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建立质量管理体系的基本原则有（ ）。 A.八项管理原则是基础 B.领导作用是关键 C.全民参与是根本 D.注重理论是重点 E.持续改进求发展

题目
建立质量管理体系的基本原则有（ ）。

A.八项管理原则是基础 B.领导作用是关键
C.全民参与是根本 D.注重理论是重点
E.持续改进求发展

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第1题：

什么是质量管理的关键( )。

A.管理的系统方法

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.持续改进


参考答案：B

第2题：

形成ISO9000族质量管理体系标准的基础的八项原则中,不包括()。

A.领导作用

B.持续改进

C.过程方法

D.全民参与


参考答案：A

第3题：

2000版ISO 9000族标准的理论基础是( )。

A．持续改进原

B．系统理论

C．八项质量管理原则

D．十二项质量管理体系基础


正确答案：C
解析：GB/T19000《质量管理体系基础和术语》标准第一次明确提出了质量管理八项原则，并强调这八项质量管理原则是ISO9000族标准的基础。质量管理八项原则构成了2000版质量管理体系标准的基础，也是质量管理体系建立与实施的基础。

第4题：

八项质量管理原则中，质量管理的关键是( )。

A.以顾客为关注焦点
B.持续改进
C.领导作用
D.全员参与

答案：C
解析：

第5题：

质量管理体系八项原则是2000版IS0 9000系列标准的编制基础，其具体内容包括（ ）。

A．持续改进

B．领导作用

C．管理的系统方法

D．全员参与

E．与顾客方互利的关系


正确答案：ABCD

第6题：

什么是质量管理的基础( )。

A.管理的系统方法

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.持续改进


参考答案：C

第7题：

最高管理者应做出的承诺有()。

A.建立质量管理体系

B.实施质量管理体系

C.持续改进质量管理体系的有效性

D.持续改进质量管理体系的时效性

E.持续改进质量管理体系的整体性


答案：ABC

第8题：

什么是质量管理体系的基本点( )。

A.管理的系统方法

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.持续改进


参考答案：E

第9题：

质量管理体系的七项原则，包括以顾客为关注焦点、全员参与原则、关系管理，以及()。

A.管理工具
B.领导作用
C.过程方法
D.持续改进
E.循证决策

答案：B,C,D,E
解析：
2020新版教材P159页
以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与原则、过程方法、改进、循证决策、关系管理

第10题：

下列内容中，属于质量管理体系质量原则的有()。

A. 效益优先
B. 持续改进
D. 过程方法
C. 成本控制
E. 领导作用

答案：B,D,E
解析：
质量管理体系有八大基本原则，一是以顾客为关注焦点， 二是领导作用，三是全员参与，四是过程方法，五是管理的系统方法，六是持续改进，七是基于事实的决策方法，八是互利的供方关系。

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