能够促进护士与患者有效沟通的一般技巧是

题目
能够促进护士与患者有效沟通的一般技巧是

A.避免话题脱离预设目标
B.表达个人判断
C.迅速做出解答
D.控制沟通时间
E.及时陈述观点
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第1题:

进行心理社会评估,患者是否愿意透露心理社会情况取决于( ),

A.患者的能力

B.护士在沟通过程中的诚恳态度

C.护士有效的沟通技巧

D.患者对护士的信任度

E.护士的专业知识水平


答案:BCE 

第2题:

下列知识与技巧巾.不是从事药学服务工作所应必须具备的是( )。

A.能与其他医务人员和患者建立有效的沟通合作的技巧

B.能善于从药物文献中获取所需的信息

C.能正确有效地收集和整理患者信息的技巧

D.能够诊断疾病

E.在必要时,能够以循证医学和论据说明对患者实施药物治疗的合理性


正确答案:D

第3题:

护士在与精神病患者沟通时重要的技巧是

A.倾听

B.接受

C.肯定

D.澄清

E.重构


正确答案:A

第4题:

男性,45岁,因胃溃疡入院治疗,护士小张正在采集病史,与病人沟通。

护患沟通时反馈的最有效的技巧是
A.提问
B.倾听
C.重复
D.鼓励
E.澄清

答案:C
解析:
1.组织沟通的形式包括正式沟通和非正式沟通。沟通应具备以下几方面的特点:沟通的核心是信息传递和理解,手势和符号也是信息的表达方式,信息传递需要相应的渠道。
2.创造良好沟通环境有以下方法:少用评价性语言、多用描述性语言、耐心听取对方的说明、认同对方的问题和处境。
3.重复是护患沟通的一种反馈机制,使病人了解护士在倾听其讲述,并理解其所谈的内容。重复可给病人一种自己的话有人倾听,正在生效之感,从而增强交谈的自信心。

第5题:

促进护士有效沟通的因素不包括

A:适宜的沟通环境
B:护士良好的素质
C:护士全神贯注地倾听患者谈话
D:护士及时纠正患者谈话中的错误
E:护士经常核对自己的理解

答案:D
解析:
【考点】影响沟通的因素【精析】促进有效沟通的因素主要有护士的素质即真诚,亲切,不批判,能保护患者隐私及具有敏锐的观察力,沟通的环境应舒适,并利于保护患者隐私,适当的沟通技巧如全神贯注、参与、核对、反应、沉默及提问等。【避错】本题易误选E项,认为经常核对会打断与患者的谈话,使谈话无法顺利进行,其实经常核对自己的理解可以确定获得信息的准确性,所以E正确,故本题答案为D。

第6题:

患者,女性,56岁,客家人,因急性胆囊炎入院。与护士沟通能听懂大部分普通话,但是不会说。护士应注意使用的沟通技巧是

A、反馈

B、鼓励

C、提问

D、倾听

E、核对


参考答案:E

第7题:

病人向护士透露其心理社会情况取决于( )

A.对护士的信任程度

B.对家属的不信任

C.沟通过程中护士的态度

D.护士有效的沟通技巧运用

E.护士专业知识水平


正确答案:ACDE

第8题:

门诊护士与患者有效的沟通,需要具备:

A、熟悉本专科医学知识

B、熟悉本专科护理知识

C、观察与沟通的技巧

D、以上均是


答案:D

第9题:

当护士对患者进行心理社会评估时,患者是否愿意透露心理社会情况不取决于

A:患者的能力
B:护士在沟通过程中的诚恳态度
C:护士有效的沟通技巧
D:患者对护士的信任度
E:护士的专业知识水平

答案:A
解析:

第10题:

如果护士在与病人沟通过程中,发现病人不主动交谈,只是被动地回答问题,此时,护士采用哪种沟通技巧比较好:()

  • A、有效的倾听
  • B、适当的沉默
  • C、集中焦点
  • D、开放的话题

正确答案:D

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