第1题：
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》，对于保险小额理赔，保险公司的平均索赔支付周期不应超过8个自然日。
A、正确
B、错误
第2题：
A、它是保险人与被保险人订立保险合同的证明文件
B、它是一种索赔依据
C、又叫大保单
D、是使用最广泛的一种保险单据
第3题：
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》，下列说法正确的是( )。
A、保险公司应在符合风险管控及监管要求的前提下，最大限度简化保险小额理赔索赔资料，除索赔申请类、身份证明类、责任认定及金额确定证明类和支付信息类材料外，一般不应再要求消费者提供其他资料。
B、在风险可控的前提下，保险公司应逐步推行索赔单证电子化，减少纸质单证使用。
C、保险公司应多措并举加快理赔时效。保险小额理赔自消费者提交索赔申请、交齐索赔资料之日起5个自然日内结案率不低于80%;保险公司的平均索赔支付周期不应超过10个自然日。
D、保险公司应做到理赔全流程透明管理，建立健全理赔信息便捷查询通道，确保消费者通过营业网点、电话、互联网等渠道查询包括理赔进度、节点时间、理算过程、理赔结果等关键信息。
第4题：
出口信用保险理赔的基本内容有( )
A．索赔手续
B．损失控制
C．最高赔偿限额与免赔额
D．出口信用保险定损核赔等待期
E．理赔数额
第5题：
根据保险小额理赔服务指引，保险公司应多措并举加快理赔时效，保险小额理赔自消费者提交索赔申请、交齐索赔材料之日起5个自然日结案率不低于85%( )
第6题：
当保险事故发生后，保险人应当及时履行赔偿或给付保险金的责任。这一过程需要经过一定的程序，这就是()。
A.保险索赔
B.保险理赔
C.保险索赔和理赔
D.赔偿给付
第7题：
以下关于寿险公司理赔意义的说法中，正确的是( )。
①理赔使保险的基本职能得以实现
②理赔可以检验核保决策的整体有效性
③理赔有助于提高寿险公司风险管理水平
④理赔服务在保险公司所有的服务中处于优先与核心的地位
A.②③
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
第8题：
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》，保险小额理赔自消费者提交索赔申请、交齐索赔资料之日起5个自然日内结案率不低于60%。
A、正确
B、错误
第9题：
饶某为自己投保了人身保险，受益人为其妻女。后来饶某出车祸被撞成重伤，花去医疗费用及其他费用若干，则对于饶某的损失的补偿办法，下列哪一项是不正确的？（ ）。
A．由保险公司理赔
B．向肇事者索赔
C．由保险公司理赔并向肇事人索赔
D．由保险公司理赔后将追偿权转让给保险公司
第10题：
下列关于保险代理人权限的说法，正确的有( )
A.代理销售保险产品
B.代理收取保险费
C.根据委托，代理损失勘察和理赔
D.保监会批准的其他业务
E.以保险代理人个人名义与投保人签署保险合同