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美容师应向对美容步骤和方法的详尽介绍,能赢得顾客的信任。

题目

美容师应向对美容步骤和方法的详尽介绍，能赢得顾客的信任。

此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案：√
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第1题：

美容师应向暂时没有时间做美容的顾客（）

A.推荐系列产品

B.介绍美容服务效果

C.强调美容院特色

D.宣传美容知识


正确答案：D

第2题：

美容师可以向固执的顾客介绍个人的专业造诣。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第3题：

当美容师与顾客审美观点不一致时,美容师应重点介绍其中的(),和顾客达成共识。

A、美学原理

B、审美标准

C、个人观点

D、个人喜好


参考答案：C

第4题：

美容师在解答顾客对美容效果的质疑时应重点介绍()和个体皮肤特点。

A、预测效果

B、美容原理

C、近期效果

D、美容习惯


参考答案：B

第5题：

当美容师与顾客审美观点不一致时,美容师应重点介绍其中的美学原理和顾客达成共识。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第6题：

当美容师与顾客审美观点不一致时,美容师应重点介绍其中的科学原理,反复说服顾客。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第7题：

当顾客美容效果产生质疑,美容师不应就事论事,而应详细介绍美容项目的效果。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第8题：

美容师专业的接待可赢得顾客的()

A、微笑

B、目光

C、需求

D、信赖


参考答案：D

第9题：

美容师要在介绍服务项目的同时观察顾客的神情。

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

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