对所有产品而言,一定时期内顾客对其品牌产品重复购买次数越多,说明其对该产品的忠诚度越高。()

题目
对所有产品而言,一定时期内顾客对其品牌产品重复购买次数越多,说明其对该产品的忠诚度越高。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案和解析
正确答案:错误
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相似问题和答案

第1题:

3、下面哪一项不是品牌忠诚度的衡量标准:

A.顾客购买决策时间

B.顾客对竞争产品的关注度

C.顾客对产品的需求量

D.顾客对产品质量问题的接受度


顾客对产品的需求量

第2题:

【判断题】在一定时期内,客户对某一品牌产品或服务重复购买次数越多,说明其对这一品牌的忠诚度越高

A.Y.是

B.N.否


正确

第3题:

1、顾客忠诚指消费者对某产品或品牌感到十分满意而产生的(),对该产品或品牌有一种强烈的持久偏爱,并试图重复购买该品牌产品的趋向。

A.深刻认知

B.购买意图

C.情感上的认同

D.产品功能认同


垄断性忠诚———行业垄断不得不重复购买

第4题:

8、重复购买率越多,则反应出消费者对品牌的忠诚度就越低,反之则越高。


错误

第5题:

下面哪一项不是品牌忠诚度的衡量标准

A.顾客购买决策时间

B.顾客对竞争产品的关注度

C.顾客对产品的需求量

D.顾客对产品质量问题的接受度


顾客对产品的需求量

第6题:

关于中国顾客满意指数测评基本模型要素,下列陈述正确的有( )。

A.预期质量是测评顾客在购买和使用产品或服务以后对其质量的实际感受,既有客观的一面又有主观的一面 B-品牌形象是指顾客在购买某公司/品牌产品或服务之前,对该公司/品牌的印象
C.在一定的质量下,价格越低,顾客的感知价值越高。感知价值与顾客满意度存在正 相关关系
D.顾客满意度反映了顾客对产品或服务满足自身需求程度的总体态度。社会学和心理 学对满意形成机理问题的研究发现,顾客满意与否,取决于顾客对某种品牌产品或 服务的实际感受同参照物的比较
E.顾客忠诚是模型中最终的结构变量,它是指顾客对某品牌产品或服务的忠诚程度, 包括重复采购的意愿,以及对该品牌产品或服务的价格敏感程度


答案:B,C,D,E
解析:
感知质量测评顾客在购买和使用某品牌产品或服务以后对其质量的实际感受。顾 客在购买和使用产品或服务之后,就会根据自己的实际购买和使用经验对产品或服务的 客观质量做出主观评判。因此,感知质量既有客观性的一面,又有主观性的一面。

第7题:

品牌忠诚度的高低,可用()等指标加以判断。
A.顾客重复购买次数
B.顾客购买挑选时间
C.顾客对物敏感程度
D.顾客对品牌的重视程度
E.顾客对价格的敏感程度


答案:A,B,E
解析:

第8题:

一般而言,顾客购买商品时挑选时间越长就说明对这一门店商品品牌的忠诚度越高。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

在一定时期内,顾客到某门店重复购买的次数越多,说明对这一门店的忠诚度越高,反之则越低。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确