第1题：
老年人个案上作的注意事项有( )。
A．不断评估老人身心状况
B．对有沟通障碍的老人应尽量多方求证老人的问题
C．受文化传统的影响，老年服务对象特别需要得到社会工作者的尊重
D．给老人自决权，尊重老人的选择
E．要有耐心，做好花较长时间处理个案的准备
第2题：
社会工作者姜林主要为听力丧失的老人提供服务，那么他在与这些老人沟通时可以使用的小窍门有（ ）。
A．有耐心，保持正面的、放松的态度
B．询问老人怎样才能帮助他更好地理解你
C．带老人熟悉新的环境
D．运用面部表情或手势给老人提供有用的线索
E．站在光线好、背景噪声低的地方讲
第3题：
社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中声音太小，老人很生气，此时，根据社会工作专业的（ ）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。
A．同情
B．保密
C．接纳
D．尊重与包容
第4题：
第5题：
第6题：
社会工作者姜林主要为视力丧失老人提供服务，那么他在与这些老人沟通时可以使用的小窍门有（ ）。
A．带老人熟悉新的环境
B．有耐心，保持正面的、放松的态度
C．询问老人怎样才能帮助他更好地理解你
D．运用面部表情或手势给老人提供有用的线索
E．让老人知道是否还有其他人仍留在房间里
第7题：
第8题：
患者程某，男，80岁，因心力衰竭入院。目前吸氧、药物治疗。老人听力略有下降，牙齿完全脱落，语言清晰度下降。与老人沟通时不适当的做法是
A. 将患者关键的话予以复述
B. 护士对自己的话语适当地重复
C. 尽量用开放式问题进行提问
D. 注意目光交流
E. 运用手势、触摸给患者反馈
第9题：
第10题：