签订服务协议的含义是( )。
A．服务协议是社工和案主共同协商的结果
B．服务协议可以说是社工对案主服务品质的一种承诺
C．形成服务协议的过程也是一种认知过程
D．服务协议并非是一成不变的,在整个助人过程中,随着情况的变化可以不断地修改和完善
E．签订服务协议的过程是提升案主能力的过程
第1题：
社工面谈的目的在于:营造一种好的氛围鼓励案主的参与;让案主了解机构能提供的服务及工作规则;和案主共同探讨存在的问题;了解案主的期望;最终经过磋商明确一起来解决问题的初步方案。( )
A．正确
B．错误
第2题：
和案主签署的服务协议无需放入案主的档案,在后期的辅导中将不再被用到。( )
A．正确
B．错误
第3题：
接案是社工和有可能成为案主的人开始沟通,并初步达成协议一起来解决问题的过程。( )
A．正确
B．错误
第4题：
跟进服务是社工在结案后马上对案主的情况进行回访的服务,它也是完整的助人过程的一部分。( )
A．正确
B．错误
第5题：
“经过评估,在案主问题基本解决，目标已经实现的情况下,按照服务协议,社工提议结案,案主也接受,由此进入结案阶段。”这种结案类型为( )。
A．目标达成结案
B．按机构规定服务期而结案
C．社工离职而结案
D．案主单方提前结案
第6题：
资料的收集,是指在社工和案主建立初步关系之前,社工通过不同的方法来收集所需的相关信息,来帮助社工全面地了解案主。( )
A．正确
B．错误
第7题：
Hakney和Cormier列举的自我表露有( )。
A．社工可以跟案主谈自己的专业角色
B．通过回应跟案主分享自己对案主的感觉和印象
C．社工可以跟案主谈自己的精神状况
D．社工可以跟案主谈与案主相关的生活类似遭遇
E．告诉案主你对现在进行的和案主之间的互动及相互关系的看法
第8题：
新接案的社工在接案之前,要了解案主的基本资料及查阅案主的相关信息,以便在会谈前对案主有先入为主的认识。( )
A．正确
B．错误
第9题：
当社工在预估案主时,同时也在对情境进行评估,并决定其所设想的计划是否会对案主有效。( )
A．正确
B．错误
第10题：
Kirst-Ashman认为接案阶段主要的活动有以下几个方面:( )。
A．热情地招呼案主，鼓励案主与你交谈,并有效地展示自己对案主的情况非常感兴趣的倾听技巧
B．和案主一起讨论机构的服务，案主的期望,以及决定本机构和社工能否对案主有所帮助
C．让案主了解并适应这种助人的关系,并为案主提供相关的服务
D．完成所需的文案工作
E．自我反思