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证券公司经纪业务的服务可以分为以下几个主要层次?（ ）

题目
证券公司经纪业务的服务可以分为以下几个主要层次?（ ）
Ⅰ．核心服务
Ⅱ．客户招揽
Ⅲ．有形服务
Ⅳ．附加服务

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
参考答案和解析
答案：B
解析：
证券公司提供的客户服务是以客户需求为导向的，是能够满足客户或目标市场需要的一系列服务的组合，涉及的范围广，形式复杂。但比照一般产品的层次，证券公司经纪业务的服务也可以分为核心服务、有形服务和附加服务3个主要层次。
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第1题：

证券公司可以委托证券公司以外的人员作为证券经纪人，代理其进行经纪业务的客户招揽、客户服务等活动。（ ）


正确答案：√

第2题：

根据《证券公司监督管理条例》的规定，证券公司从事证券经纪业务，可以委托证券公司以外的人员作为证券经纪人，代理其进行客户招揽、客户服务等活动。（ ）


正确答案：√

第3题：

下列关于证券类金融产品及服务销售的说法，不正确的是( )。

A．证券公司在开展证券经纪业务营销时，只可以营销本公司提供的经纪业务服务及与经纪业务相联结的其他服务产品，不可以受他人委托代销其他公司产品及服务

B．目前，我国证券公司在开展经纪业务过程中，可以代销的产品和提供的服务包括基金代销业务、期货中间介绍业务等

C．营销人员使用的宣传材料由自己制作，不得提供虚假信息，误导投资者

D。证券公司及其营销人员代销产品及提供其他业务服务应取得相应的代销业务资格和从业资格，且不得销售非法产品


正确答案：AC
[答案] AC
[解析] A项证券公司在开展证券经纪业务营销时，既可以营销本公司提供的经纪业务服务及与经纪业务相联结的其他服务产品，也可以受他人委托代销其他公司产品及服务；C项营销人员使用的宣传材料应当由证券公司统一制作。

第4题：

比照一般产品的层次，证券公司经纪业务的服务可以分为（ ）几个层次。
A.有形服务 B.核心服务C.特别服务 D.附加服务


答案：A,B,D
解析：
答案为ABD。证券公司提供的客户服务是以客户需求为导向的，是能够满 足客户或目标市场需要的一系列服务的组合，涉及的范围广，形式复杂。但比照一般产品的 层次，证券公司经纪业务的服务也可以分为核心服务、有形服务和附加服务三个主要层次。

第5题：

根据规定，证券公司从事证券经纪业务，可以委托证券公司以外的人员作为证券经纪人，代理其进行客户招揽、客户服务等活动。 （ ）


正确答案：√

第6题：

经纪类证券公司可以经营经纪业务和自营业务以及咨询业务 ( )


正确答案：×

第7题：

关于证券经纪业务，以下说法中正确的有（ ）。

A．在证券经纪业务中，证券公司不赚差价

B．在证券经纪业务中，证券公司要收取一定比例的佣金

C．在证券经纪业务中，证券公司要代理客户买卖证券

D．在证券经纪业务中，证券公司的业务收入来源于投资者缴付的税费


正确答案：ABC

第8题：

证券公司在开展证券经纪业务营销时，只可以营销本公司提供的经纪业务服务及与经纪业务相联结的其他服务产品。 （ ）


正确答案：×
【考点】熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。见教材第四章第三节，P118。

第9题：

证券公司经纪业务的服务也可以分为()。

A:无形服务
B:有形服务
C:核心服务
D:附加服务

答案：B,C,D
解析：
证券公司提供的客户服务是以客户需求为导向的，是能够满足客户或目标市场需要的一系列服务的组合，涉及的范围广，形式复杂。比照一般产品的层次，证券公司经纪业务的服务也可以分为核心服务、有形服务和附加服务三个主要层次。

第10题：

下列说法中错误的是()。

A:证券公司在开展证券经纪业务营销时，可以营销本公司提供的经纪业务
B:证券公司在开展证券经纪业务营销时，不可以营销本公司提供的经纪业务
C:证券公司在开展证券经纪业务营销时，可以受他人委托代销其他公司产品及服务
D:证券公司在开展证券经纪业务营销时，不可以受他人委托代销其他公司产品及服务

答案：B,D
解析：
证券公司在开展证券经纪业务营销时，既可以营销本公司提供的经纪业务及与经纪业务相联结的其他服务产品，也可以受他人委托代销其他公司产品及服务。

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