以下哪一项不属于卷烟零售客户培训中产品知识培训的内容?()A、产品品质与特性B、品牌文化内涵C、产品的包装与价格D、销售展示技巧

题目

以下哪一项不属于卷烟零售客户培训中产品知识培训的内容?()

A、产品品质与特性

B、品牌文化内涵

C、产品的包装与价格

D、销售展示技巧

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第1题：

以下哪种培训方法可以使卷烟零售客户真实地感受到卷烟消费者的行为特点，接近培训与实际销售的距离？（）

A会议法

B小组讨论法

C实例研究法

D角色扮演法

D
略

第2题：

在组织零售客户培训时,应让客户了解市场环境、行业状况、顾客情况,这属于培训中的什么内容?()

A、产品知识

B、市场知识

C、销售技巧

D、顾客激励

参考答案：B

第3题：

关于卷烟零售客户培训内容的表述,以下哪项是错误的?()

A、卷烟属于专卖专营的商品，所以培训时不涉及竞争产品，以及产品优缺点等问题

B、培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识

C、可对客户进行顾客心理分析技巧、激励方式选择等顾客激励培训

D、应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训

参考答案：A

第4题：

不同经营业态、经营能力的卷烟零售客户,其接受培训的内容和时间安排要有所区别。这表明卷烟零售客户培训应遵循()原则。

A、积极参与原则

B、目标明晰原则

C、实战为上原则

D、因材施教原则

参考答案：D

第5题：

组织培训时,应该将不同层次的卷烟零售客户分开培训。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

第6题：

以下哪些是卷烟零售客户培训的内容?()

A、产品知识

B、市场知识

C、销售技巧

D、专卖市场管理规定

参考答案：ABCD

第7题：

以下哪些是编制卷烟零售客户培训计划需要明确的内容?()

A、培训目标

B、培训时、地点

C、培训方式

D、培训内容

参考答案：ABCD

第8题：

某烟草公司拟于某月某日组织辖区内业态类型为超市的卷烟零售客户,以分期分批培训的方式,就明码标价问题进行培训。这句话确定了培训计划的哪些内容?()

A、培训对象

B、培训时间

C、培训方式

D、培训内容

参考答案：ABCD

第9题：

以下哪一项不属于培训内容。

A.业务技能培训

B.不在岗培训

C.规范培训

D.思维意识培训

正确答案:B

以下哪一项不属于卷烟零售客户培训中产品知识培训的内容?()

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