销售人员的关键业绩指标包括()。A.销售量B.高端产品比重C.利润D.回款此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!

题目

销售人员的关键业绩指标包括()。

A.销售量

B.高端产品比重

C.利润

D.回款

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!

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第1题：

以下对于关键业绩指标法的认识中，不正确的是（）。

A．关键业绩指标法的评价指标数量相对较少，易于理解和使用

B．关键业绩指标法实施成本相对较高

C．关键业绩指标法有利于战略规划目标的实现

D．关键业绩指标法在应用过程中，存在指标设计风险

关键业绩指标法实施成本相对较高

第2题：

对于将市场营销活动作为成功关键因素的企业来说，衡量企业业绩的关键业务指标不包括（　）

A.销售数量
　　B.毛利率
　　C.市场份额
　　D.质量标准

答案：D

解析：

财务和非财务性的关键业绩指标：

第3题：

在分析企业关键性业绩指标时，下列属于市场营销活动常用的关键业绩指标有（　　）。

A.销售数量
B.毛利率
C.市场份额
D.信息准确度

答案：A,B,C

解析：

选项D属于管理信息的关键性业绩指标。

第4题：

了解被审计单位财务业绩的衡量和评价包括()。

A、关键业绩指标

B、业绩趋势

C、预测、预算和差异分析

D、与竞争对手的业绩比较

参考答案：ABCD

第5题：

衡量企业市场营销活动的关键性业绩指标包括( )。

A．销售数量

B．成本水平

C．毛利率

D．市场份额

正确答案：ACD
解析：选项B属于衡量广告计划的指标。

第6题：

企业常用的业绩评价方法有( )。

A、关键业绩指标

B、平衡计分卡

C、经济附加值

D、责任中心指标

F、业绩评价和改进

正确答案：ABC

第7题：

以下属于市场营销的关键业绩衡量指标的是( )。

A．回购率

B．成本水平

C．销售数量

D．毛利率

正确答案：CD
解析：回购率属于新的生产发展的关键业绩衡量指标；成本水平属于广告计划的关键业绩衡量指标。

第8题：

关键绩效指标体系主要有公司级关键绩效指标、部门级关键绩效指标、具体岗位的业绩衡量指标、团队业绩衡量指标几个层级构成。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

第9题：

某企业要从多角度衡量业绩，下列关键业绩指标与活动的对应性正确的是（）。

A.衡量市场营销活动的关键业绩指标包括：销售数量、质量指标和市场份额

B.股东观认为，应该把股东回报率作为企业业绩的指标

C.利益相关者观认为，企业是为股东的利益而存在的

D.利益相关者观认为，应当采用基于市场的方法衡量业绩

正确答案：B
B
【答案解析】：本题考核企业业绩衡量的不同观点。股东观认为，应当采用基于市场的方法衡量业绩。利益相关者观涉及更为复杂的衡量问题，如：应用哪些衡量方法才是适合每个利益群体的？企业是如何权衡这些衡量方法的？当这些衡量方法之间存在冲突时，企业该怎么做？等等。

销售人员的关键业绩指标包括()。

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