第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
商业银行建立清晰的声誉风险管理流程主要包括( )。
A．声誉风险的识别
B．声誉风险的评估
C．声誉风险的监测和报告
D．外部审计
E．内部审计
第4题：
商业银行声誉风险管理需要建立的机制有( )。
A.投诉机制和监督评估机制
B.信息发布、新闻工作归口管理制度和舆情信息研判机制
C.声誉风险内部培训和激励机制
D.声誉风险信息管理制度和后评价机制
E.声誉风险排查机制、声誉事件分类分级管理和应急处理机制
第5题：
依据《保险公司声誉风险管理指引》（保监会令[2014]15号），保险公司应将声誉风险管理纳入全面风险管理体系，建立相关制度和机制，防范和识别声誉风险，应对和处置声誉事件。（）
此题为判断题(对，错)。
第6题：
A、声誉风险排查
B、声誉事件分类分级管理
C、声誉事件应急处置
D、声誉风险事前评估
第7题：
此题为判断题(对，错)。
第8题：
A、声誉风险排查及声誉事件分类分级管理
B、声誉事件应急处置及演练
C、声誉风险管理内部培训和奖惩
D、宣传部门和监管部门的应急支持
第9题：
依据《保险公司声誉风险管理指引》（保监会令[2014]15号），保险公司应建立_____，主动发现和化解公司在产品设计、销售推广、理赔服务、资金运用、薪酬规划和人员管理等方面的声誉风险。（）
A.声誉风险持续评估机制
B.声誉风险系统评估机制
C.声誉风险事后评估机制
D.声誉风险事前评估机制
第10题：
商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容包括：
A.声誉风险排查、声誉事件分类分级管理
B.投诉处理监督评估、舆情信息研判
C.信息发布和新闻工作归口管理、声誉风险管理内部培训和奖惩
D.声誉风险信息管理、声誉风险管理后评价