论多项目的资源管理在很多企业中，同时实施的项目越来越多，项目经理们经常同时负责多个项目。项目越多，管理就越复杂，因此企业越来越多地遇到多项目管理的问题。多项目的范围既包括相关联的多个项目，也可以是相互没有关联的多个项目。多项目管理区别于单个项目管理已成为一种新的管理模式，它要对所有涉及的项目进行评估、计划、组织、执行与控制。如何协调和分配现有项目资源，以获取最大的收益则成为多项目管理的核心内容。

正确答案：

【论多项目的协作管理】
1．简要介绍你近期同时参与管理的多个信息系统工程项目，或你所在的组织同时开展的多个项目的基本情况，包括多项目之间的关系、项目的背景、目的、项目内容、项目周期和交付产品等相关信息，简要说明自己在该管理过程中的角色、所承担的主要任务。论文叙述自己参与管理的信息系统项目应有一定的规模，自己在该项目中担任的主要工作应有一定的分量。要有针对性地介绍项目情况和所承担的主要工作。
2．论文的第二部分是体现你的项目管理理论和实践思想的精华所在。本部分要求结合你在论文中所列举的信息系统工程项目，结合项目实践经验，从多项目的协作管理原则、方法、内容及要点等方面论述如何进行多项目的协作管理。
多项目的范围既包括相关联的多个项目，也可以是相互没有关联的多个项目。多项目的协作管理是站在企业层面对现行组织中所有的项目进行筛选、评估、计划、组织、执行与控制的项目管理方式。通常，单项目管理是在假定项目的资源得到保障的前提下进行的项目管理，其思考角度一般采取。·由因索果，，的综合分析方法。与单个项目管理不同的是，多项目管理则是在假定存在多个项目的前提下，如何协调和分配现有项目资源、获取最佳项目实施组合的管理过程，其思考角度一般采取r·由果索因”的分析方式。多项目管理区别于单个项目管理己成为一种新的管理模式。如何协调和分配现有项目资源，以获取最大的收益则成为多项目协作管理的核心内容。
通常，对于一个大型项目的协作管理，包括项目组织内部的协调和项目组织外部的协调。项目组织内部的协调是指一个项目组织内部各种关系的协调，例如人际关系协调、组织关系协调和资源需求协调等。项目组织外部的协调，以是否具有合同关系为界限，可以划分为具有合同因素的协调和不具有合同因素的协调。与合同因素协调相比，非合同因素协调所涉及的范围更广，可能遇到的问题更多，协调工作量更大、更复杂，而这些往往不是事先签好合同就可以进行约束的。非合同因素协调主要涉及技术质量监督检测机构、行业许可和准入的管理机构、行政主管部门、行业协会等，虽然这些机构与项目组织并无合同关系，但它们的作用不可低估，对项目建设的某些方面起着一定的控制、监督和支持作用。只有将各方面的关系都协调好，才能保证实现项目的各项目标。
3．论文的第三部分是论述处理多个项目之间的资源冲突问题应综合考虑哪些策略和采取哪些有效措施，并论述你所参与过的信息系统项目中遇到的协作管理的常见问题，以及从企业层面阐述如何提供多项目协作管理的保障和支持等。
在多项目管理环境里，冲突是不可避免的。冲突的根源包括对稀缺资源的争抢、进度优先级的不同，以及每个人不同的工作方式与风格。在管理项目过程中，最主要的冲突有进度、项目优先级、资源、技术、管理过程、成本和个人冲突等。处理多个项目之间的资源冲突问题应综合考虑以下几个方面的措施(包含但不限于以下要点)：
①建议单位统一管理所有的项目和资源，制订资源在项目之间分配的原则；
②定期检查项目的执行情况，根据项目进展情况和企业整体绩效重新排列项目的优先顺序，从资源上优先支持重要的和进展良好的项目；
③将一些非关键的子项目外包；④必要时，适当增加相关资源；⑤建立项目管理体系，设立项目管理办公室(PMO)，统一管理单位所有项目等。
要能够结合你的项目管理经历，进一步讨论这些策略(或措施)对你所管理的项目后期工作产生了哪些积极(或消极)的影响(效果和存在的问题)，以及你在该管理过程中获得了哪些相关的经验或教训。
4．论文最后可以进一步讨论你参与多项目的协作管理方面所获得的经验、教训(或心得体会)，以及在今后的工作过程中，如果碰到类似的项目你将如何应用这些经验或教训。对需要进一步改进的地方，应有具体的着眼点，要客观、恰当，不能泛泛而谈。

正确答案：1．对你在论文中准备列举的大型信息系统项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等做简要的介绍。注意所列举的项目与外部系统、参与者要有较多的交互这些外延将使你的信息系统项目更加翔实。反之如选取与外部系统外延较少的信息系统项目在写作过程中可能会言之无物且达不到论文写作2000-3000字的字数要求。在第一段的末尾尽量用一两句话简要说明在该项目中你所担任的角色及在项目计划管理与项目监控方面承担的职责。 2．论文的第二部分是体现你的项目管理理论和实践思想的精华所在。本部分主要考查对于大型项目组织、计划管理和项目监控的基本认识和理解还考查你对于多项目管理的方法和经验在叙述时应注重理论与自身实践经历的结合。论述要点如下。 (1)通常把具有周期长规模大具有战略意义或者涉及面广等特征的项目称为大型项目。当一个大型及复杂项目在项目过程确定之后就需要制订项目计划。一个项目的计划是最终表述如何实现项目目标的具体过程。一般项目的计划主要关注的是项目活动的计划。但是对于大型及复杂项目来说制定活动计划之前必须考虑项目的过程计划也就是必须确定用什么方法和过程来完成项目。 (2)大型项目必须建立以过程为基础的管理体系一般应先建立以下3个过程。①计划过程：建立项目组织所需要的各个过程文件支撑过程实施的操作指南、文档模板和检查表；②执行过程：按照预定义的过程实施项目；③监督过程：由独立的组织检查项目组织实施预定义过程的符合度。 每个企业一般都存在自己的通用过程但是项目的特征又使得每个项目都有其各自不同的要求。因此为一个项目单独建立一套适合的过程是有益的但这将增加项目成本需要平衡成本与效益之间的关系。 (3)通常大型IT项目往往在需求不十分清晰的情况下开始。所以项目就自然分成了需求定义阶段和需求实现阶段。这两个阶段所要求完成的任务性质并不一致需求定义阶段要求对业务领域有深刻的理解；需求实现阶段则主要放在对技术领域的精通上。据此很多大型及复杂项目都采用以下项目动作模式：第一阶段由专业的咨询公司对需求进行详细的定义：需求定义的结果作为需求实现阶段的输入而第一阶段的咨询公司转变成需求实现阶段项目监理的角色。 (4)大型项目有自己的PMO。大型项目有管理团队、实施团队或称为技术团队从单位各有关部门抽调。 (5)单位高层用的是里程碑计划、大型项目管理层用的是阶段计划、各子系统项目团队使用的是详细进度计划。 (6)首先把大型项目分解为多个子项目每个子项目的监控由其子项目经理负责。由于各子项目是从大项目中分解出来的因此要明确各子项目之间的相互依赖、配合和约束关系。各子项目也都是项目要有确定的范围、质量、进度、成本以及相应的绩效测量基准。 (7)同类多项目的管理也有自己的PMO。同类多项目管理时有统一的管理团队、设计团队每个项目有自己的实施团队。同类多项目对单位的资源有冲突性的要求。 (8)负责大型项目管理的项目管理师从整体上监控各子项目的状况尤其是关键子项目的进展状况把握大型项目的整体进展解决子项目之间的资源等冲突利用运筹学原理解决子项目之间的进度冲突。 (9)大型及复杂项目制订项目计划的主要工具和方法的特征见如1-18所示。 (10)在大型项目的实施与控制过程中最关键的环节是获取项目实施绩效然后与项目基准计划进行比较。大型及复杂项目主要是依托项目群的组织项目实施绩效是通过组织结构层层传递的这就可能导致信息的传递失真。通常IT项目的进度和成本实际绩效信息比较明确传递过程中这些信息失真的概率较小但是在范围和质量上则存在很大信息失真的概率。 (11)在大型项目管理中项目控制过程的3个重要因素是外部变更请求、变更控制、项目绩效跟踪。 (12)在大型项目中由于涉及到多方的共同协调因此必须对变更统一地控制否则会直接导致项目执行中的大量混乱即外部变更和内部偏差所引起的变更必须遵循变更控制流程来作用于项目。在大型及复杂项目中变更控制委员会(Change Control BoardCCB)往往是项目的最高控制机构之一。CCB是配置项变更的监管组织其任务是对建议的配置项变更作出评价、审批和监督已批准变更的实施。有时CCB不仅是控制变更还负有更多的配置管理任务可能包括基线的审定、标识的审定和产品的审定并且可能根据工作的实际需要分为项目层、系统层和组织层来组建使其完成不同层面的配置管理任务。 3．论文的第三部分建议采用提纲的方式根据自身管理大型项目的实践经验对大型信息系统项目中常见的最棘手的问题进行总结、分析并给出解决措施。例如把大型项目分解成一个个目标相互关联的中、小项目来统一管理时常见的问题如下(不局限于以下问题读者可根据自己的实际经验展开)。 (1)多个项目同时开展项目之间的进度、资源等如何协调和管理? (2)多个项目可能类属于不同的职能组织项目间遵循标准、流程不一样如何度量和管理? (3)多个项目跨越不同部门、不同业务项目成员多团队间的信息交流和沟通如何进行? (4)项目持续时间长难度较大项目的风险如何识别和控制? (5)负责大型项目管理的项目管理师不直接管理一线的工程师直接管理的是各子项目的项目经理实行的是间接管理如何体现领导力? (6)如何管理大型项目的干系人的期望? (7)如何确保大型项目的目标支持组合战略? (8)如何在大型项目里对项目进行优先排序并分配资源? (9)如何管理大型项目中的所有项目的范围? (10)如何管理项目的冲突以实现组织目标? 在论述时应注意问题归纳、原因分析和对应措施之间的逻辑结构以及理论体系与自身实践经验的相互结合。论文的最后一句可延伸说明在今后的工作过程中如果碰到类似的IT项目你将如何应用这些经验或教训。
1．对你在论文中准备列举的大型信息系统项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等做简要的介绍。注意，所列举的项目与外部系统、参与者要有较多的交互，这些外延将使你的信息系统项目更加翔实。反之，如选取与外部系统外延较少的信息系统项目，在写作过程中可能会言之无物，且达不到论文写作2000-3000字的字数要求。在第一段的末尾，尽量用一两句话简要说明在该项目中你所担任的角色及在项目计划管理与项目监控方面承担的职责。 2．论文的第二部分是体现你的项目管理理论和实践思想的精华所在。本部分主要考查对于大型项目组织、计划管理和项目监控的基本认识和理解，还考查你对于多项目管理的方法和经验，在叙述时应注重理论与自身实践经历的结合。论述要点如下。 (1)通常把具有周期长，规模大，具有战略意义，或者涉及面广等特征的项目称为大型项目。当一个大型及复杂项目在项目过程确定之后，就需要制订项目计划。一个项目的计划是最终表述如何实现项目目标的具体过程。一般项目的计划主要关注的是项目活动的计划。但是对于大型及复杂项目来说，制定活动计划之前，必须考虑项目的过程计划，也就是必须确定用什么方法和过程来完成项目。 (2)大型项目必须建立以过程为基础的管理体系，一般应先建立以下3个过程。①计划过程：建立项目组织所需要的各个过程文件，支撑过程实施的操作指南、文档模板和检查表；②执行过程：按照预定义的过程实施项目；③监督过程：由独立的组织检查项目组织实施预定义过程的符合度。 每个企业一般都存在自己的通用过程，但是项目的特征又使得每个项目都有其各自不同的要求。因此，为一个项目单独建立一套适合的过程是有益的，但这将增加项目成本，需要平衡成本与效益之间的关系。 (3)通常，大型IT项目往往在需求不十分清晰的情况下开始。所以项目就自然分成了需求定义阶段和需求实现阶段。这两个阶段所要求完成的任务性质并不一致，需求定义阶段要求对业务领域有深刻的理解；需求实现阶段则主要放在对技术领域的精通上。据此，很多大型及复杂项目都采用以下项目动作模式：第一阶段由专业的咨询公司对需求进行详细的定义：需求定义的结果作为需求实现阶段的输入，而第一阶段的咨询公司转变成需求实现阶段项目监理的角色。 (4)大型项目有自己的PMO。大型项目有管理团队、实施团队或称为技术团队，从单位各有关部门抽调。 (5)单位高层用的是里程碑计划、大型项目管理层用的是阶段计划、各子系统项目团队使用的是详细进度计划。 (6)首先把大型项目分解为多个子项目，每个子项目的监控由其子项目经理负责。由于各子项目是从大项目中分解出来的，因此要明确各子项目之间的相互依赖、配合和约束关系。各子项目也都是项目，要有确定的范围、质量、进度、成本，以及相应的绩效测量基准。 (7)同类多项目的管理也有自己的PMO。同类多项目管理时有统一的管理团队、设计团队，每个项目有自己的实施团队。同类多项目对单位的资源有冲突性的要求。 (8)负责大型项目管理的项目管理师从整体上监控各子项目的状况，尤其是关键子项目的进展状况，把握大型项目的整体进展，解决子项目之间的资源等冲突，利用运筹学原理解决子项目之间的进度冲突。 (9)大型及复杂项目制订项目计划的主要工具和方法的特征见如1-18所示。 (10)在大型项目的实施与控制过程中，最关键的环节是获取项目实施绩效，然后与项目基准计划进行比较。大型及复杂项目主要是依托项目群的组织，项目实施绩效是通过组织结构层层传递的，这就可能导致信息的传递失真。通常，IT项目的进度和成本实际绩效信息比较明确，传递过程中这些信息失真的概率较小，但是在范围和质量上，则存在很大信息失真的概率。 (11)在大型项目管理中，项目控制过程的3个重要因素是外部变更请求、变更控制、项目绩效跟踪。 (12)在大型项目中，由于涉及到多方的共同协调，因此必须对变更统一地控制，否则会直接导致项目执行中的大量混乱，即外部变更和内部偏差所引起的变更必须遵循变更控制流程来作用于项目。在大型及复杂项目中，变更控制委员会(Change Control Board，CCB)往往是项目的最高控制机构之一。CCB是配置项变更的监管组织，其任务是对建议的配置项变更作出评价、审批和监督已批准变更的实施。有时，CCB不仅是控制变更，还负有更多的配置管理任务，可能包括基线的审定、标识的审定和产品的审定，并且可能根据工作的实际需要分为项目层、系统层和组织层来组建，使其完成不同层面的配置管理任务。 3．论文的第三部分建议采用提纲的方式，根据自身管理大型项目的实践经验，对大型信息系统项目中常见的最棘手的问题进行总结、分析，并给出解决措施。例如，把大型项目分解成一个个目标相互关联的中、小项目来统一管理时，常见的问题如下(不局限于以下问题，读者可根据自己的实际经验展开)。 (1)多个项目同时开展，项目之间的进度、资源等如何协调和管理? (2)多个项目可能类属于不同的职能组织，项目间遵循标准、流程不一样，如何度量和管理? (3)多个项目跨越不同部门、不同业务，项目成员多，团队间的信息交流和沟通如何进行? (4)项目持续时间长，难度较大，项目的风险如何识别和控制? (5)负责大型项目管理的项目管理师不直接管理一线的工程师，直接管理的是各子项目的项目经理，实行的是间接管理，如何体现领导力? (6)如何管理大型项目的干系人的期望? (7)如何确保大型项目的目标支持组合战略? (8)如何在大型项目里对项目进行优先排序，并分配资源? (9)如何管理大型项目中的所有项目的范围? (10)如何管理项目的冲突以实现组织目标? 在论述时应注意问题归纳、原因分析和对应措施之间的逻辑结构，以及理论体系与自身实践经验的相互结合。论文的最后一句可延伸说明，在今后的工作过程中，如果碰到类似的IT项目你将如何应用这些经验或教训。

正确答案：

正确答案：[写作要点] 简要叙述你参与管理过的信息系统项目包括项目的背景、发起单位、目的、项目特点、项目团队成员的学历与经验等还要叙述你参与管理过的信息系统项目的考核方法。
[写作要点] 简要叙述你参与管理过的信息系统项目，包括项目的背景、发起单位、目的、项目特点、项目团队成员的学历与经验等，还要叙述你参与管理过的信息系统项目的考核方法。

正确答案：

试题二分析
首先要明确何为信息系统项目，选择自己参与过的多个信息系统项目或者你所在的组织中的多个信息系统项目进行分析论述，一定要体现出是多项目，而不是单个项目。
选择好项目之后，接着根据题目要求考虑要论述的内容，确定文章结构。
撰写出摘要，摘要是全文概括，千万不要写成引言。
摘要写好后，开始撰写论文，首先介绍多个项目情况和它们之间的关系；然后从资源管理的角度论述资源管理应遵循的原则和注意事项，以及在发生资源冲突时应实施的活动；叙述你所参与的项目在资源管理方面是如何开展的，所做的工作有哪些，哪些工作没有做，造成了什么后果，哪些工作做得很成功，效果如何；最后总结此项目管理中的得失，写出自己关于多项目资源管理的体会。
注意论文要结构合理，语言流畅，字迹清晰。
注意论文撰写要始终围绕多项目的资源管理，不要跑题。

论文试题二写作要点
整篇论文陈述完整，论文结构合理、语言流畅，字迹清楚。
所述项目切题真实，介绍清楚（要体现多项目管理）。
多项目的资源管理的原则、方法、内容及要点：要求能够按以下一个或几个要点进行论述，论述内容应该正确，涉及其项目部分应该真实、得当，否则会扣掉一定分数。
（1）多项目管理中涉及的资源
包括人力资源、项目资金、工具、设备及其他资源，对于信息系统工程项目来说，人力资源尤为重要，也常常发生人力资源不足的现象。因此，如何解决多项目管理中人力及其他资源的冲突问题成为多项目管理的关键。
（2）多项目资源管理的原则、方法和要点
①列举项目；
②孤立分析，确保每一组的资源都是孤立的（因为多项目之间的活动如果有依赖关系的话，其中一个项目的资源调整就会影响其他项目）；
③资源识别和优先级分析：列举项目中使用的资源，并对项目进行优先级排序，可采用合理的排序方法，将关键资源分配给优先级较高的项目；
④对于多项目资源管理可建立综合的资源计划，避免资源产生冲突。建立资源库，对资源进行分类存储，对于所有资源使用情况统一记录和分配，根据资源需求情况和资源的特点进行分配。通过与现有资源的对比，在制定计划时就可根据项目的特点、工期和优先级进行分配；
⑤资源管理可使用成本管理的思想，即使是人力资源也要计算成本，进行项目核算，避免资源浪费和过多占用。采取资源平衡方法，解决资源冲突问题，此时涉及到一些原则；
⑥资源的部署和监控。从组织层面建立资源管理的原则、分配规范、出现资源冲突情况的处理流程以及相关的沟通机制；
⑦可采用一定的方法和工具进行资源管理，如使用运筹排序的方法，利用多个项目的自由浮动时间，避开资源使用高峰，或使用项目管理系统对多个项目协调管理；
⑧对于软件企业来说，还可考虑如何提高软件工程化水平，如建立软件构件库等。
一般来说，根据考生对所参与的项目中遇到的问题的叙述与评价，就可确定他有无多项目管理的经验，尤其是遇到的问题是否与资源管理有关，陈述问题是否得当、真实，这些都会影响到最终论文的分数。另外，如何从企业层面提供多项目资源管理的保障和支持，提出的措施应该合理、可用（如建立项目管理办公室，对公司的人力资源等进行统一管理，建立资源管理的制度规范，建立项目优先级评判的原则等等）、措施得当，这样写出的论文才是一篇好的论文。

正确答案：
【论基于项目组合管理的投标决策】
1．对你在论文中准备列举的、近期参与过的企业级信息系统项目的背景、规模、发起单位、目的、内容、组织结构、周期、交付的产品等作简要的介绍。注意，所列举的项目与外部系统、参与者要有较多的交互，这些外延将使你的信息系统项目更加翔实。要有针对性地介绍信息系统项目情况和你所承担的主要工作。
2．论文的第二部分是体现你所掌握的项目组合管理理论及实践经验的精华所在。本部分主要考查对于项目组合管理的基本概念、关键要素、基本过程、主要任务，以及进行项目选择(或投标决策)所采用的工具与方法，以及构建项目盈利能力评价指标体系的基本原则、内容等内容的基本认识、理解及项目实践经验，在叙述时应注重理论与自身实践经历的结合。本部分主要是针对题目要求的3个方面展开论述。考试过程中以下论述要点不需要全部论述，主要是要体现论述内容的正确性，涉及其项目部分的真实性、得当性等。
(1)项目组合管理的概念目前没有一个统一的认识，其中比较有代麦性的定义之一是：为了达到一个具体的战略商业目标而对一组或多组项目组合中的项目、项目群或相关工作进行识别、优化、授权、管理和控制。项目组合管理的主要作用有：①在组织内引进统一的项目评估与选择机制；②实现项目的财务收益和非财务收益，保持组织的竞争优势；③对组织中所有的项目进行平衡；④在组织范围内对为项目分配资源，保证高优先项目的资源分配等。
“风险与收益的平衡”和“Fl标与资源的平衡”是项目组合管理的两个要素。它要求对组织内部的所有项目都进行风险评估和收益分析，并且随着项目的进展，持续地跟踪项目的风险和收益变化，以掌握这些项目的状态。如何提高项目的资源利用效率，降低项目风险是项目组合管理研究的主题。
项目组合管理的基本过程：项目选择和优先级排序。其中，项目选择的过程包括：①识别机会；②评估组织的适配性；③分析成本、收益和风险；④规划和选择一个组合等。
组合管理是战略的体现，项目组合分析及资源分配与企业总体经营战略紧密相连并保持一致，这是企业竞争成功的关键。组合管理强调组织的整合性，强调技术、知识、信息的共享，易于形成和强化统一的合作观念，沟通效率和有效性较高。组合管理强调选择项目的重要性，在有限的资源范围内，使所选项目组合起来能更好地实现组织目标。
(2)项目组合优选评价指标体系是指由一系列相互联系的能敏感地反映企业项目优先权的指标构成的有机整体。从项目组合管理的角度出发，在构建通用的项目组合优选评价指标体系时，一般应遵循的原则有(但不限于)：①系统性原则——项目选择影响因素很多，在建立评价指标体系时应从企业所处的内外部环境和项目的具体特点出发，对各种相关影响因素进行系统分析和评价，才能得出符合实际的评价结论；②可行性原则——构建指标体系时应考虑指标的客观性、可行性，各项指标应能够进行评估测量和比较；③动态性原则——企业所处的内外部环境是不断发展变化的，项目实施周期长、变化快、风险高，因此在选择评价指标时应坚持动态性原则，根据实际情况进行指标体系的动态选择和调整；④可操作性原则——组合选择模型应结合企业项目实际，体现出方便实用、可操作的特点，尽可能避免复杂的数学计算；⑤科学性原则——评价指标体系应针对项目特点，充分考虑项目对企业的战略意义以及在实施、技术、风险等方面的特征，科学地进行指标分类；⑥定性分析与定量分析相结合的原则——项目的评价选择指标既有定性因素又有定量因素，两者应相辅相成、互相补充。项目对企业的回报指标是反映一部分有形收益的指标，而无形收益在项目收益中占相当大的比例，因此需要从多个角度来进行项目选择评价。
企业盈利能力与企业间竞争、企业竞争力、市场绩效等概念之间存在较为复杂的关系，既密切相关，又相互重叠。利润是指总收入与生产这些产品或项目所用资源的全部机会成本之间的差额，是一个静态的历史的数据；而盈利能力代表着未来的利润、竞争优势和发展能力。因此，企业进行投标决策时，更应该关注该项目对企业盈利能力的贡献，称之为项目盈利能力，并将其作为投标决策的依据。
项目盈利能力体现在3个方面：①利润质量；②企业若从事该项目可能的利润增大潜能；③利润的可持续性。其中，利润质量主要描述该项目给企业带来的实际利润，主要考虑利润量和资源消耗两个方面。财务回报是该项目一旦中标，会给企业带来的预期收益；资源消耗则表示该项目对企业资源的占用情况，如人力、设备、资金等。这部分指标较为成熟，运用传统的项目成本管理方法就能很方便地确定。
从理论上讲，企业不可能完全发挥其盈利能力，在各个领域和层面都存在改进的潜在司能性。  因此，如果承揽某项目有助于企业自身管理能力的提高，如提高劳动效率或节约成本，该项目无疑  将对企业增强盈利能力提供帮助。这部分指标需要通过对现有流程的分析，寻找可能改进的面和  环节，从而计算出潜在的利润增大能力。
当企业面临的不是一次项目，而是一系列项目时，企业的盈利能力不是由某一个项目决定的，而是多个项目共同作用的结果。因此，企业在考虑某潜在投标机会时，还应综合考虑该项目所在领域是否为企业的战略发展方向，以及对主要竞争对手的“挤出作用”。这部分指标的建立，与企业的战略分析和战略部署密切相关，既取决于科学的定量分析，又取决于企业高层的直觉判断。(3)项目选择和优先级排列方法包括：①决策表技术；②财务分析；③Dlpp析；④模糊综合评价方法等。其中，决策表技术就是对项目的各个特征进行定性或定量分析，按照加权进行计算和比较。抽取的项目特征和加权系数由组织的战略目标来决定。应用决策表技术时，应考虑各个项目特征值经过加权计算后获得的数值在总分上的贡献是否具有可比性。因此必须找出一把共有的尺度来衡量一个项目各种不同的特征，这个尺度就是期望货币值(EMV)。但是将与项目相关的所有特征统一转换成EMV并不是一件容易的事，所以决策表技术多数用于不十分精确的场合。
组织的最终目标是获取利润，财务分析向来在项目选择过程中占有重要的地位。通常哭用的项目财务分析方法包括：①净现值法；②内部收益率法；③投资吲收期法等。
DIPP值是一个描述项目资源利用率的指标。DIPP值是项目的期望货币值(EMV)和完工尚  需成本(ETC)之比，即DIPP=EMV／ETC。如果考虑支付风险因素，则期望货币值(EM)是各个支付值与支付概率的乘积之和。完工尚需成本(ETC)是指从当前时问点开始计算，估计到项  目结束时仍然要花费的成本。过去花费的成本被当做沉没成本而不予考虑。DIPP分析是可以用于  处在不同阶段的项目之间进行比较的工具。若项目的DIPP<1，则意味着该项目的实际成本要比预  算成本高，对此应该项目进行调整或者终止该项目。在多项目选择时，通过分析项目的EMV、ETC  等值，项目管理者可以选择DIPP值最高的项目。
若遇到项目之间的资源冲突，DIPP值可以给出很清晰的结果，便于对项目进行优先级排序。
DIPP值越高的项目，意味着资源的利用率越高，越值得优先考虑资源的支持。
模糊综合评价是以模糊数学为基础，应用模糊关系合成的原理，将一些边界不清，不易定量的因素定量化、进行综合评价的一种方法。模糊综合评价是通过构造等级模糊子集把反映被评事物的模糊指标进行量化(即确定隶属度)，然后利用模糊变换原理对各指标综合。
3．论文的第三部分要求论述你在所参与管理的信息系统项目中，遇到了哪些与项目组合管理中投标决策(或项目选择)相关的问题。在项目实施过程中，你(或项目组)采用了哪些策略、技术或方法、步骤等来解决这些问题，以及它们对该项目后期的工作产生了哪些积极(或消极)的影响(效果和存在的问题)。论文最后可以进一步讨论你在该工程项目中获得的相关体会，以及在今后的工作过程中，如果碰到类似的开发项目你将如何应用这些经验或教训。对需要进一步改进的地方，应有具体的着眼点，不能泛泛而谈，也不可脱离实际提出过高的要求，要给出评价依据，并且评价要客观、恰当。

正确答案：D
试题（53）分析
项目管理办公室（Project Management Office，PMO）的职能总体来说其主要的功能和作用可以分为两大类：日常性职能和战略性职能。其中战略性职能包括：项目组合管理＆提高组织项目管理能力，具体如下：
1）建立组织内项目管理的支撑环境
一个项目在执行当中从组织层面最容易获得的支持就是来自组织所建立的统一的支撑环境，其内容包括：统一的项目实施流程（可见“B．出于成本考虑，一般不对单个项目建立独立的一套过程规范”是正确的），项目过程实施指南和文档模板，项目管理工具，项目管理信息系统等。即“A．使用项目管理系统可强化对各项目的监控”是正确的。
2）培养项目管理人员
项目管理办公室担负培养专业项目管理人员的职责，并在组织内部形成统一的项目管理语言，会大大改善项目的实施环境，提高项目的协作效率。
3）提供项目管理的指导和咨询
在遇到困难时候，来自于组织层面的专业指导会使一线人员感到极大的支持，而不仅是孤军奋战。同时这种指导也会大大加强和促进组织内部有效经验的传播和共享。即“C．项目管理办公室不仅要对各项目实施有效监控，还要负责对各项目进行专业指导”是正确的。
4）组织内的多项目管理和监控
一个组织往往同时进行许多项目，项目管理办公室就承担了统一收集和汇总这些项目的信息和绩效，并对组织高层或其他需要这些信息的部门或组织进行报告。同时这些信息也帮助组织进行判断，该项目是否运行在正确的轨迹上。
5）项目组合管理
项目组合管理包括如下两个任务：将组织战略和项目关联；项目选择和优先级排定。
项目组合管理最主要的活动就是进行项目组合的选择。项目组合的选择可能涉及到公司的最高决策，所以是放在项目管理办公室还是由组织的高层作最后的决策可根据组织的规模和性质有所不同。但是一般来说，至少提供决策所需信息由项目管理办公室来负责，最后的决策则必须有来自组织高层的批准。项目选择的过程包括识别机会；评估组织的适配性；分析成本、收益和风险，以及规划和选择一个组合。组合管理所关心的是适配、效用和平衡。如果有效地予以实施，组合管理将确保人员和资源的最佳使用。可见“D．为了不对各个项目的实施造成影响，项目管理办公室一般不对各项目进行资源平衡”是错误的。
6）提高组织的项目管理能力
一个组织的项目管理能力直接关联到组织战略目标是否可以有效地实施。这一过程一方面是通过项目管理办公室所承担的日常性职能来贯彻和体现的。同时，更重要的是把项目管理能力变成一种可持久性体现的、而不依赖于个人行为的组织行为。
故D是正确答案。
参考答案
（53）D

正确答案：B
要点解析：在进行多项目资源管理时，要进行孤立分析，确保每一组的资源都是孤立的。因为多项目之间的活动若存在依赖关系，则其中一个项目的资源调整就会影响到其他项目。 

答案：ABC

正确答案：D