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根据期望理论,管理者要充分调动员工的积极性,需要()。

题目
根据期望理论,管理者要充分调动员工的积极性,需要()。

A.针对员工的需要设置报酬和奖励措施

B.给员工创造良好的工作条件，增强其达到目标的信心

C.建立报酬与个人绩效挂钩制度，提高员工的工作热情

D.提高他们对其完成组织目标后达到个人目标的期望值

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第1题：

弗鲁姆在他的期望理论中强调，要调动、保持人的工作积极性，管理者必须正确处理好三类关系：努力与成绩关系、成绩与奖励的关系、奖励与（）的关系。

A他人需要

B社会需要

C组织需要

D个人需要


D
略

第2题：

工作满意度的差异模型认为（ ）。

A.要考察员工的满意度水平，需要将员工的工作与 “理想工作”相比较

B.如果员工对“理想工作”的期望比较高，而这些期望得不到满足的话，员工就会不满

C.工作满意度的差异模型认为，每个员工都有其典型的工作满意度水平

D.根据这个模型的观点，管理者需要重视员工对工作合理的期望，并设法满足

答案：C
解析：
均衡水平模型认为，每个员工都有其典型的工作满意度水平。故C说法错误。

第3题：

中国某一世界知名的跨国家电公司，在日本设立了生产和销售公司。在公司成立时要招聘担任公司领导的管理者。

根据赫茨伯格的双因素理论，管理者要调动员工的积极性，首先要注意（　　）等因素，使员工不致产生不满情绪。
A.岗位的需要
B.工资
C.工作环境
D.工作满意度

答案：B,C
解析：

第4题：

根据赫茨伯格的双因素理论，管理者要调动员工的积极性，首先要注意（ ）等因素，使员工不致产生不满情绪。

A．岗位的需要

B．工资

C．工作环境

D．工作满意度


正确答案：BC

第5题：

公平理论的核心是双向期望,管理者期望员工的行为,员工期望管理者的奖赏。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第6题：

期望理论的核心是单向期望，管理者期望员工的行为，员工并不期望管理者的奖赏。()


参考答案：错误

第7题：

根据赫茨伯格的双因素理论，管理者要调动员工的积极性，首先要注意( )等因素，使员工不致产生不满情绪。

A．岗位的需要

B．工资

C．工作环境

D．工作满意度


正确答案：BC
解析：双因素理论是由美国心理学家赫茨伯格提出的，此理论又称“激励—保健因素理论”，简称“双因素理论”。赫茨伯格认为，满意与不满意并不是或此或彼、二择一的关系，满意的反面是没有满意，不满意的反面是没有不满意。为此，赫茨伯格区分了激励因素和保健因素。激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。具备这些因素可以令员工满意，但不具备这些因素也不会招致员工的不满。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。具备这些因素只能使员工不产生不满情绪，但不能起到激励的作用。具体来说，管理者要调动员工的积极性，首先得注意工资、工作环境等保健因素，使员工不致产生不满情绪。但更为重要的是要利用工作本身对员工价值这类激励因素去激发起员工的工作热情。

第8题：

要真正解决内在公平问题,就要根据员工的能力和贡献大小适当拉开收入差距,让贡献大者获得较高的薪酬,以充分调动他们的积极性。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案:√

第9题：

根据赫茨伯格的双因素理论，管理者要调动员工的积极性，首先要注意( )等因素，使员工不致产生不满情绪。

A．工作环境

B．工作满意度

C．岗位的需要

D．工资


正确答案：AD
解析：双因素理论是由美国心理学家赫茨伯格提出的，此理论又称“激励-保健因素理论”，简称“双因素理论”。赫茨伯格认为，满意与不满意并不是或此或彼、二择一的关系，满意的反面是没有满意，不满意的反面是没有不满意。为此，赫茨伯格区分了激励因素和保健因素。激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。具备这些因素可以令员工满意，但不具备这些因素也不会招致员工的不满。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。具备这些因素只能使员工不产生不满情绪，但不能起到激励的作用。具体来说，管理者要调动员工的积极性，首先得注意工资、工作环境等保健因素，使员工不致产生不满情绪。但更为重要的是要利用工作本身对员工价值这类激励因素去激发起员工的工作热情。

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