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以下关于ITSM实施根本目标的说法中，错误的是 （ ） 。

题目
以下关于ITSM实施根本目标的说法中，错误的是 （ ） 。

A.以客户为中心提供IT服务
B.是一种以流程为中心的IT管理
C.提供高质量、第成本的服务
D.提供的服务是可准确计价的
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第1题：

关于该公司战略执行情况，以下说法错误的是()。

A.战略目标的背离可能由多种原因导致

B.战略的实施与控制很大程度上可能影响战略目标的实现

C.战略目标在实施过程中需要根据实际情况进行评估、调整和修正

D.该公司战略失败的根本原因在于错误的费用政策


参考答案：D

第2题：

以下关于NetWare的描述中，哪一种说法是错误的（ ）


正确答案：B
INetWare的优点：强大的文件和打印服务功能；良好的兼容性和系统容错能力；完备的安全措施。缺点：NetWare存在工作站资源无法直接共享、安装及管理维护比较复杂。

第3题：

关于质押与抵押的关系，以下说法错误的是( )。

A．对标的物的保管义务不同

B．受偿顺序不同

C．均可重复设置担保

D．对标的物孳息的收取权不同。


正确答案：C
解析：质押权的标的物与抵押权的标的物的范围不同；标的物的占有权是否发生转移不同；对标的物的保管义务不同；受偿顺序不同；能否重复设置担保不同；对标的物孳息的收取权不同。

第4题：

关于安全目标管理的说法,错误的是()


A.安全目标管理的基本内容包括安全目标体系的设定、安全目标的实施、安全目标的考核与评价

B.企业的性质不同,作业条件、内容不同,但安全目标的内容是相同的

C.企业安全目标实施中的控制分为自我控制、逐级控制和关键点控制

D.企业安全目标实施中协调方式有指导型协调自愿型协调和促进型协调

答案：B
解析：
企业的性质不同,作业条件、内容不同,劳动安全卫生水平不同,安全目标的内容也不同。

第5题：

（ ）不属于实施ITSM（IT Service Management）的根本目标。

A.以客户为中心提供IT服务

B.提供高质量、低成本的服务

C.使企业的IT投资与战略目标一致

D.提供的服务是可计价的


正确答案：C

第6题：

关于PC机硬件的描述中，以下哪个说法是错误的（ ）


正确答案：C
CPu里面的Cache是用于缓存指令和数据的，解决主存速度与CPU速度匹配的差距，C选项说法错误。

第7题：

关于癔症，以下说法错误的是（ ）


正确答案：E

第8题：

以下关于IT服务管理(ITSM)的描述中，错误的是（ ）。 A．ITSM是一套通过服务级别协议(SLA)来保证IT服务质量的协同流程 B．IT组织都是IT服务提供者，其主要工作就是提供低成本、高质量的IT服务 C．ITSM的重点是IT的运营和管理，而不是IT的战略规划 D．ITSM是一种以技术为中心的IT管理，并以客户为中心提供IT服务


正确答案：D
ITSM与传统的IT管理不同，它是一种以服务为中心的IT管理。它以客户为中心提供IT服务，提供高质量、低成本的服务，所提供的服务是可准确计价的。

第9题：

以下关于会计科目和账户关系的说法中，错误的是（ ）。


正确答案：D
账户是根据会计科目设置的，而会计科目只是账户的名称，不存在结构问题，只能表明某一项经济内容核算的项目；账户则不仅反映某一项经济内容，必须有一定的结构，可以记录经济内容的增减变化和变化后的结果；由于会计科目和账户名称相同，在实际工作中，两者是相互通用，不加区别的。

第10题：

关于实施IT服务管理（ITSM）的根本目标的描述，不正确的是（）

A. 以客户为中心提供IT服务
B. 提供高质量、低成本的服务
C. 提供的服务是可定量计价的
D. 以技术为导向，提供专业服务

答案：D
解析：
D分析：ITSM根本目标以客户为中心提供服务提高质量、低成本的服务提供的服务是可准确计价的

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