因机器故障无法打印存折时,应做( )处理后重新办理。A.换折B.手工填写C.反交易D.重新填写

第1题：

下列关于换折的说法正确的有（）。

A随机换存单时，应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章

B因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为随机换折

C因存折打印行数已满不能继续使用时，客户可在全国范围任一联网网点办理换折手续

D存折因污染无法鉴定真伪，不能办理换折交易的，应进行凭证挂失处理

第2题：

办理换存折/单时，柜员应加强对存折/单的真伪鉴定；对存折/单因老化、污染、损毁无法鉴定真伪的，应当先办理（）交易。

A补登折

B随机换折/单

C凭证挂失

D重新开户

第3题：

第4题：

办理随机换折/单时，应加强存折/单的真伪鉴定处理，对因存折/单（）不得办理随机换折/单，应向客户说明情况，办理凭证挂失处理.

• A、老化
• B、污染
• C、损毁
• D、无法鉴定真伪

第5题：

办理（）业务时，应对新存折刷折“写磁”，“写磁”失败的应按规定办理“重新写磁”或“随机换折”业务，确保新发存折的磁条信息完整正确。

• A、活期存折开户
• B、卡加办折
• C、自动换折
• D、挂失补发新存折

第6题：

存折在打印时破损，可做随机换折；存单在打印时破损，可做开户取消交易。(五级、四级)

A对

B错

第7题：

邮储银行个人客户凭存折办理活期支取业务时，如果刷折读磁失败的，应先办理（）业务。

A自动换折

B清户

C随机换折

D重新写磁

第8题：

第9题：

柜员办理业务过程中，因打印机故障等原因造成存折、存单打印错误的，可手工填写取款记录，但应签章负责。

第10题：

若一本通办理随机换折，无需输入（），需将原折上所有交易记录重新打印在新折上。

• A、存折帐号
• B、存折印刷号
• C、存折余额
• D、换折交易码