下列属于沟通过程环节的是( )。

题目
下列属于沟通过程环节的是( )。
A、接受者接受符号
B、接受者理解被翻译的信息内容
C、接受者将接受到的符号译成具有特定含义的信息
D、接受者对接受到的信息内容作出反馈行为
E、发送的符号传递给接受者

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第1题:

属于沟通过程中的一个步骤但却包括了信息沟通过程几个环节的是

A、信息源

B、编码

C、传递信息

D、解码

E、反馈


参考答案:E

第2题:

信息沟通是—过程,沟通过程取得成效的三个关键环节是()。

A.编码、译码、反馈

B.沟通主体、编码、译码

C.编码、译码、沟通渠道

D.沟通主体、沟通渠道、接收者


参考答案:C

第3题:

属于沟通过程中的一个步骤但却包括了信息沟通过程的几个环节的是

A.信息源

B.编码

C.传递信息

D.解码

E.反馈


正确答案:E
沟通的过程包括以下5个步骤:信息源、编码、传递信息、解码和反馈。信息源是指发出信息的人;编码是发送者将这些信息译成接受者能够理解的一系列符号;传递信息是通过某种通道将信息传递给接受者;解码是接受者将通道中加载的信息翻译成他能够理解的形式,解码的过程包括:接收、译码和理解三个环节;反馈是接受者将其理解的信息再返送回发送者,反馈的过程知识信息沟通的逆过程,包括了信息沟通过程的几个环节。

第4题:

沟通过程的要素中,()是实施沟通过程和提高沟通功效的重要环节。

A.沟通主体
B.沟通客体
C.沟通介体
D.沟通渠道

答案:D
解析:
本题考核的是沟通过程的要素。沟通过程包括五个要素,即:沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。其中,沟通渠道是实施沟通过程和提高沟通功效的重要环节。

第5题:

接受者将通道中加载的信息翻译成他能够理解的形式,这属于沟通过程的

A.信息源环节

B.编码环节

C.传递信息环节

D.解码环节

E.反馈环节


正确答案:D

第6题:

下列属于有效沟通主观障碍的是( )。

A.非语言提示

B.沟通环节

C.沟通渠道

D.沟通方式


正确答案:A
本题考查有效沟通的主观障碍。选项BCD属于有效沟通的客观障碍。

第7题:

简述沟通过程的几个环节。


参考答案:沟通过程由发送者、形成信息、沟通内容、沟通途径、接收者、理解信息以及反馈七个要素组成。

第8题:

沟通过程中,最容易被忽略的是发出环节。()


参考答案:错误

第9题:

实施沟通过程和提高沟通功效的重要环节是( )。

A. 沟通主体
B. 沟通对象
C. 沟通环境
D. 沟通渠道


答案:D
解析:
本题主要考查沟通过程。


沟通主体起主导地位,沟通渠道为重要环节。故选D

沟通过程应包括五个要素,即沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境、沟通渠道。


(1)沟通主体是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体,诸如党、团、行政组织、家庭、社会文化团体及社会成员等。沟通主体可以选择和决定沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道,在沟通过程中处于主导地位。


(2)沟通客体即沟通对象,包括个体沟通对象和团体沟通对象;团体的沟通对象还有正式群体和非正式群体的区分。沟通对象是沟通过程的出发点和落脚点,因而在沟通过程中具有积极的能动作用。

(3)沟通介体即沟通主体用以影响、作用于沟通客体的中介,包括沟通内容和沟通方法。沟通主体与客体间的联系,保证沟通过程的正常开展。


(4)沟通环境既包括与个体间接联系的社会整体环境(政治制度、经济制度、政治观点、道德风尚、群体结构),又包括与个体直接联系的区域环境(学习、工作、单位或家庭等),对个体直接施加影响的社会情境及小型的人际群落。


(5)沟通渠道即沟通介体从沟通主体传达给沟通客体的途径。沟通渠道不仅能使正确的思想观念尽可能全、准、快地传达给沟通客体,而且还能广泛、及时、准确地收集客体的思想动态和反馈的信息,因而沟通渠道是实施沟通过程,提高沟通功效的重要一环。

综上所述,本题正确选项为D。

第10题:

下列不属于沟通过程的是()

  • A、编码
  • B、沟通渠道
  • C、译码
  • D、遗忘

正确答案:D

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