特约服务是为满足业主(含物业使用人)的个别需求受委托而提供的服务,通常指(),而业主(含物业使用人)又提出该方面的需求。

题目
特约服务是为满足业主(含物业使用人)的个别需求受委托而提供的服务,通常指(),而业主(含物业使用人)又提出该方面的需求。

A.物业服务企业在公共服务中补充设立
B.物业服务企业在专项服务中补充设立
C.在物业服务合同中明确要求
D.在物业服务合同中未要求,物业服务企业在专项服务中也未设立
参考答案和解析
答案:D
解析:
特约服务是受业主和物业使用人的委托,为满足其个别需求而提供的服务。通常是在物业服务合同中未要求、物业服务企业在专项服务中也未设立,而业主或物业使用人又提出的需求。此时,物业服务企业在可能的情况下应尽量满足这种需求,提供特约服务。
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第1题:

业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或者物业服务资金的,从其约定,()负连带交纳责任。

A:使用人
B:业主
C:承租人
D:物业服务企业

答案:B
解析:
《物业服务收费管理办法》第十五条第二款规定,业主与物业使用人约定自物业使用人交纳物业服务费用或者物业服务资金的,从其约定,业主负连带交纳责任。连带交纳责任是指当物业使用人不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用交纳的约定时,业主仍负交纳物业服务费用的义务,物业管理企业可以直接请求业主支付物业服务费用。

第2题:

物业管理服务的对象是(  )。

A.业主(含物业使用人)
B.物业建设单位
C.物业服务企业
D.房地产行政主管部门

答案:A
解析:
物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对物业进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。物业管理服务的对象是业主和物业使用人。

第3题:

物业管理企业( ),为其提供物业服务合同约定以外的服务项目。

A.不可以接受业主和使用人的委托

B.不可以接受业主的委托

C.不可以接受使用人的委托

D.可以接受业主和使用人的委托


正确答案:D

第4题:

()是满足物业产权人或使用人的个别需求受气委托而提供的服务。

  • A、公共服务
  • B、专项服务
  • C、特约服务
  • D、委托服务

正确答案:C

第5题:

关于特约服务的说法,正确的有( )。

A.特约服务是受业主和物业使用人的委托,为满足其个别需求而提供的服务
B.特约服务通常是在物业服务合同中未要求、物业服务企业在专项服务中也未设立,而业主或物业使用人又提出的需求
C.当有较多的业主和物业使用人有某种需求时,可将该项特约服务纳入专项服务
D.物业服务企业在可能的情况下应尽量满足业主需求,提供特约服务
E.特约服务实际上是公共服务的补充和完善

答案:A,B,C,D
解析:
特约服务是受业主和物业使用人的委托,为满足其个别需求而提供的服务。这种服务通常是在物业服务合同中未要求、物业服务企业在专项服务中也未设立,而业主或物业使用人又提出的需求。此时,物业服务企业在可能的情况下应尽量满足这种需求,提供特约服务。特约服务实际上是专项服务的补充和完善。当有较多的业主和物业使用人有这种需求时,可将此项特约服务纳入专项服务。

第6题:

物业服务企业类型中,为业主提供满足其多元化目标需求服务的是()

A:综合型物业服务企业
B:复合型物业服务企业
C:管理型物业服务企业
D:专业型物业服务企业

答案:C
解析:
管理型物业服务企业的出现,是业主需求变化和物业管理行业发展的结果,有利于提升物业管理工作的管理内涵,提高物业管理体系运行效率,为业主提供更加满足其多元化目标需求的服务。

第7题:

物业内所有业主和物业使用人每天都能享受的服务是( )。

A.公共服务
B.专项服务
C.特约服务
D.金融服务

答案:A
解析:
公共服务,是物业服务企业根据物业服务合同约定,面向所有业主和物业使用人提供的最基本的管理和服务,目的是确保物业完好和正常使用,保证正常的生活工作秩 序和良好的环境。公共服务是物业管理区域内所有的业主和物业使用人每天都能享受到的服务。

第8题:

下列说法错误的是()

A:业主与物业使用人约定由物业使用人缴纳物业服务费用的,物业使用人是履行物业服务合同的义务主体
B:业主与物业使用人约定由物业使用人缴纳物业服务费用的,物业使用人是代理业主履行物业服务合同
C:已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业服务费由建设单位缴纳
D:房屋所有权转让时,业主应当向受让人说明住宅专项维修资金交存和结余情况并出具有效证明,该房屋分户账中结余的住宅专项维修资金随房屋所有权同时过户

答案:A
解析:
签订物业服务合同的当事人是业主与物业服务企业,因此业主是履行物业服务合同的义务主体。业主与物业使用人约定由使用人缴纳物业服务费用的,物业使用人只是代理业主履行物业服务合同的交费义务,而不是履行物业服务合同的义务主体。物业使用人不履行与业主约定的缴纳物业服务责任时,业主仍然负连带缴纳责任。A选项表述错误,符合题意。

第9题:

( )是物业服务企业面向广大业主和物业使用人,为满足其中一些业主和使用人的一定需要而提供的各项服务,当业主和使用人需要这种服务时,可自行选择。

A.公共服务
B.专项服务
C.特殊服务
D.特约服务

答案:B
解析:
专项服务是物业服务企业面向广大业主和物业使用人,为满足其中一些业主和使用人的一定需要而提供的各项服务,其特点是物业服务企业事先设立服务项目,并公布服务内容、服务质量和收费标准,当业主和使用人需要这种服务时,可自行选择。

第10题:

物业管理的早期介入是指物业管理公司在接管物业之前,就参与物业的策划、()和建设的过程,从业主、使用人及物业管理的提出一些合理化建议和意见,以使开发出的物业最大限度地满足()和物业管理的需要,是物业管理的咨询活动。

  • A、施工验收;业主的需求
  • B、规划设计;开发商的需求
  • C、规划设计;业主的需求
  • D、施工验收;开发商的需求

正确答案:C

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