第1题：
A.搭建移动支付平台
B.银行和电信运营商的沟通桥梁
C.商家和消费者的沟通桥梁
D.支付担保
第2题：
A、医生语言的语调
B、医生语言的语气与语速
C、从见面问候和称谓开始的语言沟通
D、医患沟通中特殊的问候与称谓
E、以上都是
第3题：
医生的医疗人际关系不包括
A.医生与患者的关系
B.医生与患者家属的关系
C.医生与医生之间的关系
D.医生与社会上的人之间的关系
E.医生与护士之间的关系
第4题：
（），是缓解冲突的润滑剂，也是平息客户不满，并搭建起沟通桥梁的最有效的方式。
第5题：
药学信息内容的直接传递是：
A．药师与病患者之间的语言沟通
B．药师与医务人员、病患者之间的语言沟通
C．药师与医务人员之间的语言沟通
D．药师利用网络现代技术
E．药师总结经验、发表论文
第6题：
治疗性沟通不包括以下：()
A、护患之间
B、患者与患者之间
C、护理人员之间
D、护理人员与医生之间
第7题：
A、护理人员之间的交往与沟通
B、护理人员与医生之间的交往与沟通
C、护理人员与医技人员之间的交往与沟通
D、护理人员与营养科人员之间的交往与沟通
E、护理人员与医院行政后勤人员之间的交往与沟通
第8题：
医患沟通是指（ ）
A、医生向患者传递信息
B、医患之间信息的传递与交流
C、患者充分尊重医生
D、患者听从医生意见
E、使用语言和肢体、目光和表情传递医生指令
第9题：
第10题：
沟通教育者与受教育者之间的桥梁，为教育内容载体的是（）