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一个消费者在某商场买了一台某品牌的微波炉,用2个月时微波发射管损害,经该消费者要求,商场给该消费者换了另一台微波炉,但使用了半年后这一台微波炉又不能正常使用,在半年之内连续修理两次,后又出现问题。经鉴定排除了消费者使用不当的可能。那么,对该微波炉应当()。

题目
一个消费者在某商场买了一台某品牌的微波炉,用2个月时微波发射管损害,经该消费者要求,商场给该消费者换了另一台微波炉,但使用了半年后这一台微波炉又不能正常使用,在半年之内连续修理两次,后又出现问题。经鉴定排除了消费者使用不当的可能。那么,对该微波炉应当()。

A、该微波炉的“三包”期限从换货之日起重新计算

B、对后换的微波炉消费者要求换货的，商场必须换货

C、消费者要求退货的，经营者必须退货

D、商场对消费者换货或者退货的合理费用应当负责支付

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相似问题和答案

第1题：

王某购买甲商场的微波炉后，在使用过程中被该微波炉炸伤，王某因此将甲商场起诉至人民法院，在庭审中，下列证据中不能单独作为认定案件事实的依据的有（ ）。

A.王某7岁的儿子证明王某是在正常使用微波炉的情况下被炸伤的证言
B.商场的工作人员刘某提供的证言，证明商场交付的微波炉是合格的
C.王某提供的证明其受伤经过的手机视频，但是时间存在疑点
D.王某提供的在该商场购买微波炉的发票的复印件，与原件核对无误
E.甲商场提供的微波炉产品合格证明书

答案：A,B,C
解析：
本题考核民事诉讼证据的认证。下列证据不能单独作为认定案件事实的依据：（1）未成年人所作的与其年龄和智力状况不相当的证言；（2）与一方当事人或者其代理人有利害关系的证人出具的证言；（3）存有疑点的视听资料；（4）无法与原件、原物核对的复印件、复制品；（5）无正当理由未出庭作证的证人证言。

第2题：

王某于1993年10月1日购买了一台微波炉，由于王某年底即出国，微波炉一直闲置未用，王某于2003年11月3日回国，翻看微波炉使用说明书时发现，微波炉的安全使用期截至2004年12月31日。王某2003年11月10日使用微波炉时，微波炉爆炸，炸伤王某。以下说法错误的是：

A.王某丧失对微波炉生产者的损害赔偿请求权
B.王某丧失对微波炉销售者的损害赔偿请求权
C.王某在2005年11月10日前享有对微波炉生产者和销售者的损害赔偿请求权
D.王某在2004年12月31日前享有对微波炉生产者和销售者的损害赔偿请求权

答案：A,B,D
解析：
第45条 根据《产品质量法》第45条第2款规定“广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。”损害虽然发生在产品交付最初消费者10年之后，但是尚未超过明示的安全使用期，因此王某要求微波炉生产者、销售者赔偿的请求权并未丧失。故A、B选项错误。 第46条 根据《产品质量法》第45条第1款规定“ 消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。”王某的请求权并未丧失，王某请求赔偿的诉讼时效期间应适用2年的诉讼时效。故C选项正确、D选项错误。

第3题：

王某于1993年10月1日购买了一台微波炉，由于王某年底即出国，微波炉一直闲置未用，王某于2003年11月3日回国，翻看微波炉使用说明书时发现，微波炉的安全使用期截至2004年12月31日。王某2003年11月10日使用微波炉时，微波炉爆炸，炸伤王某。以下说法错误的是：

A、王某丧失对微波炉生产者的损害赔偿请求权
B、王某丧失对微波炉销售者的损害赔偿请求权
C、王某在2005年11月10日前享有对微波炉生产者和销售者的损害赔偿请求权
D、王某在2004年12月31日前享有对微波炉生产者和销售者的损害赔偿请求权

答案：A,B,D
解析：
第45条 根据《产品质量法》第45条第2款规定“广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。”损害虽然发生在产品交付最初消费者10年之后，但是尚未超过明示的安全使用期，因此王某要求微波炉生产者、销售者赔偿的请求权并未丧失。故A、B选项错误。
第46条 根据《产品质量法》第45条第1款规定“ 消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。”王某的请求权并未丧失，王某请求赔偿的诉讼时效期间应适用2年的诉讼时效。故C选项正确、D选项错误。

第4题：

张某于1993年10月1日购买了一台微波炉，由于张某年底即出国，微波炉一直闲置未用，张某于2003年11月回国，翻看微波炉使用说明书时发现，微波炉的安全使用期截至2004年12月31日。张某2003年11月10日使用微波炉时，微波炉爆炸，炸伤张某。以下说法正确的是、

A、张某丧失对微波炉生产者的损害赔偿请求权
B、张某丧失对微波炉销售者的损害赔偿请求权
C、张某在2005年11月10日前享有对微波炉生产者和销售者的损害赔偿请求权
D、张某在2004年12月31日前享有对微波炉生产者和销售者的损害赔偿请求权

答案：C
解析：
根据《产品质量法》第45条第2款的规定，损害虽然发生在产品交付最初消费者10年之后，但是尚未超过明示的安全使用期，因此张某要求赔偿的请求权并未丧失，所以AB选项不正确。根据《产品质量法》第45条第1款的规定，张某的请求权并未丧失，张某请求赔偿的诉讼时效期间应适用2年的诉讼时效，所以C选项正确。

第5题：

小明在一家餐馆打工，约定5 个月的报酬是4 000 元和一台微波炉，3 个月后小明因故离职，得到了2 000 元和一台微波炉。那么，这台微波炉的价值是（ ）元。

A.400
B.1 500
C.1 000
D.500

答案：C
解析：
2 个月的报酬=（4 000+微波炉）－（2 000+微波炉）=2 000，则一个月的报酬是1 000。3 个月报酬=2 000+微波炉，所以微波炉是1 000 元。

第6题：

某消费者在商场购买的一台智能手机,使用五个月后发生故障,在“三包”有效期内,经两次修理,仍不能正常使用。如消费者要求换货或退货的话,则该商场应()。

A.可以要求消费者支付折旧费后调换同型号产品

B.消费者要求调换时，应无条件调换其他型号产品

C.消费者要求退货时，应无条件退货

D.可以要求消费者交付折旧费后退货


参考答案：BC

第7题：

居住在戊市A区的宋英在B区百货商场购买了一台微波炉，该微波炉由C区某电器厂生产。后宋英在D区的其工作单位使用该微波炉时，因该微波炉有质量问题而发生爆炸，宋英遂提起赔偿起诉。此案不应由以下哪一个法院管辖（）

A.戊市A区人民法院

B.戊市B区人民法院

C.戊市C区人民法院

D.戊市D区人民法院


参考答案：A

第8题：

某消费者在商场购买的一台智能手机，使用五个月后发生故障，在“三包”有效期内，经两次修理，仍不能正常使用。如消费者要求换货或退货的话，则该商场应（）。

A.消费者要求退货时，应无条件退货

B.可以要求消费者交付折旧费后退货

C.消费者要求调换时，应无条件调换其他型号产品

D.可以要求消费者支付折旧费后调换同型号产品


参考答案：A, C

第9题：

小周到某电器城购买了冰箱．正逢商场促销活动．买冰箱送微波炉．小周回家试用时微波炉爆炸．将其炸伤．小周( )．

A．可以要求商店承担全部损失

B．可以要求微波炉厂家承担全部损失

C．只能要求部分赔偿

D．无权要求赔偿


正确答案：AB

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