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旅客在列车上使用扫码支付补票款后,因发生()及列车挂失补等需办理退款时,按现行规定由列车长开具客运记录,交旅客到站办理。到站通过原扫码方式办理退票与退款手续。

题目
旅客在列车上使用扫码支付补票款后,因发生()及列车挂失补等需办理退款时,按现行规定由列车长开具客运记录,交旅客到站办理。到站通过原扫码方式办理退票与退款手续。

A.线路中断

B.空调故障

C.旅客因病中途下车

D.旅客提前下车

参考答案和解析
参考答案：ABC
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相似问题和答案

第1题：

旅客须在到站后48小时内办理“挂失补”车票退票手续。

此题为判断题(对，错)。


正确答案：×

第2题：

中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,旅客办理挂失补车票退票,须在到站后()小时内办理退票手续。

A.12

B.24

C.36

D.48


参考答案：B

第3题：

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上前丢失实名制车票第二项规定,列车未查询到购票信息的,按规定先办理补票。到站前,列车核验席位使用正常的,开具客运记录交旅客。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第4题：

《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》(客管函[2018]129号规定,旅客越站旅行的,应自下车至()后的24小时内办理“挂失补”车票的退票手续。

A.票面到站

B.实际到站

C.任意经停站

D.列车终到站


参考答案：B

第5题：

旅客到站后()内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理挂失补新车票退票手续,按规定核收补票的手续费。

A.24小时

B.12小时

C.2小时

D.1小时


参考答案：A

第6题：

旅客运输统计范围包括()

A.在旅客列车上和到站补购客票的旅客

B.持铁路乘车证办理签证乘车的旅客

C.办理始发改签中转签证的旅客及办理退票(含签证退票)手续的旅客

D.以上都正确


参考答案：D

第7题：

旅客在列车上丢失实名制车票,列车未查询到购票信息的,按规定先办理补票。到站前,列车核验席位使用正常的,开具客运记录交旅客。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：对

第8题：

持挂失补车票的旅客乘车到站前,列车经查验未发现原车票被他人使用的,列车长会开具客运记录交旅客,与"挂失补车票"一并作为退票的凭证。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：对

第9题：

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上丢失实名制车票第二项规定,列车未查询到购票信息的,按规定先办理补票。到站前,列车核验席位使用正常的,开具客运记录交旅客。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

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