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心理咨询师说“怎么回事，您能具体一点说吗?”时，使用了（　　）

题目
心理咨询师说“怎么回事，您能具体一点说吗?”时，使用了（　　）

A 、 具体化技术
B 、 封闭式提问
C 、 开放式提问
D 、 内容反映技术
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相似问题和答案

第1题：

心理咨询师说“您刚讲过……这似乎有些矛盾，您能解释一下吗?”，使用的( )

(A) 澄清技术

(B) 面质技术

(C) 指导技术

(D) 开放技术


正确答案：B

第2题：

求助者的一般资料：王倩，女性，28岁，某国企出纳。
案例介绍：求助者半年以前因为头痛经常吃止痛药，一直持续到现在。求助者最近觉得记忆力大不如以前，自认为是止痛药造成的。求助者最近反映迟钝、什么都记不住，觉得无法胜任现在的工作，申请休假。求助者很担心自己的病情就来做心理咨询。
以下是求助者和心理咨询师的谈话：
心理咨询师：请问您希望我怎么帮助您?
求助者：我要变为一个智障人了，您能帮助我走出困境吗?
心理咨询师：怎么回事，您能具体一点说吗?
求助者：去年年底的时候，公司比较忙，家里的事情也多，累得我头痛，就经常吃止痛药，同事都说经常吃止痛药对大脑不好，好像会影响记忆力，我赶紧停服。可是我最近发现记忆力减退，什么都记不住，反映也迟钝，以后我还怎么工作呀，我的生活该怎么办呢?
心理咨询师：我们都是有家庭的人，你面临的问题我可以理解。如果如你所说那样，那么你岂不是连自己及家人的名字都记不住吧。
求助者：那倒没有，我的名字是××，丈夫的名字是××，女儿的名字是××。
心理咨询师：你前面不是说什么都记不住吗，现在却能说出家人的名字，你不觉得矛盾吗，这个你怎么解释呢?
求助者：（……沉默）这些已经在我的脑海里很多年了，我是说我的工作，一些数字我现在很容易就忘记了。
心理咨询师：果真如此吗?如果你认真努力去做的话，一门心思地记那些数字，你觉得可以记住吗?
求助者：那一定会记住的。
心理咨询师：你是没有努力还是?
求助者：（……沉默）您的意思是我可以做到，只是没有努力罢了?
心理咨询师：那你怎么认为?
求助者：嗯，原因在哪儿?
心理咨询师：工作是要付出努力的，你说自己记忆力不好，首先就否定自己了，不肯定自己，不努力，这些理由足可以让你不去上班，别人还要同情你，你觉得呢?
求助者：好像有些道理……
心理咨询师“我们都是有家庭的人，你面临的问题我可以理解。”这段话使用的技术是（ ）
A．情感表达技术
B．内容表达技术
C．自我开放技术
D．内容反应技术


答案：B,C,D
解析：
内容表达技术指咨询师传递信息、提出建议、提供忠告，给予保证、进行解释和反馈，以影响求助者，促使求助者实现咨询目标。自我开放技术也称“自我暴露”、“自我表露”，是指咨询师提出自己的情感、思想、经验与求助者共同分享，或开放对求助者的态度、评价等，或开放与自己有关的经历、体验、情感等。内容反应技术，也称“释义技术”或“说明”，是指咨询师把求助者陈述的主要内容经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强理解、促进沟通的目的。

第3题：

客户到营业室来投诉,营销员说:“您必须先讲清这个事情到底是怎么回事?”对吗?()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第4题：

求助者的一般资料：王倩，女性，28岁，某国企出纳。
案例介绍：求助者半年以前因为头痛经常吃止痛药，一直持续到现在。求助者最近觉得记忆力大不如以前，自认为是止痛药造成的。求助者最近反映迟钝、什么都记不住，觉得无法胜任现在的工作，申请休假。求助者很担心自己的病情就来做心理咨询。
以下是求助者和心理咨询师的谈话：
心理咨询师：请问您希望我怎么帮助您?
求助者：我要变为一个智障人了，您能帮助我走出困境吗?
心理咨询师：怎么回事，您能具体一点说吗?
求助者：去年年底的时候，公司比较忙，家里的事情也多，累得我头痛，就经常吃止痛药，同事都说经常吃止痛药对大脑不好，好像会影响记忆力，我赶紧停服。可是我最近发现记忆力减退，什么都记不住，反映也迟钝，以后我还怎么工作呀，我的生活该怎么办呢?
心理咨询师：我们都是有家庭的人，你面临的问题我可以理解。如果如你所说那样，那么你岂不是连自己及家人的名字都记不住吧。
求助者：那倒没有，我的名字是××，丈夫的名字是××，女儿的名字是××。
心理咨询师：你前面不是说什么都记不住吗，现在却能说出家人的名字，你不觉得矛盾吗，这个你怎么解释呢?
求助者：（……沉默）这些已经在我的脑海里很多年了，我是说我的工作，一些数字我现在很容易就忘记了。
心理咨询师：果真如此吗?如果你认真努力去做的话，一门心思地记那些数字，你觉得可以记住吗?
求助者：那一定会记住的。
心理咨询师：你是没有努力还是?
求助者：（……沉默）您的意思是我可以做到，只是没有努力罢了?
心理咨询师：那你怎么认为?
求助者：嗯，原因在哪儿?
心理咨询师：工作是要付出努力的，你说自己记忆力不好，首先就否定自己了，不肯定自己，不努力，这些理由足可以让你不去上班，别人还要同情你，你觉得呢?
求助者：好像有些道理……
心理咨询师在使用合理情绪疗法时所扮演的角色是（ ）。
A．指导者
B．辩论者
C．说服者
D．教育者


答案：A,B,C
解析：
在合理情绪疗法中，咨询师是一个指导者、说服者、分析者，也是权威的信息提供者以及与求助者非理性信念对抗的辩论者

第5题：

求助者的一般资料：王倩，女性，28岁，某国企出纳。
案例介绍：求助者半年以前因为头痛经常吃止痛药，一直持续到现在。求助者最近觉得记忆力大不如以前，自认为是止痛药造成的。求助者最近反映迟钝、什么都记不住，觉得无法胜任现在的工作，申请休假。求助者很担心自己的病情就来做心理咨询。
以下是求助者和心理咨询师的谈话：
心理咨询师：请问您希望我怎么帮助您?
求助者：我要变为一个智障人了，您能帮助我走出困境吗?
心理咨询师：怎么回事，您能具体一点说吗?
求助者：去年年底的时候，公司比较忙，家里的事情也多，累得我头痛，就经常吃止痛药，同事都说经常吃止痛药对大脑不好，好像会影响记忆力，我赶紧停服。可是我最近发现记忆力减退，什么都记不住，反映也迟钝，以后我还怎么工作呀，我的生活该怎么办呢?
心理咨询师：我们都是有家庭的人，你面临的问题我可以理解。如果如你所说那样，那么你岂不是连自己及家人的名字都记不住吧。
求助者：那倒没有，我的名字是××，丈夫的名字是××，女儿的名字是××。
心理咨询师：你前面不是说什么都记不住吗，现在却能说出家人的名字，你不觉得矛盾吗，这个你怎么解释呢?
求助者：（……沉默）这些已经在我的脑海里很多年了，我是说我的工作，一些数字我现在很容易就忘记了。
心理咨询师：果真如此吗?如果你认真努力去做的话，一门心思地记那些数字，你觉得可以记住吗?
求助者：那一定会记住的。
心理咨询师：你是没有努力还是?
求助者：（……沉默）您的意思是我可以做到，只是没有努力罢了?
心理咨询师：那你怎么认为?
求助者：嗯，原因在哪儿?
心理咨询师：工作是要付出努力的，你说自己记忆力不好，首先就否定自己了，不肯定自己，不努力，这些理由足可以让你不去上班，别人还要同情你，你觉得呢?
求助者：好像有些道理……
心理咨询师说“怎么回事，您能具体一点说吗?”时，使用了（ ）。
A．具体化技术
B．封闭式提问
C．开放式提问
D．内容反映技术


答案：A,C
解析：
具体化技术指咨询师协助求助者清楚、准确地表述他们的观点以及他们所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事情。开放式提问技术就是咨询师提出的问题没有预设的答案，求助者也不能简单地用一两个字，或一两句话来回答，从而尽可能多地收集求助者的相关资料信息。

第6题：

心理咨询师说“您能详细地说说您生气的原因吗?”时，使用了( )。

(A) 具体化技术

(B) 开放式提问

(C) 摄入性谈话

(D) 封闭式提问


正确答案：ABC

第7题：

求助者的一般资料：王倩，女性，28岁，某国企出纳。
案例介绍：求助者半年以前因为头痛经常吃止痛药，一直持续到现在。求助者最近觉得记忆力大不如以前，自认为是止痛药造成的。求助者最近反映迟钝、什么都记不住，觉得无法胜任现在的工作，申请休假。求助者很担心自己的病情就来做心理咨询。
以下是求助者和心理咨询师的谈话：
心理咨询师：请问您希望我怎么帮助您?
求助者：我要变为一个智障人了，您能帮助我走出困境吗?
心理咨询师：怎么回事，您能具体一点说吗?
求助者：去年年底的时候，公司比较忙，家里的事情也多，累得我头痛，就经常吃止痛药，同事都说经常吃止痛药对大脑不好，好像会影响记忆力，我赶紧停服。可是我最近发现记忆力减退，什么都记不住，反映也迟钝，以后我还怎么工作呀，我的生活该怎么办呢?
心理咨询师：我们都是有家庭的人，你面临的问题我可以理解。如果如你所说那样，那么你岂不是连自己及家人的名字都记不住吧。
求助者：那倒没有，我的名字是××，丈夫的名字是××，女儿的名字是××。
心理咨询师：你前面不是说什么都记不住吗，现在却能说出家人的名字，你不觉得矛盾吗，这个你怎么解释呢?
求助者：（……沉默）这些已经在我的脑海里很多年了，我是说我的工作，一些数字我现在很容易就忘记了。
心理咨询师：果真如此吗?如果你认真努力去做的话，一门心思地记那些数字，你觉得可以记住吗?
求助者：那一定会记住的。
心理咨询师：你是没有努力还是?
求助者：（……沉默）您的意思是我可以做到，只是没有努力罢了?
心理咨询师：那你怎么认为?
求助者：嗯，原因在哪儿?
心理咨询师：工作是要付出努力的，你说自己记忆力不好，首先就否定自己了，不肯定自己，不努力，这些理由足可以让你不去上班，别人还要同情你，你觉得呢?
求助者：好像有些道理……
本案例中的求助者说“什么都记不住”，说明求助者（ ）。
A．患有神经症
B．记忆力丧失
C．神经衰弱
D．出现阻抗


答案：D
解析：
阻抗是指求助者在心理咨询过程中，以公开或隐蔽的方式否定咨询师的分析，拖延、对抗咨询师的要求，从而影响咨询的进展，甚至使咨询难以顺利进行的一种现象。

第8题：

“是别人挑你的毛病造成你生气吗?”，在这里心理咨询师使用了( )。

(A) 开放式提问

(B) 具体化技术

(C) 封闭式提问

(D) 摄入性谈话


正确答案：C

第9题：

求助者的一般资料：王倩，女性，28岁，某国企出纳。
案例介绍：求助者半年以前因为头痛经常吃止痛药，一直持续到现在。求助者最近觉得记忆力大不如以前，自认为是止痛药造成的。求助者最近反映迟钝、什么都记不住，觉得无法胜任现在的工作，申请休假。求助者很担心自己的病情就来做心理咨询。
以下是求助者和心理咨询师的谈话：
心理咨询师：请问您希望我怎么帮助您?
求助者：我要变为一个智障人了，您能帮助我走出困境吗?
心理咨询师：怎么回事，您能具体一点说吗?
求助者：去年年底的时候，公司比较忙，家里的事情也多，累得我头痛，就经常吃止痛药，同事都说经常吃止痛药对大脑不好，好像会影响记忆力，我赶紧停服。可是我最近发现记忆力减退，什么都记不住，反映也迟钝，以后我还怎么工作呀，我的生活该怎么办呢?
心理咨询师：我们都是有家庭的人，你面临的问题我可以理解。如果如你所说那样，那么你岂不是连自己及家人的名字都记不住吧。
求助者：那倒没有，我的名字是××，丈夫的名字是××，女儿的名字是××。
心理咨询师：你前面不是说什么都记不住吗，现在却能说出家人的名字，你不觉得矛盾吗，这个你怎么解释呢?
求助者：（……沉默）这些已经在我的脑海里很多年了，我是说我的工作，一些数字我现在很容易就忘记了。
心理咨询师：果真如此吗?如果你认真努力去做的话，一门心思地记那些数字，你觉得可以记住吗?
求助者：那一定会记住的。
心理咨询师：你是没有努力还是?
求助者：（……沉默）您的意思是我可以做到，只是没有努力罢了?
心理咨询师：那你怎么认为?
求助者：嗯，原因在哪儿?
心理咨询师：工作是要付出努力的，你说自己记忆力不好，首先就否定自己了，不肯定自己，不努力，这些理由足可以让你不去上班，别人还要同情你，你觉得呢?
求助者：好像有些道理……
心理咨询师在本段咨询中说的最后一段话，目的是（ ）。
A．进行面质
B．改变认知
C．突破阻抗
D．矫正行为


答案：C
解析：
应对阻抗的主要目的在于解释阻抗，了解阻抗产生的原因，以便最终突破阻抗，使咨询取得进展。突破阻抗的关键要调动求助者的积极性，使之能与咨询师一同寻找阻抗的来源，认清阻抗产生的根源

第10题：

求助者的一般资料：王倩，女性，28岁，某国企出纳。
案例介绍：求助者半年以前因为头痛经常吃止痛药，一直持续到现在。求助者最近觉得记忆力大不如以前，自认为是止痛药造成的。求助者最近反映迟钝、什么都记不住，觉得无法胜任现在的工作，申请休假。求助者很担心自己的病情就来做心理咨询。
以下是求助者和心理咨询师的谈话：
心理咨询师：请问您希望我怎么帮助您?
求助者：我要变为一个智障人了，您能帮助我走出困境吗?
心理咨询师：怎么回事，您能具体一点说吗?
求助者：去年年底的时候，公司比较忙，家里的事情也多，累得我头痛，就经常吃止痛药，同事都说经常吃止痛药对大脑不好，好像会影响记忆力，我赶紧停服。可是我最近发现记忆力减退，什么都记不住，反映也迟钝，以后我还怎么工作呀，我的生活该怎么办呢?
心理咨询师：我们都是有家庭的人，你面临的问题我可以理解。如果如你所说那样，那么你岂不是连自己及家人的名字都记不住吧。
求助者：那倒没有，我的名字是××，丈夫的名字是××，女儿的名字是××。
心理咨询师：你前面不是说什么都记不住吗，现在却能说出家人的名字，你不觉得矛盾吗，这个你怎么解释呢?
求助者：（……沉默）这些已经在我的脑海里很多年了，我是说我的工作，一些数字我现在很容易就忘记了。
心理咨询师：果真如此吗?如果你认真努力去做的话，一门心思地记那些数字，你觉得可以记住吗?
求助者：那一定会记住的。
心理咨询师：你是没有努力还是?
求助者：（……沉默）您的意思是我可以做到，只是没有努力罢了?
心理咨询师：那你怎么认为?
求助者：嗯，原因在哪儿?
心理咨询师：工作是要付出努力的，你说自己记忆力不好，首先就否定自己了，不肯定自己，不努力，这些理由足可以让你不去上班，别人还要同情你，你觉得呢?
求助者：好像有些道理……
心理咨询师说“如你所说”，表明其（ ）。
A．按咨询师的观点推理
B．按求助者的观点推理
C．讨论分析原因
D．改变求助者的认知能力


答案：B
解析：
根据案例，咨询师在这里使用的是产婆术式辩论技术，该技术是先让你说出你的观点，然后依照你的观点进行推理，最后引出你的观点中存在的谬误之处，从而使你认识到自己先前认知中不合理的地方，并主动加以矫正。

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