理的项目经理首先应准备的文件被称为__________。

A．外包合同

B．项目章程

C．项目范围说明书

D．工作说明书


正确答案：D
要点解析；工作说明书(sow)是采购产品、服务或项目之前应准备好的一份文档，
它由项目范围说明书、项目工作分解结构和WBS字典组成。工作说明书应当详细地规定采购项目，以便潜在的卖方确定他们是否有能力提供这些项目。详细的程度会因项目的性质、买方需求、预期合同的格式不同而不同。工作说明书描述了由卖方供应的产品和服务。说明书中可以包括规格诌j明书、期望数量、质量等级、绩效数据、有效期、工作地点和其他需求。
项目范围说明书描述了项目的可交付物和产生这些可交付物所必须做的项目工作。项目范围说明书在所有项目干系人之间建立了一个对项目范围的共识，描述了项目的主要目标。

第9题：

某信息系统集成项目的目标是使人们能在各地书报零售店购买到彩票。A公司负责开发该项目适用的软件,但需要向其他公司购买相关硬件设备。A公司外包管理员(商务采购人员)首先应准备的文件被称为()

A.工作说明书

B.范围说明书

C.项目章程

D.合同


参考答案：A
试题考查采购规划的输出。工作说明书是采购规划的主要输出文件。采购工作说明书（SOW）根据范围基准制订，对将要包含在采购合同中的那一部分项目范围进行定义。工作说明书应详细规定采购项目，以便潜在的卖方确定他们是否有能力提供这些产品、服务或成果。工作说明书中可包括规格、数量、质量、性能参数、履约期限、工作地点和其他内容。

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