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客户信息收集主要包括（ ）。 Ⅰ.初级信息收集 Ⅱ.非财务信息收集 Ⅲ.次级信息收集 Ⅳ.财务信息收集A.Ⅰ.Ⅲ B.Ⅱ.Ⅳ C.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ D.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ

题目
客户信息收集主要包括（ ）。
Ⅰ.初级信息收集
Ⅱ.非财务信息收集
Ⅲ.次级信息收集
Ⅳ.财务信息收集

A.Ⅰ.Ⅲ
B.Ⅱ.Ⅳ
C.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
D.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ
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第1题：

信息收集的基本程序包括（）

A.制定目标需求

B.制定决策目标

C.选择信息收集方法和手段

D.信息收集

E.提供信息收集结果


参考答案：A, C, D, E

第2题：

在客户信息收集的方法中，初级信息收集方法包括( )。

A．建立数据库，平时多注意收集和积累

B．和客户交谈

C．采用数据调查表

D．收集政府部门公布的信息

E．收集金融机构公布的信息


正确答案：BC
解析：由于客户的个人和财务材料只能通过与客户沟通获得，所以也称之为初级信息。从业人员和客户初次见面时，仅通过交谈的方式收集信息是不够的，通常还要采用数据调查表来帮助收集定量信息。ADE三项属于次级信息的收集方法。

第3题：

政府采购信息收集内容不包括()

A.政府采购法律、法规资料收集

B.产品信息收集

C.供应商信息收集

D.服务售后信息收集


参考答案：D

第4题：

● （40） 不属于网络商务信息收集的基本要求。

（40）

A．信息收集失真度小

B．信息收集速度快

C．信息收集范围广

D．信息收集费用低


正确答案：C

第5题：

计算机处理信息的过程是()。

A.收集信息、处理与存储信息、输出信息

B.输出与处理信息、信息存储、收集信息

C.输出信息、处理与存储信息、收集信息

D.处理与存储信息、收集信息、输出信息


参考答案：A

第6题：

不属于网络商务信息收集的基本要求。

A．信息收集失真度小

B．信息收集速度快

C．信息收集范围广

D．信息收集费用低


正确答案：C
解析：本题考查网络商务信息收集的基本要求。网络商务信息收集的基本要求是及时、准确、适度、经济。及时就是迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动态，即信息要有时效性；准确是指信息能够真实地反映客观事实，虚假性失真度小；适度是指提供信息要有针对性和目的性，不要盲目投放；经济就是如何以最低的费用获得最有价值的信息。

第7题：

信息的采集包括()。

A网络商务的采集和企业信息的收集

B客户信息的收集

C客户信息的收集和企业信息的收集

D网络商务信息的采集和企业信息的收集


正确答案：D

第8题：

理财顾问服务的流程是( )。

A．收集客户信息→客户财务分析→客户财务目标分析与确认→财务规划→投资组合→实施计划→绩效评估

B．客户财务分析→收集客户信息→客户财务目标分析与确认→财务规划→投资组合→实施计划→绩效评估

C．客户财务分析→收集客户信息→客户财务目标分析与确认→投资组合→财务规划→实施计划→绩效评估

D．收集客户信息→客户财务分析→客户财务目标分析与确认→绩效评估→财务规划→投资组合→实施计划


正确答案：A

第9题：

公共组织信息处理的基本环节为( )

A．信息收集、信息加工、信息删除、信息贮存

B．信息收集、信息加工、信息传递、信息贮存

C．信息收集、信息传递、信息删除、信息贮存

D．信息收集、信息传递、信息删除、信息加工


正确答案：B
[答案] B。公共组织信息处理的基本环节：信息收集、信息加工、信息传递、信息贮存。

第10题：

一般工程项目信息收集主要阶段有( )。

A．建设前期决策阶段信息的收集

B．建设及设计阶段信息收集

C．工程建设采购阶段信息的收集

D．工程建设施工阶段信息的收集

E．工程建设竣工阶段信息的收集


正确答案：ABDE

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