某社会工作机构的社会工作者长期深入城乡接合部的某社区,上半年接触到几例可能需要个案管理介入的服务对象,社会工作者鼓励他们进入社会工作机构,获取相关的服务。社会工作者发掘个案管理服务对象的渠道是()。

题目
某社会工作机构的社会工作者长期深入城乡接合部的某社区,上半年接触到几例可能需要个案管理介入的服务对象,社会工作者鼓励他们进入社会工作机构,获取相关的服务。社会工作者发掘个案管理服务对象的渠道是()。

A:转介
B:社区
C:自我
D:外展
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第1题:

“遵守机构规定、落实机构服务宗旨和负责管理个案”是社会工作者对( )的伦理责任。

A.服务对象
B.同事
C.服务机构
D.社会工作专业

答案:C
解析:
社会工作者对服务机构的伦理责任主要包括:遵守机构规定、落实机构服务宗旨和负责管理个案三个方面的要求。

第2题:

服务对象小李的状况是一个非常典型的案例,他身上发生的问题在青少年中普遍存在。小张是某少年服务机构的社会工作者,为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看,小张可以将个案服务的记录用于()。

A:与自己的督导交流
B:与其他机构同行交流
C:与自己的家人交流
D:在发表文章时引用

答案:A
解析:
考点:保密原则。

第3题:

小徐是某中学的社会工作者,为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看,小徐可以将个案服务的记录用于( )。

A.与自己的督导交流

B.与其他机构同行交流

C.与自己的家人交流

D.在发表文章时引用


正确答案:A

第4题:

某社会工作机构的社会工作者长期深入城乡结合部的某社区,上半年接触到几例可能需要个案管理介入的服务对象,社会工作者鼓励他们进入社会工作机构,获取相关的服务。社会工作者发掘个案管理服务对象的渠道是( )。

A.转介
B.社区
C.自我
D.外展

答案:D
解析:
考点:个案发掘与转介。 个案管理者发现个案的途径有两种:一是个案可能会通过各种转介的渠道接触服务机构(如其他机构转介、家庭、社区组织、警察、学校和自我转介等),当他们接触服务机构时,机构要做好准备接受服务对象,提供服务;二是有些机构可能会通过外展的方式深入社区,寻找或鼓励潜在的服务对象进入服务体系,让他们有机会获得服务机构提供的各类服务。

第5题:

某社会工作机构在个案管理服务结束后对服务对象进行服务结束评估,社会工作机构需要评估的指标包括()。

A:服务使用者对整个服务是否满意
B:服务是否符合服务使用者的需要
C:服务对象是否愿意配合评估工作
D:服务对象是否完成社会工作者的问卷
E:服务提供的目标是否实现

答案:A,B,E
解析:
考点:个案管理的监督和评估。

第6题:

关于个案管理的说法,正确的是(  )。

A.个案管理就是社会工作者在服务过程中管理好服务对象

B.个案管理就是为服务对象的特殊需要提供各类直接的服务

C.个案管理就是把每个服务对象的档案建成电子文档管理好,以便随时查询

D.个案管理就是社会工作者协调和管理好各种资源,满足服务对象的各种需求

答案:D
解析:

第7题:

小张是某少年服务机构的社会工作者,为服务对象小李提供服务。从社会工作者对服务对象的责任来看,小张可以将个案服务记录用于()。

A:与自己的督导交流
B:与其他机构同行交流
C:与自己的家人交流
D:在发表文章时引用

答案:A
解析:
强调为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许,社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。BCD三项都是泄漏隐私的表现。

第8题:

社会工作者根据服务对象个人特殊需要,为其提供个案服务;针对服务对象的同质需要,为更多人开展小组服务,这表明有效支持社会工作者实践的是( )。

A.专业助人方法
B.潜在服务对象
C.个人的价值观
D.社会工作服务机构

答案:A
解析:

第9题:

社会工作者需要通过对服务对象问题的界定和测评,确认个案管理服务对象的真实需求,以便能够有效运用资源,满足服务对象独特的需要,社会工作者应该采取()的方式。

A:个案结果评估
B:个案过程评估
C:个案管理评估
D:个案效果评估

答案:C
解析:
考点:个案管理的评估与选择。

第10题:

(2015年)关于个案管理的说法,正确的是(  )。

A.个案管理就是社会工作者在服务过程中管理好服务对象
B.个案管理就是为服务对象的特殊需要提供各类直接的服务
C.个案管理就是把每个服务对象的档案建成电子文档管理好,以便随时查询
D.个案管理就是社会工作者协调和管理好各种资源,满足服务对象的多种需要

答案:D
解析:
本题考察的是个案管理的定义。个案管理的定义可分为体系取向和过程取向两种。体系取向的个案管理强调“个案管理是联结和协调各种不同服务体系的动作方式,用以确保运用最完善的方式来满足服务对象被照顾的需求”。过程取向的个案管理强调“个案管理是一种协调的过程.通过协调和获得各种资源,来协助那些面临各种问题的服务对象,他们因为这些问题而出现了无法满足的生活需求、失意和无成就感的状况”。可见.个案管理是一种提供服务的方法。它是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求,并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的服务,以满足特定服务对象的复杂需求。

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