服务质量最突出的要求是( )。A.微笑服务B.诚实守信C.业务熟练D.平等待人

题目

服务质量最突出的要求是( )。

A.微笑服务

B.诚实守信

C.业务熟练

D.平等待人

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第1题:

服务质量最突出的要求是()。

A微笑服务

B诚实守信

C业务熟练

D平等待人


B

第2题:

协调护患关系的基础是()。

A 平等待人

B 诚实守信

C 互利合作

D 互相尊重


C

第3题:

下列关于诚实守信的说法错误的是( )。

A.诚实守信是维持市场经济秩序的基本原则。

B.诚实守信的具体要求包括维护企业信誉,树立产品质量意识、重视服务质量。

C.诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约属于诚实守信的表现。

D.保守企业秘密不是诚实守信的表现。


正确答案:D

第4题:

“人而无信,百事皆虚”说明了( )。

A.诚实守信是为人之本

B.诚实守信是处世之哲

C.诚实守信是从业之要

D.诚实守信是为政之纲


正确答案:C

第5题:

以下哪项不属于医药质量体现范畴()

A.真诚守信

B.实事求是

C.业务熟练

D.医药产品质量


参考答案:C

第6题:

《铁路旅客运输服务质量标准》规定:对旅客做到“三要”,接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,处理问题要()。

A.公正公开

B.诚实守信

C.实事求是

D.公平、公正


参考答案:C

第7题:

医药行业职业守则()

A.守法敬业、诚实守信、救死扶伤

B.依法经营、保证质量、急人所难

C.文明经商、举止大方、平等待人

D.公平销售、业务熟练、有同情心


正确答案:A

第8题:

“人币无信,百事皆虚”说明了( )。

A.诚实守信是为人之本

B.诚实守信是处世之哲

C.诚实守信是从业之要

D.诚实守信是为政之纲


正确答案:C

第9题:

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客造成损失或发生旅客意外伤害时,要本着对旅客负责的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理。

A.实事求是

B.以人为本

C.公平、合理

D.公正、诚实、守信


正确答案:D