在送旅游团离开本地之前,地陪应做的工作主要有()等。

题目
在送旅游团离开本地之前,地陪应做的工作主要有()等。

A.核实旅游团离开的交通票据
B.与全陪、领队商定出行李时间
C.与司机商定集合、出发时间
D.与全陪、领队商定房费结算时间
E.与全陪、领队商定叫早时间
参考答案和解析
答案:A,B,C,E
解析:
在送旅游团离开之前,地陪应做好的送行前服务工作主要包括核实交通票据;商定出行李时间;商定集合、出发时间;商定叫早和早餐时间;提醒结账;及时归还证件。
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第1题:

旅游团离开本地的前一天,地陪应认真做好旅游团的交通票据核实工作,核对( )。

A.航班

B.团名

C.人数

D.票价


正确答案:ABC
票价是不需要核实的。

第2题:

在旅游团离开各地之前,全陪应协助领队和地陪清点和交接托运行李,妥善保存行李票。 ( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第3题:

下列关于地陪为导游团送站服务的叙述正确的是( )。

A、如果该旅游团乘飞机离境,应协助领队提前72小时确认机位

B、旅游团离开本地的前一天,地陪应该核实交通工具离开的时间、地点

C、如果旅游团乘火车离开本地,应提前40分钟抵达火车站

D、如果旅游团乘飞机离开上海赴西安,应提前90分钟抵达机场

E、如果旅游团乘飞机离开上海赴新加坡,应提前120分钟抵达机场


正确答案:ABDE

第4题:

地陪的导游服务程序是指地陪从接受接待社下达的旅游团接待任务起,到旅游团离开本地并做完结束工作为止的工作程序。( )


正确答案:正确

第5题:

旅游团离开本地前一天,地陪要做哪些送团团的准备工作?


正确答案: 1.核实交通票据,确认离开航班(车次或船次)是否有变化。
2.与领队全陪商定出行李的时间及交接方式,并与行李员取得联系。
3.与司机商定出发时间,并征求领队全陪后通知游客。
4.协助饭店结清账目,告知饭店本团退房时间。
5.及时归还游客的证件。

第6题:

在送国内航班旅游团时,需在飞机起飞后,地陪才可离开.( )


正确答案:√

第7题:

旅游团在离开本站(地)之前,地陪应做好哪些准备工作?


正确答案:
    5.答案要点:(1)核对团队离站的交通票据,办理相关离站手续;(2)若为离境则须告知游客我国的海关规定;(3)送行当日提前到达饭店办理离店手续;(4)送站途中致欢送词;(5)提前到达交通站点;(6)协助领队或全陪办理离站手续,移交相关票据,将团队送入隔离区后方可离开.

第8题:

旅游团抵达后,地陪应做哪些服务工作?


正确答案:

(1)认清旅游团。
(2)核实人数。
(3)如与计划不符应及时通知旅行社。
(4)集中清点行李,如有行李遗失或破损,地陪应协助当事人到有关部门办理行李丢失或赔偿申报手续。 
(5)集合登车,上车后要礼貌地清点人数,到齐坐稳后请司机开车。

第9题:

地方导游服务程序是指从地陪( )旅行社下达的旅游团接待任务起,到旅游团离开本地并做完( )为止的工作程序。


正确答案:接受,善后工作

第10题:

在客人离开本地的前一天,地陪应做哪些主要工作?


正确答案: 地陪应认真核实旅游团离开的机、车、船票,要核对旅游团的名称、人数、去向、航班(车次、船次)、起飞(开车、起航)时间,了解在哪个机场(车站、码头)启程等事项,力争做到计划时间,时刻表时间,票面时间,问询时间四核实

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