在制定谈话计划中,首先应确立的问题是(  )。

题目
在制定谈话计划中,首先应确立的问题是(  )。

A.谈话的时间
B.谈话的地点
C.谈话的主题
D.谈话的态度
E.谈话的方式
参考答案和解析
答案:C
解析:
做好谈话计划首先要确立谈话的主题;其次是时间和地点的安排;第三是发出合适的邀请;第四是充分了解被邀谈话者的性格、态度、气质、经历、文化及对这次谈话的可能反应等。
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第1题:

“确立目标,制定实现目标的策略”,这是管理职能中的( )职能。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制


正确答案:A
计划职能是确立组织目标,制定实现目标的策略。组织职能是确定组织机构,分配人力资源。领导职能是激励并管理员工,组建团队。控制职能是评估执行情况,控制组织的资源。

第2题:

确立测评指标首先应该()。

A、制定测评原则

B、制定测评要素

C、确立测评标志

D、确定测评标度


参考答案:B

第3题:

在制定谈话中,首先确定的问题是

A、谈话的时间

B、谈话的地点

C、谈话的主题

D、谈话的态度

E、谈话的方式


参考答案:C

第4题:

某医院护理部主任召集几名护士长谈话,了解护理新举措在病房的实施情况,下列不妥的是( )。

A.做好谈话计划,确立谈话主题
B.激发下级的谈话愿望
C.真诚、及时的赞美下属
D.掌握发问技巧,多提诱导性问题
E.善于启发下属讲真情实话

答案:D
解析:
沟通时掌握发问技巧,善于抓住重要问题首先要为发问创造良好的气氛,建立彼此闻的融洽关系,其次要多提开放性、引导性的问题。尽量避免提出诱导性、歧视性的问题。善于将谈话集中在主要内容及急于解决的问题上。

第5题:

项目质量控制体系的建立过程中,首先应进行的工作内容是()。

A、制定质量控制制度
B、分析质量控制界面
C、编制质量控制计划
D、确立系统质量控制网络

答案:D
解析:
本题的考点为项目质量控制体系建立的程序。项目质量控制体系的建立过程,一般可按以下环节依次展开工作:(1)确立系统质量控制网络;(2)制定质量控制制度;(3)分析质量控制界面;(4)编制质量控制计划。

第6题:

在制定计划时,必须把握好()这几项关键任务,并处理好他们之间的关系。

A、确立目标

B、合理评估

C、选择战术

D、制定战略


参考答案:ACD

第7题:

在培训计划制定过程中,最关键的问题是考虑培训预算问题。( )

A.正确

B.错误


正确答案:A

第8题:

建立建设工程的项目质量控制系统时,首先应完成的工作是( )。

A. 制定系统质量控制制度

B. 编制系统质量控制计划

C. 分析系统质量控制界面

D. 确立系统质量控制网络


正确答案:D

第9题:

某医院护理部主任召集几名护士长谈话,了解护理新举措在病房的实施情况,下列不妥的是( )。

A.做好谈话计划,确立谈话主题
B.激发下级的谈话愿望
C.真诚、及时地赞美下属
D.掌握发问技巧,多提诱导性问题
E.善于启发下属讲真情实话

答案:D
解析:
掌握发问技巧,为发问创造良好的气氛,建立彼此间的融洽关系,多提开放性、引导性的问题。尽量避免提出诱导性、歧视性的问题。

第10题:

在制定谈话中,首先确定的问题是

A.谈话的时间
B.谈话的地点
C.谈话的主题
D.谈话的态度
E.谈话的方式

答案:C
解析:
做好谈话计划:首先要确立谈话的主题;其次是时间和地点的安排;三是发出合适的邀请;四是充分了解被邀谈话者的性格、态度、气质、经历、文化及对这次谈话的可能反应等。【该题针对“沟通在护理管理中的应用”知识点进行考核】

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