第1题:
向客户提问的方式不包括( )。
A.封闭式的提问
B.重申式的提问
C.开放式的提问
D.直接式的提问
第2题:
个人理财业务人员的提问方式可以采取开放式的提问、封闭式的提问和重申式的提问。( )
A.正确
B.错误
第3题:
“您现在感觉好多了吧?”此提问属于
A.封闭式提问
B.开放式提问
C.探索式提问
D.诱导式提问
E.特定式提问
第4题:
( )是人员面试中的核心技巧。
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.确认式提问
D.举例式提问
第5题:
“您今年几岁了?”此提问属于
A.封闭式提问
B.开放式提问
C.探索式提问
D.偏向式提问
E.复合式提问
第6题:
开放式提问和封闭式提问都有意义。两种提问都很重要,因此需要仔细选择在不同场合用不同的提问。在病史采集中,一般遵循的顺序是以下哪一项?
A.半开放式半封闭式提问
B.先开放式后封闭式提问
C.先封闭式后开放式提问
D.只用开放式提问即可
E.只用封闭式提问即可
第7题:
任何交流场合都应避免使用的提问方式是
A.封闭式提问
B.开放式提问
C.探索式提问
D.诱导式提问
E.复合式提问
第8题:
哪种提问方式是为了澄清特定的问题,并希望得到特定的肯定答复()。
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.即兴提问
D.无目标提问
第9题:
“经过几天的治疗,您感觉好多了吧?”此提问属于
A.封闭式提问
B.开放式提问
C.探索式提问
D.偏向式提问
E.复合式提问
第10题:
确定提问方式时应该把握的要点中不正确的是( )
A.特殊时使用半开放式提问
B.一般不应使用封闭式提问
C.绝对不应使用封闭式提问
D.一般应该使用开放式提问
E.开场白使用开放式提问