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电信运营图(TOM)的目的是定义电信运营的基本业务处理框架模型及其业务处理过程之间的相互关系。

题目

电信运营图(TOM)的目的是定义电信运营的基本业务处理框架模型及其业务处理过程之间的相互关系。

此题为判断题(对，错)。

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第1题：

电信运营图定义了三个基本的面向客户的端到端的服务包括:业务实现、业务保障、业务计费。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第2题：

电信管理网模型在框架上定义了电信运营商管理活动的四个各种侧重而又互相关联的层次,即商务管理层、业务管理层、网络管理层、()

A、业务实现管理层

B、网元管理层

C、操作管理层

D、设备管理层


参考答案：B

第3题：

根据TMN的逻辑分层原则,在TOM体系中,对电信业务处理框架分成()和网元管理层。

A.客户界面管理与客户服务层

B.业务开发与运营层

C.网络与系统管理层和网元管理层

D.规划与发展层


参考答案：A, B, C

第4题：

在eTOM模型中，完成电信运营企业向客户提供服务并收取费用的整个过程的流程群组包括（ ）。

A.业务开通

B.业务保障

C.业务计费

D.运营支持与就绪

E.资源管理与运营


正确答案：ABCD

第5题：

国际电信联盟的电信管理网模型在框架上定义了电信运营商管理活动的四个各有侧重而又互相关联的层次,即商务管理层、业务管理层、网络管理层、()。


参考答案：网元管理层

第6题：

电信运营定义的三个基本的面向客户的端到端的服务不包括业务计费。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第7题：

电信运营图TOM指明了系统的功能流程结构及其()流程之间的关系。


参考答案：相关功能

第8题：

电信运营图定义了三个基本的面向客户的端到端的服务:()。

A.业务实现

B.业务保障

C.业务计费

D.业务流程

E.订单处理

F.帐务处理


参考答案：ABC

第9题：

电信运营图定义了三个基本的面向客户的端到端的服务,即业务实现、()、业务计费。


参考答案：业务保障

第10题：

全业务经营对电信企业运营带来的影响包括()。

A.全业务经营使电信企业业务运营流程更为复杂
B.全业务经营使电信企业业务运营流程更为简洁
C.全业务经营意味着电信企业运营的整体变革
D.全业务经营要求网络、业务、运营支撑、客户等多层面的融合
E.全业务经营降低了运营管理的重要性

答案：A,C,D
解析：
全业务经营使电信企业业务运营流程更为复杂，B错误；全业务经营提高了运营管理的重要性，E错误。

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