根据消费者权益保护法规定,经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险

题目

根据消费者权益保护法规定,经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应该采取的措施包括( )。

A、立即向有关行政部门报告和告知消费者

B、停止销售、生产或者服务

C、警示、召回

D、无害化处理、销毁

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第1题:

经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的处理不恰当的是()

A应当立即向有关行政部门报告

B应当立即告知消费者

C应当继续销售,待相关行政部门要求停止销售后召回

D采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施


C

第2题:

A.保证其与提供的商品的实际质量状况相符
B.立即向有关行政部门报告和告知消费者
C.按约定履行,不得无理拒绝
D.作出明确的答复

经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的

答案:B
解析:
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。

第3题:

经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的处理不恰当的是

A.应当立即向有关行政部门报告
B.应当立即告知消费者
C.应当继续销售,待相关行政部门要求停止销售后召回
D.采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施

答案:C
解析:
经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。故选C。

第4题:

下列各项中,不属于经营者保证商品或者服务安全的义务的是、()

A、经营者对有潜在危险的商品和服务应做出明确的文字说明和警示
B、经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者
C、经营者应对其提供的商品或者服务承担质量担保
D、经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,还应采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施

答案:C
解析:
【考点】经营者保证商品或者服务安全的义务。详解:《消费者权益保护法》第18条规定:经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。该法第19条规定:经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。据此,A、B、D项的表述都是经营者保证消费者安全义务的内容,C项属于经营者承担的商品或服务质量保证的义务,所以,本题应选C项。

第5题:

下列对保障消费者安全权的说法正确的有( )。

A.对可能危及人身、财产安全的商品和服务,经营者应当作出真实的说明和明确的警示

B.对可能危及人身、财产安全的商品和服务,经营者要说明正确使用商品或接受服务的方法

C.对可能危及人身、财产安全的商品和服务,经营者要说明防止危害发生的方法

D.经营者发现提供的商品或服务存在严重缺陷,可能对人身财产安全造成危害的,应当立即向有关行政管理部门报告,并告知消费者


正确答案:ABCD
ABCD

第6题:

经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即()和告知消费者。

A、分析原因

B、向有关行政部门报告

C、修理


参考答案:B

第7题:

有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止()等措施。


参考答案:生产或者服务

第8题:

经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取哪些措施?

A.停止销售

B.警示

C.召回

D.无害化处理


正确答案:ABCD

第9题:

下列对保障消费者安全权的说法正确的有( )。

A.对可能危及人身、财产安全的商品和服务,经营者应当作出真实的说明和明确的警示

B.对可能危及人身、财产安全的商品和服务,经营者要说明正确使用商品或接受服务的方法

C.对可能危及人身、财产安全的商品和服务,经营者要说明防止危害发生的方法

D.经营者发现提供的商品或服务存在严重缺陷,可能对人身财产安全造成危害的,应当立即向有关行政管理部门报告,并告知消费者


正确答案:ABCD
ABCD