下列哪些说法符合《消费者权益保护法》的规定( )。 A.经营者在任何情况下应当保证在正常使

题目

下列哪些说法符合《消费者权益保护法》的规定( )。

A.经营者在任何情况下应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限

B.经营者可以对消费者携带的可疑物品进行搜查

C.按照民事权利自治的原则,商店可以与消费者讨价还价,不必明码标价

D.经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施

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第1题:

《消费者权益保护法》从保护消费者合法权益的需要出发,针对消费者的权利规定的经营者的( )义务是指经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。

A.真实标识
B.质量保证
C.真实信息告知
D.保证消费者安全

答案:C
解析:
真实信息告知义务是指经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或引人误解的虚假宣传。A项,真实标识义务是指经营者以及租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明其真实名称和标记。B项,质量保证义务是指经营者应当保护在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。D项,保证消费者安全义务是指经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求,对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

第2题:

《消费者权益保护法》从保护消费者合法权益的需要出发,针对消费者的权利规定的经营者的(  )义务是指经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。

A、真实标识
B、质量保证
C、真实信息告知
D、保证消费者安全

答案:C
解析:
真实信息告知义务是指经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或引人误解的虚假宣传。A项,真实标识义务是指经营者以及租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明其真实名称和标记。B项,质量保证义务是指经营者应当保护在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。D项,保证消费者安全义务是指经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求,对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

第3题:

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者的义务包括

A、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求

B、经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传

C、经营者应当保证真实名称和标记

D、经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限

E、经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者?肖费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝


参考答案:ABCDE

第4题:

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者的义务不包括

A、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全要求

B、经营者应当想消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传

C、坚硬者应当标明其真实名称和标记

D、经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限

E、发现可疑时可以搜查消费者的身体及其携带的物品


参考答案:E

第5题:

我国《消费者权益保护法》规定,对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货在保修期内( )修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货

A.两次

B.三次

C.四次

D.五次


参考答案:A
第四十五条对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。

第6题:

《消费者权益保护法》规定下列哪些场所经营者有安全保障义务:()。

A.宾馆

B.小区

C.商场

D.车站


正确答案:ACD

第7题:

下列说法不符合《消费者权益保护法》的规定的有:( )

A.经营者提供服务或出售商品有欺诈行为的,有管辖权的人民法院在消费者起诉后,可根据案情酌情决定,是否责令经营者加倍赔偿消费者所受损失

B.经营者在任何情况下(不论消费者是否当场知晓所接受的商品或服务有瑕疵),都应当保证消费者在正常使用商品或接受服务情况下该商品或服务应当具备的质量、性能、用途与有效期限等

C.按照合同法合同自由的原则,商店里提供某种商品时可以与消费者讨价还价,自由协商而不必明码标价

D.经营者为了防止其他同种商品或服务经营者假冒其注册商标和名称,可以不在其商品服务上标明真实名称或标记


正确答案:ABCD
《消费者权益保护法》第20条规定:“经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明其真实名称和标记。”故D不正确。第22条规定:“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。”故B不正确。第49条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”故A为法定应当情形。C项的明码标价也是《消费者权益保护法》第19条第3款所明文规定的。

第8题:

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者的义务包括( )。

A.经营者应当保证其握供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求

B.经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传

C.经营者应当标明其真实名称和标记

D.经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限

E.经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。


正确答案:ABCDE
考察重点是《中华人民共和国消费者权益保护法》对经营者义务的规定。参见“内容精要”相关内容。

第9题:

下列哪些属于消费者权益保护法规定的经营者的义务()。

A.经营者提供的商品应当明码标价

B.经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求

C.经营者对消费者就其提供的商品的质量、制造方法或配方等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复

D.经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受其消费者的监督


参考答案:A, B, D