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个人贷款营销中，对银行市场环境中的社会与文化环境分析的内容有（　）。

题目
个人贷款营销中，对银行市场环境中的社会与文化环境分析的内容有（　）。

A.信贷客户分布
B.客户购买金融产品的习惯
C.劳动力的素质
D.社会思潮
E.主流理论
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第1题：

银行市场环境分析中，银行自身实力分析的内容包括()。

A.政府对银行的特殊政策

B.银行的市场声誉

C.银行的业务能力

D.银行的市场地位

E.银行的财务实力


正确答案：ABCDE
银行自身实力分析的内容包括：银行的业务能力;银行的市场地位;银行的市场声誉;银行的财务实力;政府对银行的特殊政策;银行领导人的能力。

第2题：

市场环境分析中的宏观环境不包括 ( )

A.银行同业的竞争状况

B.经济与技术环境

C.政治与法律环境

D.社会与文化环境


正确答案：A
A【解析】市场环境分析中的宏观环境包括：①经济与技术环境；②政治与法律环境；③社会与文化环境。A项属于微观环境，所以A项符合题意。

第3题：

下列各项不属于市场环境分析中的外部环境分析的是( )。

A．竞争对手的营销策略

B．银行在同业中的声誉

C．信贷资金的供求状况

D．政府的财政税收政策


正确答案：B
解析：选项B属于对内部环境的内部资源分析。

第4题：

个人贷款营销中，银行社会、人口和文化环境分析的内容有（　　）。

A.信贷客户的分布
B.客户购买金融产品的习惯
C.劳动力的素质
D.社会思潮
E.主流理论

答案：A,B,C,D,E
解析：
个人贷款营销中，银行市场环境分析的宏观环境因素包括经济与技术环境、政治与法律环境以及社会、人口与文化环境。其中，社会、人口与文化环境包括信贷客户分布与构成，购买金融产品的模式与习惯，人口构成结构的变动、劳动力的结构与素质，社会思潮和社会习惯，主流理论和价值等。

第5题：

银行市场环境中的社会、人口与文化环境分析的内容有（　　）。

A、人口构成结构的变动
B、客户购买金融产品的模式与习惯
C、政府官员的办事作风
D、投资意向
E、信贷客户的分布与构成

答案：A,B,E
解析：

第6题：

银行对个人贷款市场进行营销的全过程是( )。

A.市场环境分析—市场细分—市场选择—市场定位

B.市场环境分析—市场选择—市场细分—市场定位

C.市场环境分析—市场定位—市场细分—市场选择

D.市场定位—市场环境分析—市场细分—市场选择


正确答案：A
一般情况下，市场营销时，应先对整个市场环境进行分析调研，了解市场情况后，再根据客户需求特点将整个市场划分为若干个细分市场，而后根据企业自身特点，选择一个或几个细分市场进入，最后根据细分市场的特点选择产品和服务，并在目标市场上确定恰当的位置。

第7题：

个人信贷营销中，银行进行市场环境分析的顺序应为（ ）。

①选择目标市场②实行市场定位③分析购买行为④进行市场细分

A．①②③④

B．②①③④

C．③④①②

D．③①②④


正确答案：C
个人信贷营销中，银行市场环境分析的主要任务及其先后顺序为：分析购买行为-进行市场细分-选择目标市场-实行市场定位。故选C。

第8题：

下列关于银行市场环境分析的说法中，正确的是( )。

A．有些银行应该进行市场环境分析，有些银行则不必进行市场环境分析

B．银行在进行营销决策之前，应首先对客户需求、竞争对手实力和金融市场变化趋势等内外部市场环境进行充分的调查和分析

C．银行一般不需要进行市场环境分析，当陷入困境或需要作出某项决策时再进行临时突击性的调查分析

D．市场环境分析是银行提高市场占有率的重要手段


正确答案：B
解析：银行在进行营销决策之前，应首先对客户需求、竞争对手实力和金融市场变化趋势等内外部市场环境进行充分的调查和分析，而市场环境分析应遵循经常化、系统化、科学化和制度化原则。

第9题：

个人贷款营销中，银行社会、人口和文化环境分析的内容有（　　）。

A、信贷客户的分布
B、客户购买金融产品的习惯
C、劳动力的素质
D、社会思潮
E、主流理论

答案：A,B,C,D,E
解析：

第10题：

个人贷款营销中，对银行社会和文化环境分析的内容有（　　）。

A.信贷客户分布
B.客户购买金融产品的习惯
C.劳动力的素质
D.社会思潮
E.主流理论

答案：A,B,C,D,E
解析：
社会与文化环境包括：①信贷客户的分布与构成；②购买金融产品的模式与习惯；③劳动力的结构与素质；④社会思潮和社会习惯；⑤主流理论与价值等。

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