第1题：
德国大众汽车为了巩固市场份额，强化品牌，一直“以__________为核心”，坚持“以__________为本”;“以_________为中心”的服务理念。
第2题：
中国人民财产保险股份有限公司的经营理念是( )。
A、以人为本、效益为先、笃守信誉、稳健经营
B、以市场为导向，以客户为中心
C、实现公司价值和股东价值的最大化
D、诚实守信，客户至上
第3题：
根据中国保监会《关于加强保险行业文化建设的意见》的通知，保险行业文化建设要坚持服务中心、坚持___、坚持注重实践、坚持务实创新、坚持统筹兼顾。( )
A.以行业为本
B.以市场为本
C.以社会为本
D.以人为本
第4题：
个人客户经理作为银行对外服务的窗口，是客户与银行联系的纽带，应树立的营销理念（）。
第5题：
以客户为中心，坚持服务至上，始于客户需求、终于客户满意，积极推进优质服务规范化、常态化和人性化，为客户提供安全可靠的电力供应和真诚规范的服务，持续为客户创造价值，是国家电网公司服务理念中“真诚服务”的内涵。
第6题：
A、秉承以政府为中心
B、秉承以皇室为中心
C、秉承以技术为中心
D、秉承以群众为中心
第7题：
第8题：
坚持客户为本，要求从便于内部管理的传统导向向以提升客户体验为中心的服务导向转变。
此题为判断题(对，错)。
第9题：
王滨董事长在公司年度工作会上提出，要“从以公司为中心、以服务为中心，转向以客户为中心、以管理为中心”。
第10题：
南方电网公司的企业理念是（）