卖方市场采用一个卖家对多个潜在的买家。
第1题:
【实训项目】 1、 在速卖通上注册个买家账号,尝试用英文以买家身份找一个店铺卖家即时沟通咨询。 2 、收集并整理卖家与买家常用的礼貌用语。
第2题:
6、“禁止的卖家行为”旨在维护销售服务对于买家的安全性,以及对于销售商品及服务的卖家的公平性。下列哪些不是“禁止的卖家行为”()
A.使用多个卖家账户。
B.采用促销活动。
C.交易后篡改价格和设置过高的运费。
D.提供直接电子邮件地址。
第3题:
A、卖家承诺买家到付退货,后续拒绝履行签收
B、卖家承诺买家送货到家,后续货物只送到了买家楼下未送达家里
C、买家付款后,过了5分钟觉得东西不喜欢、不想要了,要求卖家退款
D、卖家承诺给予买家赠品,后续买家收到商品后发现卖家未给予承诺的赠品
第4题:
此题为判断题(对,错)。
第5题:
A、由于买家拒收返件导致货物破损,货物风险由买家承担,交易支持打款卖家处理
B、由于卖家未按约定物流方式发货,货物风险由卖家承担,交易支持退款买家处理
C、由于货物买家并未签收,故货物风险归于卖家承担,交易支持退款买家
D、由于买卖双方未对货物风险作出约定,故按约定不清处理,货物风险买家承担,交易支持打款卖家
第6题:
A.由于卖家强行发货,买家无理由拒收,则发货运费由卖家承担,退回运费买家承担
B.由于卖家强行发货,买家无理由拒收,则来回运费卖家承担
C.由于卖家强行发货,买家无理由拒收,则发货运费由买家承担,退回运费卖家承担
D.由于卖家强行发货,买家无理由拒收,则来回运费买家承担
第7题:
A.卖家在宝贝详情页面已描述视为有效告知,不支持退运费
B.卖家使用到付发货时需经过买家同意,支持退运费
C.买家未对卖家描述有任何质疑,故视为买家默认接受,不支持退运费
D.卖家使用到付发货时需经过买家同意,不支持退运费,支持买家使用到付退货退款
第8题:
A.买家投诉延迟发货成立,退回运费卖家承担
B.买家投诉延迟发货不成立,退回运费卖家承担
C.买家投诉延迟发货成立,退回运费买家承担
D.买家投诉延迟发货不成立,退回运费买家承担
第9题:
A、买家拍下之后,卖家要求加价,并且交易未在48小时之内未发货买家在48小时之后申请退款
B、买家拍下之后,双方未就发货时间另行约定时间且48小时内买家自行申请退款
C、买家拍下之后,卖家要求加价
D、包邮商品,卖家要求买家承担其发货的邮费