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质量管理体系的总要求有（ ）。

题目
质量管理体系的总要求有（ ）。

A.质量管理体系应持续改进其过程效率
B.质量管理体系应形成文件
C.质量管理体系应加以实施
D.质量管理体系应加以保持
E.质量管理体系符合标准所提出的各项要求

参考答案和解析
答案：B,C,D,E
解析：
质量管理体系总要求包括5个方面的要求：①符合，质量管理体系应符合标准所 提出的各项要求；②文件，质量管理体系应形成文件；③实施，质量管理体系应加以实 施；④保持，质量管理体系应加以保持；⑤改进，质量管理体系应持续改进其有效性。
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第1题：

关于质量管理体系要求与产品要求之间的关系，正确的有（ ）。

A.质量管理体系要求是通用的，产品要求是具体的

B.质量管理体系要求由GB/T l9001标准中规定，产品要求主要是由顾客确定

C.产品要求通常由规范加以表述，质量管理体系要求通过质量管理体系文件来体现

D.产品要求是质量管理体系要求的基础

E.质量管理体系要求是对产品要求的补充


正确答案：ABCE
ABCE。

第2题：

关于质量管理体系要求与产品要求之间的关系，正确的表述有（ ）。[2008年真题]
A.质量管理体系要求是通用的，产品要求是具体的
B.质量管理体系要求是由GB/T 19001标准中规定，产品要求主要是由顾客确定
C.产品要求通常由规范加以表述，质量管理体系要求通过质量体系文件来体现
D.产品要求是质量管理体系要求的基础
E.质量管理体系要求是对产品要求的补充


答案：A,B,C,E
解析：
质量管理体系要求是通用的，不是针对某种类别的产品，适用所有行业或经济领域，不论其提供的产品是何种类别。产品要求可由顾客规定，或由组织通过预测顾客的要求规定，或由法规规定。产品要求集中归结为顾客要求，并在规范中表述。如果提供产品的组织体系不完美，那么规范本身就不可能始终满足顾客要求，从而导致质量管理体系要求的产生，作为对规范中有关产品要求的一种补充。

第3题：

ISO9000:2000标准描述的内容有:()。

A、基础、术语和选择指南

B、术语、质量管理体系要求

C、基础、质量管理体系要求

D、基础和术语


正确答案:D

第4题：

下列选项中，属于质量管理体系基础的是( )。

A.质量管理体系的理论说明
B.质量管理体系要求和产品要求
C.质量管理体系方法
D.质量管理术语
E.过程方法

答案：A,B,C,E
解析：

第5题：

以下质量管理体系基础中，( )阐明了质量管理体系的建立和实施思路。

A.质量管理体系的理论说明
B.质量管理体系要求与产品要求
C.质量管理体系方法
D.过程方法
E.最高管理者在质量管理体系中的作用

答案：A,C,D
解析：

第6题：

以下关于质量管理体系要求与产品要求的正确表述是( )。

A.质量管理体系要求适用于所有的行业和领域

B.产品要求只能由顾客规定，并在规范中表述

C.产品要求是质量管理体系要求的一种补充

D.质量管理体系要求不针对具体产品


正确答案：ACD
产品要求可由顾客规定，或由组织通过预测顾客的要求规定，或由法规规定，故B是错误的。

第7题：

建立质量管理体系首先要明确企业的质量方针，质量方针是组织的最高管理者正式发布的该组织总的（　）。
A、质量要求
B、质量水平
C、质量宗旨和方向
D、质量策划


答案：C
解析：
质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向，质量目标是指组织在质量方面所追求的目的。参见教材P26。

第8题：

（ ）标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品。

A.IS09001《质量管理体系要求》

B.IS09004《质量管理体系业绩改进指南》

C.IS09000《质量管理体系基础和术语》

D.IS019011《质量和(或)环境管理审核指南》


正确答案：A

第9题：

下列选项中，阐述了质量管理体系的建立和实施思路的是( )。

A.质量管理体系的理论说明
B.质量管理体系要求和产品要求
C.质量管理体系方法
D.过程方法
E.质量方针和质量目标

答案：A,C,D
解析：

第10题：

下列选项中，明确了质量管理体系与相关方面关系的有( )。

A.质量管理体系要求和产品要求
B.质量管理体系与其他管理体系的关注点
C.质量管理体系与卓越模式之间的关系
D.统计技术的作用
E.质量管理体系评价

答案：A,B,C
解析：

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