在了解和管理干系人期望时,可以采用多种分类方法对干系人进行分类管理。其中( )方法是根据干系人主动参与项目的程度改变项目计划或执行的能力分组。

题目
在了解和管理干系人期望时,可以采用多种分类方法对干系人进行分类管理。其中( )方法是根据干系人主动参与项目的程度改变项目计划或执行的能力分组。

A:权力/利益方格
B:权力/影响方格
C:影响/作用方格
D:凸显模型
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第1题:

关于干系人管理的描述。不正确的是:()。

A.干系人分析在项目立项时进行,以便尽早了解干系人对项目的影响

B.识别干系人的方法包含组织相关会议、专家判断、干系人分析等

C.干系人分析是系统地收集干系人各种定性和定量信息的一种方法

D.典型的项目干系人包含客户、用户、高层领导、项目团队和社会成员等


正确答案:A

第2题:

权利/利益方格根据干系人权利的大小,以及利益大小(或项目关注度)对干系人进行分类,是干系人分析的方法之一,对于那些对项目有很高的权利同时又非常关注项目结果的干系人,项目经理应采取的干系人管理策略是( )。

A.另其满意

B.重点管理

C.随时告知

D.监督


正确答案:B

第3题:

在了解和管理干系人期望时,可以采用多种分类方法对干系人进行分类管理。其中()方法是根据干系人主动参与项目的程度改变项目计划或执行的能力进行分组。

A.权力/利益方格

B.权力/影响方格

C.影响/作用方格

D.凸显模型


正确答案:C

第4题:

在了解和管理干系人期望时,可以采用多种分类方法对干系人进行分类管理。其中()方法是根据干系人主动参与项目的程度改变项目计划或执行的能力分组。

A.权力/利益方格
B.权力/影响方格
C.影响/作用方格
D.凸显模型

答案:C
解析:
本题考查的是干系人管理中的干系人分类模型,正确选项为C影响/作用方格。
A选项:权力/利益方格。根据干系人的职权大小和对项目结果的关注(利益)程度进行分类。
B选项:权力/影响方格。干系人的职权大小以及主动参与(影响)项目的程度进行分类。
C选项:影响/作用方格。干系人主动参与(影响)项目的程度及改变项目计划或者执行的能力进行分类。
D选项:凸显模型。根据干系人的权力(施加自己意愿的能力)、紧迫程度和合法性对干系人进行分类。
根据题中干系人主动参与项目的程度改变项目计划或执行的能力分组可知选C。

第5题:

对项目干系人管理的主要目标是(60)。

A.调查项目干系人的需求和期望,以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次

B.充分理解项目干系人的需求以便充分与干系人合作,以达成项目的目标

C.使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题

D.促进干系人对项目的理解与支持,使干系人了解项目的进展和有可能带来 的影响


正确答案:D
项目干系人管理就是对项目沟通进行管理,以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题。积极地管理项目干系人,提高了项目因为项目干系人之间存在未解决的问题而偏离的可能性,提高操作人员的能力,避免他们在项目进行期间分奔离析。项目关系人管理是促进干系人对项目的理解与支持,使干系人了解项目的进展和有可能带来的影响。

第6题:

以下哪个因素最有可能导致项目干系人管理中的困难?( )

A.干系人数量多,

B.干系人对项目有不同的期望,

C.干系人对项目的参与程度不同,

D.干系人对项目的影响力不同


参考答案B

第7题:

权力/利益方格根据干系人权力的大小,以及利益大小(或项目关注度)对干系人进行分类, 是干系人分析的方法之一。 对于那些对项目有很高的权力同时又非常关注项目结果的干系人,项目经理应采取的干系人管理策略是( )。

A.令其满意B.重点管理C.随时告知D.监督


正确答案:B

第8题:

对项目干系人管理的主要目标是( )。

A.调查项目干系人的需求和期望,以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次B.关注对项目影响力最大的干系人的需求以便施加影响。C.使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题D.促进干系人对项目的理解与支持,使干系人了解项目的进展和有可能带来的影响


正确答案:D

第9题:

权力/利益方格根据干系人权力的大小,以及利益大小(或项目关 注度)对干系人进行分类, 是干系人分析的方法之一。 对于那些对项 目有很高的权力同时又非常关注项目结果的干系人,项目经理应采取的干系人管理策略是( )。

A.令其满意
B.重点管理
C.随时告知
D.监督

答案:B
解析:

第10题:

下面关于项目干系人管理的说法中,不正确的是 ( ) 。

A. 项目干系人管理就是对项目的沟通进行管理,以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题
B. 项目干系人管理应由项目经理之外的职能经理负责
C. 面对面的会议是最有效的沟通和解决干系人之间问题的方法
D. 项目干系人也可以是项目团队成员之外参与项目的人员,其三大职责是参与、审查和反馈

答案:B
解析:
由项目经理负责项目干系人的管理,故选项B是错误的。

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