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EMS“留学速递”邮件是一项特殊的业务,其时限标准快于标准国际EMS邮件。()

题目
EMS“留学速递”邮件是一项特殊的业务,其时限标准快于标准国际EMS邮件。()

此题为判断题(对，错)。

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第1题：

国际EMS承诺服务邮件和台湾快件受理查询的时限为自交寄次日起的（）个月内。

A.3

B.4

C.6

D.8


正确答案：A

第2题：

以下关于特快专递邮件业务的表述正确的有()。

A、万国邮政联盟把特快专递邮件业务称为：ExpressMailService

B、万国邮政联盟把特快专递邮件业务称为：ExpressDelivery

C、ExpressMailService统一标志为“EMS”

D、特快专递邮件业务的缩写是EMS


答案：ACD

第3题：

EMS“留学速递”业务是指邮政部门对寄往指定国家(地区)的EMS邮件,按照公布的邮件全程运递时限向社会用户进行的公开承诺()

此题为判断题(对，错)。


答案：错

第4题：

EMS邮件寄达回音业务采用分批集中发送信息的方式,短信接入系统每小时自动检查妥投EMS邮件信息,集中发送一次,每天发送()次。

A、五

B、六

C、七

D、八


答案：A

第5题：

下列关于客户加办速递短信未收到短信的处理方法表述正确的有()。

A、持《中国邮政EMS邮件寄达回音业务申请单》到业务受理局查询

B、拨打邮政客服电话11185进行查询

C、登陆邮政业务网站输入邮件号码查询

D、答复客户查询结果的最长时限为五个工作日


答案：A,B,D

第6题：

请简述国际EMS留学速递业务产品定义的内容。


参考答案：收件人地址明确标明为寄达地国家或地区的大专院校且单件重量在500克以内(含包装材料)的文件类快件可作为“留学速递”邮件收寄。单件重量超过500克的按一般EMS邮件收寄。收寄人员应认真核实收件人地址，并验视内件是否为信函或文件资料。“留学速递”邮件内不得夹寄物品。

第7题：

邮政部门对寄往指定国家(地区)的EMS邮件,按照公布的邮件全程运递时限向社会用户进行公开承诺的业务是()。

A、国内EMS承诺服务业务

B、中速快件业务

C、国际EMS承诺服务业务

D、中速快件承诺服务业务


参考答案：C

第8题：

国际EMS承诺服务邮件的实际运递时间超逾规定的时限时,邮政部门向寄件人退还已收取的邮件资费(包括包装费、送交海关验关费等其他附加费用)。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第9题：

“留学速递”邮件的时限标准与标准国际EMS邮件一致,其中寄往“卡哈拉”范围内国家或地区的邮件按照( )的规定执行。

A.公司另行专门制定

B.中速快件

C.国际EMS邮件承诺服务

D.中速经济快递


参考答案：C

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