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　某企业具有相对固定的业务区域，随着经济社会发展和市场环境变化，该企业你调整业务区域内的市场竞争策略，为此，企业委托咨询公司进行分析研究。

题目
　某企业具有相对固定的业务区域，随着经济社会发展和市场环境变化，该企业你调整业务区域内的市场竞争策略，为此，企业委托咨询公司进行分析研究。
　　(1)企业收入主要源于A、业务，B、业务和C、业务，各类业务收入情况见表2-1。

(3)咨询公司分析了当前和今后一个时期经济形势、市场环境和竞争态势，认为：未来该企业A、业务增长率将会降低，B、业务和C、业务市场需求将会有所增长，且企业市场竞争难度加大。
　　问题：
　　1、根据表2-1说明该企业近五年经营状况。
　　2、根据表2-2计算该企业三种业务相对市场份额并画出波士顿矩阵图。
　　3、根据问题2中画出的波士顿矩阵图，该企业对A、业务和C、业务应分别采取什么策略?说明理由。

参考答案和解析
答案：
解析：
1.
五年来.企业的业务数量和业务收入整体为增长趋势。其中A 业务的收入却为连续下降趋势，总体下降比例约为23.4%;B 业务和C 业务收入稳步增长，各自的增长率约为64.4%和75.9%。


2.
2016 年，A 产品的相对市场份额为2664/5200=0.51；B 产品的相对市场份额为2960/3500=0.85；C 产品的相对市场份额为1776/1200=1.48。根据三种产品的需求增长率，可得波士顿矩阵为：




3.
A 业务属于瘦狗业务，应当使用撤退战略，稳定战略。如果业务能够经营并维持，则应缩小范围；如果企业亏损严重难以为继，则应采取措施，进行业务整合或者退出业务。C 业务属于明星业务，应当采用发展策略，产品或服务既有发展潜力，企业又具有竞争力。是增长市场中的领先者，宜继续追加投资，扩大业务。
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相似问题和答案

第1题：

某企业通过市场环境分析发现，该企业的扫描仪业务市场机会高，面临的威胁低。该企业的扫描仪业务属于威胁-机会矩阵图中的（）。

A.冒险业务
B.理想业务
C.成熟业务
D.困难业务

答案：B
解析：
本题的考点为第三章第二节：市场营销环境分析中威胁-机会综合分析。其中，理想业务即高机会和低威胁的业务，对比题目关键信息“该企业的扫描仪业务市场机会高，面临的威胁低”，可知符合本题所述，故选B。

第2题：

某企业通过市场环境分析发现，该企业的扫描仪业务市场机会高，面临威胁低，其属于（ ）。

A.理想业务
B.冒险业务
C.成熟业务
D.困难业务

答案：A
解析：
用威胁一机会综合分析，评价企业在一定环境中的业务，可能会出现四种不同的结果，即理想业务、冒险业务、成熟业务、困难业务。其中，理想业务即高机会和低威胁的业务。在此条件下，利益大于危险，这是企业难得遇上的好环境，企业必须抓住机遇，不可错失良机。

第3题：

某机构是一家从事资本运作咨询业务的大型企业的分支机构，所处的市场环境变化较大，具有很高的不确定性，那么该分支机构可以选择的组织结构的特征有（ ）

A．灵活的

B．较为严格的

C．可调整的

D．常规的


正确答案：
稳定的环境允许企业采用较为严格的、常规的组织结构；而不断变化和不确定性的环境就要求企业采用更为灵活的、可调整的组织结构。所以选项A、C正确。

第4题：

(2017年真题)某企业具有相对固定的业务区域， 随着经济社会发展和市场环境变化， 该企业拟调整业务区域内的市场竞争策略， 为此， 企业委托咨询公司进行分析研究。
(1)企业收入主要源于 A 业务， B 业务和 C 业务， 各类业务收入情况见表 2-1


(2)2016年业务区域内 A、 B、 C 业务市场需求及主要竞争对手的营业数据见表 2-2。

(3)咨询公司分析了当前和今后一个时期经济形势、 市场环境和竞争态势， 认为： 未来该企业 A业务增长率将会降低， B 业务和 C 业务市场需求将会有所增长， 且企业市场竞争难度加大。
【问题】 1.根据表 2-1 说明该企业近五年经营状况
【问题】 2.根据表 2-2 计算该企业三种业务相对市场份额并画出波士顿矩阵图。
【问题】 3.根据问题 2 中画出的波士顿矩阵图， 该企业对 A 业务和 C 业务应分别采取什么策略?说明理由


答案：
解析：
1.该企业近五年完成业务数量和合计业务收入均为增长趋势。 其中， 完成业务数量增长(518-346)/346×100%=49.71%， 合计业务收入增长(7410-6300)/6300×100%=17.62%。 合计业务收入增长率小于完成业务数量增长率，主要原因为业务收入最大的 A 业务(2012 年占总业务收入的 55.24%)收入呈现连续下降趋势， 总下降比例为(3480-2664)/3480×100%=23.45%。 B 业务收入稳步增长(2960-1800)/1800×100%=64.44%， A 业务收入稳步增长(1776-1020)/1020×100%=74.12%。
2. 2016 年 A 业务的相对市场份额为 2664/5200=0.51， B 业务的相对市场份额为2960/3500=0.85， C 业务的相对市场份额为 1776/1200=1.48。 2016 年 A、 B、 C 业务的区域市场需求增长率分别为 3%、 12%、 15%。 波士顿矩阵图如下：

3.A 业务适用撤退战略、稳定战略。A 业务属于“瘦狗”业务，市场相对占有率较低，同时行业成长率也较低，可能处于成熟期或衰退期，市场竞争激烈，企业获利能力差，不能成为利润源泉。如果业务能够经营并维持，则应缩小经营范围；如果企业亏损难以为继，则应采取措施，进行业务整合或退出经营。
C 业务适用发展策略。C 业务属于“明星”业务，市场相对占有率和行业增长率都较高，这类产品或业务既有发展潜力，企业又具有竞争力，是高速成长市场中的领先者，行业处于生命周期中的成长期，应是企业重点发展的业务或产品，应追加投资、扩大业务。

第5题：

(2011年真题)某企业主要生产 A、B 两种产品。该企业委托某工程咨询公司提供相关咨询服务。咨询公司收集了2010年 A、B 产品的市场数据(见表 4－1)。

【问题】 计算 A、B 产品的相对市场份额。画出波士顿矩阵，并根据计算结果画出 A、B 产品的位置，说明 A、B 产品分别属于何种业务。该企业对 A、B 产品应分别采取何种战略?


答案：
解析：
(1)A 产品的相对市场份额=1000／1200=0.83
B 产品的相对市场份额=1000／800=1.25
(2)A、B 产品的波士顿矩阵图如下：

A 产品属于问题业务，应采用发展战略，要深入分析企业是否具有发展潜力和竞争力优势，决定是否追加投资、扩大企业市场份额。
B 产品属于金牛业务，应采稳定展战略，即维持其稳定生产，不再追加投资，以便尽可能地回收资金，获取利润

第6题：

某企业通过市场环境分析发现该企业的油漆业务市场机会低,面临的威胁低，企业的油漆业务属于威胁机会矩阵图中的()。

A.成熟业务
B.冒险业务
C.理想业务
D.困难业务

答案：A
解析：
根据题目信息“市场机会低，面临威胁低”，可知属于成熟业务。

第7题：

某咨询企业接受 A 企业委托，对该企业2018 年在目标市场空调产品的销售量进行预测，并制定其产品业务发展战略。该咨询公司对 A 企业2011-2017 年目标市场空调产品的销售情况进行了调研，相关数据见表3-1。根据市场信息，预计2018 年空调平均售价为2000 元/台。



问题：
1、基于 2011 年以来的数据，用价格弹性系数法预测A 企业2018 年目标市场空调的销售量。
2、说明该咨询公司选用弹性系数法而不选用简单移动平均法进行需求预测理由。
3、绘出通用矩阵，在图中标出 A 企业各产品业务的位置。
4、注册 A 企业对各产品业务应采取的发展战略及措施。


答案：
解析：
（要求列出计算过程，计算结果保留两位小数）。
解答：
1、
从表 3-1 可以看出，2011 年至2017 年该地区空调的价格弹性系数在-1.54至-0.53 之间变化，则2011 年至2017 年平均价格弹性系数作为2018 年价格弹性数，
2018 年价格弹性数=（-1.54-0.63-0.53-0.79-0.67-0.56）/6=-0.79。
2018 年价格变化率=（2000-2300）/2300*100%=-13.04%。
2018 年空调销量增长率=-0.79*-13.04%=10.30%。
2018 年空调销量=66*（1+10.30%）=73（万台）。
2、
因为简单移动平均法只适用于短期市场需求预测，不能用于长期需求预测。
3、
4、
（1）空调A 企业应该采用退出策略。采取迅速活力，收回投资，放弃空调业务。
（2）冰箱和洗衣机A 企业应该采用区别对待，适当盈利策略。本两项业务A 企业应该进一步分析，若有盈利和发展潜力，可继续投资发展，扩大市场份额；若没有发展潜力，应快速回笼资金，保障盈利前提下逐步退出市场。
（3）食品料理机采用投资发展策略，手机选址重点投资发展策略。A 业务要加大研发投资力度，迅速扩容大市场份额

第8题：

物业管理企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，也可以将该区域内的全部物业管理一并委托给具有相应资质的物业管理企业。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：×

第9题：

(2006年真题)某洗衣机生产企业为应对市场竞争， 近年来一直以降低产品销售价格作为主要竞争策略。 为了改善经营业绩， 该企业拟调整竞争策略， 并为此聘请一家咨询公司对当地洗衣机市场进行分析。 咨询公司从委托单位得到了部分资料， 见表 2。

【问题】 咨询信息的采集除了委托单位提供外，还有哪些采集途径?


答案：
解析：
咨询信息的采集除了委托单位提供外，还包括：网络和出版物。借阅与购买。自有信息。

第10题：

某企业主要生产A、B两种产品。该企业委托某工程咨询公司提供相关咨询服务。咨询公司收集了2010年A、B产品的市场数据（见下表）



　　问题：
　　1.计算A、B产品的相对市场份额。画出波士顿矩阵，并根据计算结果画出A、B产品的位置，说明A、B产品分别属于何种业务。该企业对A、B产品应分别采取何种战略


答案：
解析：
　　（1）A产品的相对市场份额＝1000÷1200＝0.83；
　　B产品的相对市场份额＝1000÷800＝1.25。
　　（2）A、B产品的波士顿矩阵图如下：



　　A产品属于问题业务，应采用发展战略，要深入分析企业是否具有发展潜力和竞争力优势，决定是否追加投资，扩大企业市场份额。
　　B产品属于金牛业务，应采稳定展战略，即维持其稳定生产，不再追加投资，以便尽可能地回收资金，获取利润。

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