保险产品是一种无形产品,如果说它含有有形的成分,那通常是指()的标志。A、有形产品B、保险服务

题目

保险产品是一种无形产品,如果说它含有有形的成分,那通常是指()的标志。

A、有形产品

B、保险服务

参考答案和解析

正确答案：B

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第1题：

保险产品是一种无形商品。

正确

第2题：

GDP中的最终产品（）。

A．是指有形产品

B．是指无形产品

C．既包括有形产品，也包括无形产品

D．是指供以后的生产阶段作为投入的产品

C

第3题：

国民生产总值中的最终产品是指

A．有形产品

B．无形产品

C．既包括有形产品，也包括无形产品

D．中间产品

错

第4题：

16、国内生产总值中的最终产品是指

A．有形的产品

B．无形的产品

C．既包括有形的产品，也包括无形的产品

D．供以后的生产阶段作为投入的产品

C

第5题：

根据GB/T 19000的定义，关于产品的陈述正确的有( )。

A．产品是指“过程的结果”

B．产品有四种通用的类别

C．四种通用的类别的区分取决于其主导成分

D．每种产品中只能包含一种具体的类别

E．产品可以分为有形产品和无形产品

正确答案：ABCE
解析：产品是指“过程的结果”；产品有四种通用的类别，即服务、软件、硬件、流程性材料；许多产品由不同类别的产品构成，服务、软件、硬件或流程性材料的区分取决于其主导成分；依产品的存在形式，可将产品分为有形的和无形的。服务通常是无形的，并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。

第6题：

根据产品整体理论，保险产品概念包含三个层次，分别是( )。

A．核心产品、无形产品和延伸产品

B．无形产品、有形服务和延伸服务

C．核心产品、有形产品和延伸产品

D．核心产品、边缘产品和延伸产品

参考答案：C
解析：保险产品整体概念的三个层次即核心产品、有形产品和延伸产品。①核心产品是产品整体概念中最基本、最主要的层次，是消费者购买产品的目的所在，是消费者追求的效用和利益；②有形产品是指核心产品的具体表现形式；③延伸产品是消费者在购买保险产品时所获得的各种延伸利益的总和，它能满足消费者的更多需要。

第7题：

关于商品的描述错误的是()。

A、商品是满足人们某种需要的，用来交换的劳动产品

B、商品分为有形产品和无形产品

C、狭义的商品仅指符合定义的有形产品

D、保险产品、金融产品、旅游产品属于狭义的商品

参考答案：D

第8题：

保险产品的特征包括()。

A、复杂性

B、非渴求性

C、异质性

D、无形性

E、有形性

参考答案：A,B,C,D

第9题：

有形服务是指把人寿保险产品的核心部分转化成为一种有形的()。

A、服务品质

B、服务标志

正确答案：B

保险产品是一种无形产品,如果说它含有有形的成分,那通常是指()的标志。

题目

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