“将活动和相关资源作为一个连贯的系统相关联的过程进行管理,可以更高效地得到预期的结果”属于质量管理原则中的( )。

题目
“将活动和相关资源作为一个连贯的系统相关联的过程进行管理,可以更高效地得到预期的结果”属于质量管理原则中的( )。

A.改进方法
B.过程方法
C.信息方法
D.分析方法
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第1题:

在七项质量管理原则中提出(),就是将活动和相关的资源作为过程进行管理,从而更高效地得到期望的结果。

A、过程方法

B、管理的系统方法

C、持续改进

D、基于事实的决策方法


参考答案:A

第2题:

质量管理的原则中,过程方法是指( )。

A.从事一定范围生产经营活动的企业依存于顾客
B.将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果
C.有效的决策应建立在数据和信息分析的基础上
D.各级人员充分参与,使他们的才干为组织带来收益

答案:B
解析:
2020新版教材P160页
质量管理原则 原则四:过程方法 将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效的得到期望的结果。

第3题:

将活动和( )作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。

A.效果

B.经营

C.相关的资源

D.要素


正确答案:C

第4题:

“为了更高效地得到预期的结果,将活动和相关的资源作为过程进行管理”属于质量管理原则中的(  )。

A.改进方法
B.过程方法
C.信息方法
D.分析方法

答案:B
解析:
考点:“ISO质量管理体系的质量管理原则及特征——过程方法”。将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到预期的结果。”“过程”在标准中的定义是,一组将输人转化为输出的相互关联或相互作用的活动。一个过程的输入通常是其他过程的输出,过程应该是组织为了增值通常对过程进行策划并使其在受控条件下运行。因此,本题的正确答案为B。

第5题:

根据《质量管理体系》68/T 19000—2008,将活动和相关资源作为过程进行管理,
可以更高效地得到期望的结果,这是八项质量管理原则中的( )。

A: 管理的系统方法
B: PDCA循环
C: 过程方法
D: 持续改进

答案:C
解析:
过程方法是指将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
故选C。

第6题:

将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理时,可以更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果,这体现了质量管理的()管理原则。

A.过程方法
B.事后检验
C.质量预控
D.全过程

答案:A
解析:
2020新版教材P160页
过程方法:将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理时,可以更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果

第7题:

将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效地得到预期的结果,体现的质量管理原则是( )。
A、过程方法
B、持续改进
C、管理的系统方法
D、质量体系过程评价


答案:A
解析:
过程方法--将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效地得到预期的结果。参见教材P20。

第8题:

“将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果”,这反映了质量管理原则中的( )。

A.领导作用

B.过程方法

C.资源管理

D.管理的系统方法


正确答案:B
解析:过程是指任何使用资源将输入转化为输出的活动,组织为了有效地运作,必须识别并管理许多相互关联的过程。系统地识别并管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称之为“过程方法”。过程方法将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。

第9题:

将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理时,可以更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果。体现了质量管理七项原则的( )

A.领导作用
B.过程方法
C.管理的系统方法
D.持续改进

答案:B
解析:
2020/2019教材P164
一、质量管理原则质量管理体系标准(GB/T19000-2016)提出了质量管理的七项原则,内容如下:
1、以顾客为关注焦点:质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客期望。
2、领导作用:各级领导建立统一的宗旨和方向,并创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。
3、全员积极参与:整个组织内各级胜任、经授权并积极参与的人员,是提高组织创造和提供价值能力的必要条件。
4、过程方法:将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理时,可以更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果。
5、改进:成功的组织持续关注改进。
6、循证决策:基于数据和信息的分析和评价的决策,更有可能产生期望的结果。
7、关系管理:为了持续成功,组织需要管理与有关相关方(如供方)的关系。

第10题:

将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到预期的结果,这种方法称为(  )。

A.改进方法
B.过程方法
C.信息方法
D.分析方法

答案:B
解析:
本题考查的是IS0质量管理体系的质量管理原则及特征。将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到预期的结果,即过程方法。

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