药物信息咨询服务中了解提问针对性需要药师A.明确问题B.获取附加信息C.查阅文献D.回答提问E.随访

题目

药物信息咨询服务中了解提问针对性需要药师

A.明确问题

B.获取附加信息

C.查阅文献

D.回答提问

E.随访咨询者

参考答案和解析
正确答案:B
药师获得更多的附加信息才能更好地了解咨询者提问的目的。
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第1题:

咨询服务六步法中,"保证咨询服务质量"的步骤是

A.明确所提问题
B.问题归类
C.获得附加信息
D.查阅文献
E.随访咨询者

答案:E
解析:
咨询服务方法(六步法)的程序是:明确提出的问题→问题归类→获得附加的信息→查阅文献→回答提问→随访咨询者。

第2题:

药物信息咨询服务中明确问题关键所在的一步是

A.随访咨询者
B.回答提问
C.查阅文献
D.问题归类
E.明确问题

答案:D
解析:

第3题:

咨询服务六步法中,“保证咨询服务质量”的步骤是

A.明确所提问题

B.获得附加信息

C.随访咨询者

D.查阅文献

E.问题归类


正确答案:C
咨询服务六步法中,随访咨询者有助于发现咨询中的问题,保证咨询服务质量。

第4题:

受理药学信息咨询的一般步骤是

A.明确提出的问题-----写出调查提纲-----查阅文献-----写出文献报告-----回答提问

B.明确提出问题-----问题归类-----获取附加信息-----查阅文献-----回答提问-----随访咨询者

C.明确问题-----查阅文献-----回答提问-----做好记录

D.明确提出问题-----查阅文献-----回答提问

E.明确提出问题-----问题归类-----获取附加信息-----写出调查提纲-----查阅文献-----回答提问-----做好记录


正确答案:B

第5题:

药物咨询服务方法6个步骤的一般顺序为

A、明确提出问题、获取附加的信息、查阅文献、问题归类、回答提问、随访咨询者

B、明确提出问题、查阅文献、获取附加的信息、问题归类、回答提问、随访咨询者

C、明确提出问题、查阅文献、问题归类、获取附加的信息、回答提问、随访咨询者

D、明确提出问题、获取附加的信息、问题归类、查阅文献、回答提问、随访咨询者

E、明确提出问题、问题归类、获取附加的信息、查阅文献、回答问题、随访咨询者


参考答案:E

第6题:

药物信息咨询服务中明确问题关键所在的一步是

A、明确问题

B、问题归类

C、查阅文献

D、回答提问

E、随访咨询者


参考答案:B

第7题:

药物信息咨询服务的第一步是

A.明确问题

B.问题归类

C.查阅文献

D.回答提问

E.随访咨询者


正确答案:A
A 明确提出的问题,认真听取咨询者的问题是药学信息咨询服务的步骤一。

第8题:

药物信息咨询服务中药师回答问题时为保证回答的准确性和完整性常常需要

A.明确问题

B.获取附加信息

C.查阅文献

D.回答提问

E.随访咨询者


正确答案:C
查阅文献以获得更多信息可以使药师回答咨询问题时更加准确和完整。

第9题:

有助于保证药学信息咨询的质量和发现工作中存在问题的重要步骤是

A.明确问题

B.获取附加信息

C.查阅文献

D.回答提问

E.随访咨询者


正确答案:E
对咨询者进行随访不仅可保证药学信息咨询的质量,而且有助于发现咨询工作中存在的问题,提高药学信息服务水平。