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建设单位应在项目实施过程中坚持质量改进。下列工作中，属于质量改进的是（）。

题目
建设单位应在项目实施过程中坚持质量改进。下列工作中，属于质量改进的是（）。


A.分析项目各种质量因素的变化趋势 B.制订不合格品的控制措施

C.评审不合格品 D.编制工程质量计划
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第1题：

过程改进计划详细说明了对项目管理过程和产品开发过程进行分析的各个步骤，有助于识别增值活动。在项目管理知识领域，过程改进计划产生于（）阶段。

A.质量规划

B.实施质量保证

C.控制质量

D.质量改进


正确答案：A

第2题：

质量改进活动遵循PDCA循环,其中策划阶段的主要任务是( )。A.制定手机质量改进方针和目标

质量改进活动遵循PDCA循环，其中策划阶段的主要任务是（ ）。

A.制定手机质量改进方针和目标

B.制定改进项目计划书

C.按计划落实具体对策的实施

D.总结成功的经验，实施标准化


正确答案：AB
AB。

第3题：

矩阵图可用于( )。

A．制定质量改进活动的先后程序

B．确定系统产品开发、改进的着眼点

C．拟订质量改进计划

D．确定项目实施的关键工序


正确答案：B
解析：矩阵图的主要用途有：①确定系统产品开发、改进的着眼点；②实施产品的质量展开以及其他展开，被广泛应用于质量机能展开(QFD)之中；③系统核实产品的质量与各项操作乃至管理活动的关系，便于全面地对工作质量进行管理；④发现制造过程不良品的原因与其它要素之间的关系；⑤了解市场与产品的关联性分析，制订市场产品发展战略；⑥明确一系列项目与相关技术之间的关系；⑦探讨现有材料、元器件、技术的应用新领域。

第4题：

IT运维服务质量改进中最常用的步骤是（ ）。

A. 策划-实施-检查-改进
B. 实施-检查-改进-策划
C. 检查-策划-改进-实施
D. 检查-策划-实施-改进

答案：A
解析：
策划、实施、检查、改进，PDCA

第5题：

在质量改进工作中，质量委员会的主要职责有（ ）。

A.制定质量改进方针

B.建立质量改进团队

C.编写质量改进成果报告

D.为质量改进团队配备资源

E.对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可


正确答案：ADE
ADE。

第6题：

项目质量管理通过质量规划、质量保证、质量控制程序和过程以及连续的过程改进活动来实现，其中（ ）关注项目执行过程中的质量

A.质量保证

B.质量规划

C.质量控制

D.质量改进


正确答案：A

第7题：

矩阵图可用于( )。

A．制定质量改进活动的先后程序

B．确定系统产品开发改进的着眼点

C．拟定质量的改进计划

D．确定项目实施的关键工序


正确答案：B

第8题：

下列属于质量改进的一般做法的是()。

A所有层次的经营计划中都设立了质量改进目标

B建立了实施改进的过程，并且设立了专门的实施机构

C建立了评价指标以衡量实现质量改进目标的进展情况

D修改薪酬制度以鼓励和表彰取得的成绩


参考答案：ABCD

第9题：

根据《建设工程项目管理规范》相关规定，下列属于项目质量管理实施程序的有（　）。

A.确定质量计划
B.质量计划评审
C.实施质量控制
D.落实质量改进
E.开展质量检查与处置

答案：A,C,D,E
解析：
本题考查的是实施阶段质量管理的程序和依据。《建设工程项目管理规范》规定，项目质量管理应按下列程序实施：（1）确定质量计划；（2）实施质量控制；（3）开展质量检查与处置；（4）落实质量改进。

第10题：

是质量管理过程的顺序是（ ）①质量控制②质量规划③质量保证④质量改进实施方法⑤质量改进

A.①②③④⑤
B.①②③⑤④
C.②①③④⑤
D.②③①④⑤

答案：C
解析：
本题考察的是质量管理的过程组：质量规划，质量控制，质量保证，质量改进质量改进实施方法。

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