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社会工作者与服务对象面谈时有如下对话：服务对象：“我和妻子的关系很差，最近在想要不要离婚”。社会工作者：“哦”。服务对象：“我们结婚好几年了，开始时关系很好，但最近这半年就越来越差”。社会工作者：“哦”。服务对象：“半年前我开始失业，一直找不到工作，她就经常骂我没出息”。社会工作者：“你失业这半年来，和妻子的关系越来越差，尤其是她经常骂你没出息，你觉得她不理解你的苦衷……”这段对话中，社会工作者

题目
社会工作者与服务对象面谈时有如下对话：服务对象：“我和妻子的关系很差，最近在想要不要离婚”。社会工作者：“哦”。服务对象：“我们结婚好几年了，开始时关系很好，但最近这半年就越来越差”。社会工作者：“哦”。服务对象：“半年前我开始失业，一直找不到工作，她就经常骂我没出息”。社会工作者：“你失业这半年来，和妻子的关系越来越差，尤其是她经常骂你没出息，你觉得她不理解你的苦衷……”这段对话中，社会工作者使用的技巧是()。

A:对质
B:同理
C:建设
D:对焦
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相似问题和答案

第1题：

在心理社会模式的非反思性直接治疗技巧中，服务对象与社会工作者之间的关系为( )。

A.社会工作者直接提供服务，服务对象可以主动选择
B.社会工作者直接提供服务，服务对象只能被动服从
C.社会工作者必须首先关注服务对象的内心感受和想法
D.社会工作者与服务对象是完全平等的，没有主动与被动之分

答案：B
解析：
非反思性直接治疗技巧是指社会工作者直接向服务对象提供各种必要的服务，而服务对象只处于被动服从位置的各种辅导技巧。这种辅导技巧不关注是否反映服务对象内心的想法和感受。

第2题：

服务对象：“最近我和妻子总是吵架，我们总谈不到一块儿。”社会工作者：“你说你们总谈不到一块儿，能举一个例子说明一下吗?”在上述对话中，社会工作者应用的技巧是( )。

A.对焦
B.澄清
C.忠告
D.对质

答案：B
解析：
澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。社会工作者邀请服务对象举一个例子说明“总谈不到一块儿”的具体情况，属于引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受，故应选B。

第3题：

社会工作者：“你现在和父亲的关系如何?”服务对象：“普普通通，我现在有自己的家，见他的次数比较少。”社会工作者：“你说的普普通通是指……”上述对话中，社会工作者第二次说话时运用的技巧是（ ）。

A．澄清

B．对质

C．专注

D．同理心


正确答案：A
个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的有目的的专业谈话(又称个案面谈)。它的主要技巧包括支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。其中，引领性技巧包括澄清、对焦和摘要。澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确：“您刚才说的意思是……是吗?”或者“听了您刚才的话，我的理解是……对吗?”

第4题：

社会工作者与服务对象面谈时有如下对话：服务对象：“我和妻子的关系很差，最近在想要不要离婚。”社会工作者：“嗯。”服务对：“我们结婚好几年了，开始时关系很好，但最近这年变得越来越差。”社会工作者：“哦。”服务对象：“半年前我开始失业，一直找不到工作，她就经常骂我没出息。”社会工作者：“你失业这半年来，和妻子的关系越来越差，尤其是她经常骂你没出息，你觉得她不理解你的苦衷……”这段对话中，社会工作者使用的技巧是()。

A:对质
B:同理心
C:建设
D:对焦

答案：B
解析：
考点：个案会谈的技巧。

第5题：

社会工作者在引导服务对象探索自己过去的经验时，经常采用引领性技巧。下列社会工作者的回应中，运用引领性技巧的有()。

A:“嗯……明白……”
B:“你的意思是不是……”
C:“我个人建议你应该……”
D:“我们今天还是讨论一下……的问题吧”。
E:“我发现你的想法和行为不一致，你如何看？”

答案：B,D
解析：
引领性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，主要包括：(1)澄清。社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。(2)对焦。社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点。(3)摘要。社会工作者将服务对象长段对话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。B采用了澄清的技巧，C是忠告的技巧，D是对焦的技巧，E是对质的技巧。故选BD。

第6题：

社会工作者：“你现在和父亲的关系如何？”服务对象：“普普通通，我现在有自己的家，见他的次数比较少”。社会工作者：“你说的普普通通是指……”。上述对话中，社会工作者第二次说话时运用的技巧是()。

A:澄清
B:对质
C:专注
D:同理

答案：A
解析：
个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的有目的的专业谈话（又称个案面谈）。它的主要技巧包括支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。其中，引领性技巧包括澄清、对焦和摘要。澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确：“您刚才说的意思是……是吗？”或者“听了您刚才的话，我的理解是……对吗？”。故答案选A。

第7题：

(2018年)服务对象：“我就是想不通，我辛辛苦苦在家伺候老的小的，每天累个半死，还没人说我好。现在老公嫌我太土气，孩子觉得我唠叨，我也嫌自己没出息，怎么办呢?”
社会工作者：“你真不容易!这些年你为家庭付出那么多却感觉没有被承认和尊重，你觉得很委屈和无奈，感觉自己的付出没有意义，是吗?”这段对话中社会工作者运用的技巧是（）。

A.鼓励和对焦
B.同理心和对焦
C.摘要和澄清
D.同理心和澄清

答案：D
解析：
本题考查个案会谈的技巧。同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。

第8题：

以下是社会工作者与前来求助的少女的对话。 社会工作者：你需要我帮忙吗? 少女：我怀孕了，我妈妈知道了，一定会打死我，我也要被学校开除，我想离家出走。 社会工作者：有谁知道这件事吗? 少女：我爸妈离婚了，我只跟我的男朋友说过。 社会工作者：你能到哪里去呢? 少女：我去找我的同学。 请问，如果你是社会工作者，你认为以下何种介入模式及理由对处置此种情境最恰当? ( )

A．心理社会治疗模式，因为对服务对象采取行为的原因进行评估对于服务对象来说非常重要，可以减轻他们的不安

B．危机介入模式，因为服务对象处于危机状态中，所以社会工作者必须在有限的时间内快速、有效地解决他们的困扰，哪怕是暂时性的

C．行为治疗模式，因为服务对象对母亲有恐惧感

D．人本治疗模式，因为服务对象此时需要社会工作者给予无条件的接纳

E．学校社会工作的方法，因为服务对象违反校规，有可能面临学校的处分


正确答案：B

第9题：

社会工作者与服务对象面谈时有如下对话。服务对象：“我和妻子的关系很差，最近在想要不要离婚。”社会工作者：“哦。”服务对象：“我们结婚好几年了，开始时关系很好，但是近这半年就越来越差。”社会工作者：“哦。”服务对象：“半年前我开始失业，一直找不到工作，她就经常骂我没出息。”社会工作者：“你失业这半年来，和妻子关系越来越差，尤其是她经常骂你没出息，你觉得她不理解你的苦衷……”这段对话中，社会工作者使用的技巧是：

A.对质
B.对焦
C.建设
D.同理心

答案：D
解析：
同理心:即工作者进入并了解案主内心世界,并将这种了解传达给案主的一种技术与能力,包括情绪同理和角色同理。社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解他的想法和要求，使用的是同理心的技巧。对质即工作者发觉案主的行为、经验、情感等有不一致的情况时直接发问或提出疑义的技术。故A选项错误。对焦即将游离的话题、过大的谈论范围,或同时出现的多个话题收窄,找出重心,并顺其讨论。故B选项错误。建议即工作者对案主的情况、问题有所了解和评估后,提出客观、中肯、具有建设性和有助于解决问题的意见，C选项错误。故本题答案选D。

第10题：

社会工作者与服务对象面谈时有如下对话：服务对象：“我和妻子的关系很差，
最近在想要不要离婚。”
社会工作者：“哦。”
服务对象：“我们结婚好几年了，开始时关系很好，但最近这半年就越来越差。”
社会工作者：“哦。”
服务对象：“半年前我失业了，一直找不到工作，她就经常骂我没出息。”
社会工作者：“你失业这半年来，和妻子的关系越来越差，尤其是她经常骂你没出息，你觉得她不理解你的苦衷，是吗?”
这段对话中，社会工作者使用的技巧是()。

A.对质
B.同理
C.建设
D.对焦

答案：D
解析：

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