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寻找造成质量问题原因的有效方法是()。

题目
寻找造成质量问题原因的有效方法是()。

A:分层法
B:因果图法
C:控制图法
D:排列图法
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第1题：

关于质量管理七种工具的描述,不正确的是（ ）

A.帕累托图用于识别造成大多数问题的少数重要原因
B.控制图展示了项目进展信息,用于判断某一过程是否失控
C.因果图用于寻找质量问题的根本原因
D.检查表用于寻找质量问题的根本原因

答案：D
解析：
核查表，又称计数表，是用于收集数据的查对清单。它合理排列各种事项，以便有效地收集关于潜在质量问题的有用数据。在开展检查以识别缺陷时，用核查表收集属性数据就特别方便。

第2题：

因果分析法的程序主要包括（　　）。

A.制定寻找质量问题的计划
B.确定要分析的质量问题，即通过ABC分析法找出A类质量问题
C.发动饭店全体管理人员和员工共同分析，寻找A类质量问题产生的原因
D.将找出的原因进行整理后，按结果与原因之间的关系画在图上
E.拟定解决质量问题的途径并予以实施

答案：B,C,D
解析：
因果分析法是利用因果分析图对产生质量问题的原因进行分析的图解法。其程序的步骤主要有：①确定要分析的质量问题，即通过ABC分析法找出A类质量问题；②发动饭店全体管理人员和员工共同分析，寻找A类质量问题产生的原因；③将找出的原因进行整理后，按结果与原因之间的关系画在图上,对分析寻找出的原因应进一步确定主要原因。

第3题：

在质量管理中,因果分析图的作用是()

A、寻找影响产品质量的主要原因。

B、分析造成质量问题的原因。

C、描述产品的统计规律。

D、寻找质量结果。


参考答案：B

第4题：

在质量管理中，寻找某种质量问题的所有可能原因应采用（）


正确答案:因果分析法

第5题：

在工程项目目标控制的方法中，直方图法的作用在于（）。

  • A、寻找质量问题产生的原因
  • B、寻找影响工程质量的主要因素
  • C、了解质量问题的动态变化
  • D、了解质量特征的分布规律

正确答案:D

第6题：

头脑风暴法常用于（ ）。
A.验证存在的质量问题 B.制订解决问题的进度表
C.寻找解决质量问题的方法 D.发现可能进行质量改进的机会
E.寻找引起问题的可能原因


答案：C,D,E
解析：
。头脑风暴法用于引导小组成员创造性地思考，产生和澄清大量观点、问题或议题。因此可以用来识别潜在质量改进的机会，也可以用来寻找引起质量问题的原因，以及寻求质量问题的解决办法。但不适用于确定进度或验证问题、原因。

第7题：

用来寻找某种质量问题产生原因的有效工具是(　　)。


A.排列图法

B.直方图法

C.因果分析图法

D.控制图法

答案：C
解析：
参考第三章第三节内容，应选C项。 用来寻找某种质量问题产生原因的有效工具是因果分析图法，也称为树枝图或鱼刺图。

第8题：

可以用来寻找某种质量问题产生原因的有效工具是()。

A.排列图法

B.因果分析法

C.控制图法

D.直方图法


正确答案：B

第9题：

因果图是用于寻找的方法（）。

  • A、质量问题的原因和主要原因
  • B、主要质量问题
  • C、质量数据分布规律
  • D、两个变量之间关系

正确答案:A

第10题：

因果分析图是用来（）。

  • A、寻找影响质量的主要问题的
  • B、寻找影响质量的主要原因的
  • C、寻找影响质量的次要原因的
  • D、寻找解决质量问题的对策的

正确答案:B

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